世界杯中國游客三宗“最”

陸涵之

世界杯賽場外，中國游客已經將俄羅斯變成自己的主場。

近日，俄羅斯發展、通信與大眾傳播部新聞處發布數據，在俄羅斯世界杯期間，至統計截止日，中國球迷共獲得了6萬張球迷護照。

球迷護照是觀眾的個人信息卡。作為球迷身份認證系統的一部分，每個持票者都必須佩帶球迷護照才能進場。據悉，本屆世界杯共發放了150萬張球迷護照，俄羅斯球迷共獲得87.1萬張球迷護照，中國球迷位列第二。

在更大的市場范圍內，世界杯期間進入俄羅斯的國人可不止6萬。根據攜程發布的《2018世界杯俄羅斯旅游消費報告》（以下簡稱報告），約有10萬中國游客在世界杯期間赴俄，為其帶去超30億元人民幣的收入。

無論是現場觀賽人數，還是國人出游的熱情，都在本次世界杯期間爆發，創造三個史上之最。

史上最多

本屆世界杯，是中國觀眾最“坐不住”的一屆。

國內球迷已經不滿足于坐在電視機前收看比賽，而是選擇購票直接飛向俄羅斯現場觀賽。

根據國際足聯預計，在世界杯期間將有60萬國際游客到訪俄羅斯。按照超過10萬的人數預測，中國游客占比將超過六分之一，創下紀錄。

上一屆巴西世界杯，中國游客簽證入境人數在5000名左右，而8年前的南非世界杯僅為幾百人。再往前倒推到2002年韓日世界杯，即便當時有中國隊參加，到場觀戰的球迷也只有近5萬。

為什么中國游客如此青睞俄羅斯？

這一趨勢從三年前就有所顯露。根據統計，2015年，免簽赴俄中國游客人數就已突破50萬人次，同比增長超過50%，創歷史新高。

而最近三年，赴俄中國游客人數保持連續增長趨勢，目前中國已穩居俄入境游第一大客源國。

本屆世界杯中國游客人數創新高，也與俄羅斯開放的種種便利條件有關。攜程旅游大數據聯合實驗室首席研究員彭亮表示，簽證、匯率、航班三大實際利好給了中國游客跨國看球的通行證。

目前，俄羅斯是中國游客簽證最便利的歐洲國家之一。近年來，俄羅斯針對中國公民出臺了包括團隊免簽、持世界杯門票免簽、遠東免費電子簽政策等在內的多項利好。

匯率變化也“功不可沒”，自從2014年腰斬以來，盧布兌人民幣匯率一直保持低位。今年人民幣兌盧布匯率相較去年同期又升值了15%左右。在此基礎上，赴俄旅游、購物更省錢。

航班也是推動非一線城市游客赴俄觀賽的重要因素。彭亮告訴記者，今年西安、南昌、貴陽、福州等城市分別開通了直飛圣彼得堡、莫斯科等城市的航班，為游客出游提供了便利條件。

史上最潮

綠茵場上活躍的因子也帶動了赴俄出游的年輕化和多元化。

報告顯示，和過去相比，赴俄客群出現了新變化。其中一點是，女性赴現場觀賽的比例不輸于男性球迷，“足球是男人的事”這一偏見被打破。

不過，不少女性球迷坦言，自己關注的并不是足球，而是“鮮肉”。

而從年齡分布來看，70后、80后中生代是看球主力，90后、00后年輕一族也占到三分之一左右。而在平時，赴俄旅游團隊50%以上是中老年人。

一旦出游主題變為世界杯，組隊方式也發生了變化。數據顯示，33%的世界杯俄羅斯訂單是朋友結伴出行。其中，6人以上組團觀賽占比24%。其次是夫妻情侶一起出行，占19%，剩下11%的游客帶領孩子觀看世界杯，另外還有8%的游客選擇獨自一人出行觀賽。

可以說，本次國內游客赴俄的理由，相較于平時更加多元化。

與此同時，世界杯還與端午小長假、暑假等關鍵詞相連。攜程出境游訂單數據顯示，赴俄高峰出現在端午和6月底，國內學校開始進入暑假，大量的畢業生和學生開啟休假模式，由此帶來赴俄親子游、家庭游人數攀升。

與客群變化相對應的，是游客的出行方式。

彭亮表示，從旅游大市場來看，世界杯期間選擇自由行的客人居多。

世界杯期間，前往俄羅斯旅游的游客中大比例為足球球迷。由于球賽在多個城市舉辦且比賽時間各異，加上球迷對于球隊喜好程度不同，選擇自助游更加靈活可控。

不過，依然有一部分游客出于省心考慮，選擇了跟團游，不少旅行社都開設了“世界杯觀賽團”。

但并非所有人都選擇比賽期間出行。國內游客赴俄出游的熱情持續到了世界杯賽后。彭亮表示，有很多計劃去俄羅斯旅游的中國游客選擇在世界杯結束后。7月中旬、8月份，錯峰游報名情況火爆，環比增長100%以上。

這主要是出于價格考慮，以某OTA“俄羅斯莫斯科+圣彼得堡9日跟團游”產品為例，7月出發價格超過1.3萬元，而9、10月出發價格則在7000多元。

史上最壕

除了貢獻最多境外游客，中國還將為俄羅斯帶來大額收入。

這緣于中國游客在俄羅斯的高消費。彭亮透露，攜程旅游門店下單的世界杯觀賽和旅游團，人均花費達5萬元。其中，一筆來自福建廈門的門店客戶訂單，單筆高達85萬元，堪稱史上最高。

中國游客們在哪些方面花錢較多？

數據顯示，游客主要花費在門票、機票和酒店三方面。從溢價情況看，門票已是游客最高開支。

此前，在OTA平臺上出售的小組賽門票約為7000元左右，而最貴的決賽門票價格將近6萬元。目前購票用戶的人均消費已超過1萬元，單筆訂單最高超過4萬元。

在某OTA世界杯“主題游”產品中，半決賽（M61+M62）+決賽M64俱樂部坐席的觀賽團，更是高達18萬元。

大量涌入的游客也造成了當地住宿價格飛漲，連帶跟團游價格上浮。根據攜程統計，6月中旬到7月中旬世界杯期間，赴俄跟團游、自由行平均賣價為1.4萬元左右，比平時上漲約50%。

令人驚訝的是，高價并沒有澆滅國內球迷的熱情。

答案來自游客消費理念的變化。中國旅游研究所國際所所長蔣依依表示，我國出境游客在出境消費結構上的變化十分顯著。其中，傳統大項購物占比正以每年不到10%的速度平穩下降，未來隨著我國出境游客消費愈發多元化，購物消費將被進一步攤薄。

而理念變化來自于收入的增加。報告指出，經濟增長是出境旅游的主要推動因素。總量上中國出境旅游市場與消費持續增長，結構上出國游的比例提升顯著。目的地消費行為顯示，出境游客對于體驗當地人生活方式的需求逐漸增長。

值得一提的是，二三線城市的游客正在成為出境游的主力。在本次世界杯赴俄旅游中，不少“黑馬城市”崛起，這類城市主要集中在二三線城市，許多還是“新一線”城市。

彭亮表示，這些城市有大量的中產階層和家庭進入旅游市場，加上他們對手機端消費和在線旅游預訂的習慣開始形成，預計未來將是旅游市場增長的主力。