校園專業機房綜合維護策略分析

摘 要：教育信息化發展促使專業機房在高校中具有不可替代的作用，專業機房工作狀態對高校教學與管理具有直接影響，因此，機房安全性與穩定性非常重要。日常機房管理中，不可避免產生故障，那么就需要有針對性地處理問題，做好校園內專業機房維護工作，促使機房能夠一直處于最佳工作狀態。

關鍵詞：校園機房；機房維護

中圖分類號：TP308 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2018）04-0099-02

Abstract：The development of educational informationization urges professional computer rooms to play an irreplaceable role in universities，the working conditions of professional computer rooms have a direct impact on the teaching and management of universities. Therefore，the safety and stability of the computer room are very important. In the daily room management，it is inevitable to cause failure，then need to deal with the problem，do a good job of maintaining the professional computer room on campus，and promote the room to be in the best working condition.

Keywords：campus machine room；maintenance of machine room

0 引 言

作為高校教學與科研重要實踐基地，專業機房至關重要。考慮到計算機軟件與硬件等具有的特性，機房的使用頻率很高，網絡的穩定性要求也非常高，行業應用型軟件安裝數量比較多等，機房維護工作非常重要。從目前來看，新配機房仍然屬于保修期內，因此往往將維護工作交予銷售公司。但是銷售工作人員只是承擔計算機硬件的維修工作，但是大部分問題屬于系統軟件故障問題，故障原因比較復雜，排查時間也比較長，因而難免會不愿意花費過多精力來處理故障。諸如，建設時間不超過一年機房內很少出現無法正常使用機器。那么就需要掌握一定專業化機房的維護技巧，做好機房管理工作與維護工作，有利于提升教學質量，及時關注科研進展。校園專業機房包含三個部分，分別為硬件、軟件與網絡系統。維護方面，同普通公共機房之間具有共同性，又具有獨特性。總之，專業機房的維護主要包括以下幾個方面。

1 專業機房計算機系統的維護

1.1 計算機系統啟動故障的處理

1.1.1 黑屏

若是計算機啟動中屏幕沒有顯示，完全黑屏，需要檢查顯示屏的電源指示燈有沒有點亮，若是燈未亮，那么可能是顯示器的電源插頭接觸不良造成的。檢查連接電源插座、顯示器兩端插頭是不是存在著松動問題。若是電源插座保持正常，主機也并沒有異常，但是顯示器的電源指示燈沒有亮，計算機啟動瞬間會閃過“No input signal”后立刻進入黑屏，那么就證明連接電腦主機、顯示器件數據傳輸線松動，就需要重新檢查數據線連接狀態，能夠解決大多數問題。

1.1.2 無法正常啟動

計算機啟動時，若是出現操作系統前停止啟動，那么屏幕沒有完全進入黑屏，左上角產生閃爍光標，右下角產生數字，伴隨出現“滴滴滴”聲音。究其原因，主要是主機箱灰塵過多，或者是內存條松動、內存條氧化與內存條損壞等等。因此，可打開主機箱，用毛刷或者是吹風機清除電源風扇、顯卡風扇、CPU風扇、內存條插槽等。若是聽到“滴滴滴”聲音，還需要檢查內存條是不是松動，或者選擇質地較硬橡皮擦來擦拭，去除表面氧化物。若是仍然存在著響聲，證明內存條存在著損壞，那么只能更換內存條。若是以上所有的操作無效，那么證明操作系統存在著故障，可以通過網絡拷貝來重傳系統。此外，鼠標故障也可能導致上述問題，不要忽略鼠標，鼠標出現問題甚至可能直接影響計算機整體運行。

1.1.3 藍屏和死機

藍屏死機主要就是Windows系統中由于系統錯誤恢復所顯示藍底白字屏幕圖像。重新啟動機器能夠解決藍屏現象。若是出現頻繁的藍屏，首先需要檢查內存條氧化問題與損壞問題。若是確定內存條不存在異常，仍然存在著藍屏現象，那么可以通過設置系統來解決問題。具體操作如下：重新啟動計算機，出現系統操作列表后，按F8鍵，Windows高級選項，選“最后一次正確配置”，按回車鍵，進而選“BIOS恢復到出廠默認設置”。綜上所述，最為直接的方式就是重傳系統，若是校園機房網絡拷貝，重傳系統不超過半個小時。考慮到新裝程序存在著沖突或者是病毒，或者是系統遭受病毒攻擊或者是木馬攻擊，也可能出現藍屏，那么就需要卸載可能存在問題的軟件或者是利用相關工具查殺病毒，這也是解決這類問題的方法。

1.2 計算機系統的日常維護

考慮到專業機房的使用頻率比較高，直接影響教學工作，機房的日常維護非常重要。因此，需要堅持定期系統檢測、定期整理、定期優化，為計算機系統優良性以及穩定性提供保障。維護工作主要涉及六個方面：第一，對防護軟件與殺毒軟件等定期升級更新，針對系統進行木馬查殺與病毒查殺，還需要修補必要的系統漏洞；第二，對無效注冊文件定期處理，清理垃圾文件、磁盤碎片、過期數據等等，提升系統的運行速度；第三，對主要配置是不是被惡意篡改或者是學生無意修改進行定期檢查；第四，對鍵盤、鼠標等輸入設備進行定期檢查，為教師和學生能否順暢用機提供保障；第五，計算機使用時，對于可能產生的故障及時排查與維修，避免由于延誤維修而對教學工作造成影響；第六，灰塵會影響計算機的硬件，那么就需要注意機箱、顯示器、機房地面等衛生保潔。

2 專業機房軟件的維護

專業機房內大多安裝多種行業軟件，若是安裝不當，那么可能造成軟件之間產生沖突，無法正常使用軟件，同時還可能對機房正常運行造成干擾。解決軟件和軟件之間的沖突最為簡單的方式就是將存在沖突的軟件安裝在不同系統、不同機房，考慮到機房內硬件資源非常有限，機房的硬件資源也非常有限，上述解決辦法常常無法實現。通常情況來看，在同一個機房、同一個操作系統中，預防軟件沖突的解決方法主要包括：

2.1 按照一定先后順序來安裝軟件

各個工科院校機房大多選擇不同CAD版本行業性應用軟件。為了避免由于多版本CAD沖突造成軟件應用異常，大多是選擇從低版本逐步向高版本安裝的順序。在安裝時，需要首先安裝CAD平臺，之后安裝CAD平臺支持的應用軟件。

2.2 軟件的徹底卸載

軟件應用時，可能由于多種原因需要重新安裝。實際工作時，可能經常面臨著軟件不能順利安裝的問題，其重要原因在于軟件卸載不夠徹底。一般的卸載工具存在著無法徹底卸載的問題，可利用手動手段查找軟件剩余注冊文件并且刪除。例如，CAD2008卸載時，除了利用常規工具卸載，還可以手動刪除，操作系統的盤符路徑為“Documents and Settings＼All Users＼Application Data＼Autodesk＼Software Licenses＼B492F000.DAT”。

2.3 設置多種服務器

高校的專業機房目前大多數的正版專業軟件是網絡版與多節點。為了能夠實現網絡鎖統一化、便捷化管理，那么需要把網絡鎖、網絡鎖服務程序等安裝于同一個服務器內，但是卻仍然存在著個別軟件的沖突問題。諸如，同一服務器內安裝數字攝影測量“Virtuzo軟件（網絡版）”，這就使得已經安裝好的“PKPM（網絡版）”無法正常使用。為了能夠解決這些問題，最為簡單的方式就是將具有沖突軟件安裝到不同服務器上。此外，學生機也可以臨時充當服務器，網絡鎖可以選擇即插即用管理模式。

2.4 選擇合適的軟件版本

ArcGIS與Ansys都具有強大功能，使用頻率也比較高。兩款軟件在實際安裝過程中，同一個操作系統內非常容易出現沖突，這就使得其中一個軟件無法正常運行。若是選擇合適版本安裝，那么可以避免出現軟件沖突問題。此外，若是已經確定了軟件版本，那么可以將其中一個或者是兩個License服務程度保持在“停止”狀態，那么使用某一個軟件，可以手動“啟動”服務程序。

3 專業機房網絡的維護

校園專業機房具有獨立局域網絡，主要是應用到網絡教育、專業軟件使用過程、數據傳送等訪問網絡鎖。機房的網絡維護主要是局域網內部維護，最為常見是網絡硬件維護與網絡軟件設置。若是所有計算機都不能夠連接局域網，多半是交換機連接問題或者是其他故障，只能選擇保修處理。大多數情況下，都是個別計算機連接出現問題，那么就需要對網線進行排查。若是右下角任務欄“本地連接”圖表存在紅色“×”，或是發現主機接口部分和網線之間指示燈滅，那么是其原因是水晶頭松動產生接觸不良。需要對水晶頭重新拔插，若是網線接口處指示燈亮，證明接觸到位；若是經過多次拔插，網絡指示燈還不亮，那么就是水晶頭的內部存在著松動，可以利用專業水晶頭駁線鉗壓實水晶頭或者是選擇重新制作水晶頭。某些版本專業軟件在使用過程中，若是網絡一切都正常，客戶端能夠正常地訪問，但是卻無法訪問服務器端網絡鎖。究其原因，服務器端口防火墻使得某個網絡鎖服務程序處于隔離狀態。因此，可以打開“控制面板”，設置防火墻，選擇“例外”，借助“添加端口”、“添加程序”將已經被隔離網絡鎖與端口添加其中。

4 結 論

計算機機房管理與維護工作較為復雜、較為繁瑣。要求機房管理工作人員具有較為豐富的事故排查經驗以及較強的技術能力，那么就需要掌握更加合理、更加科學管理技巧與維護技巧，提升專業機房的管理效率，減少工作量，營造良好用機環境，降低機房維護成本，提升機房的使用壽命。

參考文獻：

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作者簡介：張林源（1991.02-），男，吉林人，助教，本科。研究方向：計算機網絡技術。