于海軍
知識付費產品近兩年成為互聯網的新寵,其中以喜馬拉雅FM、知乎、得到、分答等為代表的付費產品擁有眾多擁躉。有數據顯示,截至2017年8月,知識付費用戶已超過5000萬。
知識付費風刮得著實生猛,2018跨年夜,國內3家衛視就曾以“知識跨年”“思想跨年”的形式替代往年的跨年晚會。知識付費這一概念成了近兩年互聯網新業態和新趨勢。知識付費之所以被大眾關注的深層次原因,在于國人對知識需求的日益強烈,以及中國版權環境的改善和在線支付習慣的逐漸養成。
然而,林子大了什么鳥都有,隨著類似“60天讓你成為專家”“30天成為英語達人”等知識付費產品的涌入,著實讓人心存隱憂。有觀點認為,當下的知識付費,很多時候只是披著知識外衣的粉絲經濟。
《民生周刊》記者梳理發現,知識付費分為以下幾類,一是轉戰互聯網的線下教育培訓,如《薛兆豐的經濟學課》;二是線上技能知識演示,如教你做菜、插花等;再有就是以打包行業觀點進行網上售賣,這種方式與中小企業培訓班無異,并不新鮮。
在業內人士看來,對知識付費的爭議源于“互聯網應該免費的偏見”,事實上,在資本時代,為知識付費再正常不過。有教育從業者認為,在移動互聯網時代,大部分年輕人處于“知識焦慮”中,新概念、新思路層出不窮,而個人對此的把控能力也在下降,這也是一些付費產品之所以贏得用戶喜歡的原因之一。事實上,傳統意義上的知識并不會考慮公眾接受度,而在付費模式下,知識從象牙塔里走出來,為知識民主化提供了途徑。
有數據顯示,喜馬拉雅FM、知乎、豆瓣、得到、分答、在行等六大主要平臺的用戶構成中,全部是男多女少,各平臺的用戶年齡都以19至25歲為主。其中,得到App有75%的用戶年齡都在29歲以下,總體來看,知識付費仍以年輕人為主力軍。
事實上,知識付費風光背后也有隱憂。據了解,目前知識付費產品的平均到課率僅為7%。與線下教育相比,這個數字顯然有些扎眼,而目前主要知識付費平臺的人均啟動次數都在每周5次上下。不僅如此,續訂率也是另一重要參考指標。目前,續訂率對于各大平臺都是“最高機密”,如果續訂的人數少,平臺就只能不斷增加新的老師和更新課程,代價高,且不可持續。《民生周刊》記者發現,雖然使用過知識付費產品的人很多,但是能持續學習并持續付費的用戶并不多。
得到App用戶陳奕光告訴《民生周刊》記者:“內容不錯,但并不意味著聽完就對自己產生多大影響,有的內容聽的時候激情澎湃,之后就忘得一干二凈了。”也有用戶表示,付費內容并不是立竿見影發揮作用,這因用戶的個體差異而有所不同,有的內容聽過一次,下次就不會續費了。
付費知識中不乏急功近利的產品,如快速讀完一本書的產品,對此,《新華日報》評論員梅劍飛認為,這種快速閱讀并不一定是好事。正如一個人想看一部電影,是否覺得看完影評人對電影的講解和評論之后,就可以對電影了如指掌呢?
而且,類似“60天讓你成為專家”“30天成為英語達人”這類功利性的知識付費內容,并不容易持久引人眼球。梅劍飛認為,類似30分鐘聽完一本書這樣的產品,最多算是一種領讀,而更多的內容需要用戶自己去體悟。
真正的知識付費產品,不應該是急功近利的,更多的是“授人以漁”的。事實上,優秀的知識付費產品,讓用戶通過收聽或者參與以后引發思考,并最終將這種思考方式得以保留。從用戶自身來說,如果沒有主動進行參與和思考,那么知識付費就很難實現應有的價值。
所以,對于知識付費產品來說,內容的篩選與建構很重要,用戶的參與和反饋更重要,缺了任何一點,那么知識付費產品就只會流于形式。
在國外,知識的生產和消費已經有了相當成熟的體系,并沒有像國內這樣的知識付費熱潮。如今,國內的知識付費已經走過兩個年頭,接下來,知識付費會有怎樣的趨勢呢?其自身還有哪些值得修正的東西呢?
對于多數人,知識付費其實是一次“掃盲”:知識付費產品將各種原理打碎嚼爛后,送到用戶的嘴邊,可以幫用戶解解饑渴;對于少數追求卓越的人,碎片化知識是能夠深化、理解的前提和鋪墊。
知識付費作為一種輔助更合適,需要結合其他形式的學習一起,才能獲得更多的認知。未來的知識付費必然要回歸其真正的價值,或成為學習的一種輔助手段,或提供更多適合利用知識付費形式來表達的知識內容。
《民生周刊》記者采訪中了解到,更多的業內人士對知識付費表示樂觀。知識自古以來就是付費的,孔子在講學的時候,要收臘肉作為學費或者伙食費。我們上學,我們讀書,我們報各種班,我們過去的人生經歷中貌似學到的知識都是付費的。
真正的知識是值得付費的,正如有著悠久歷史的出版業和教育業,在互聯網時代,依舊能夠依附在技術之上,有新的改革和創新。而如今的數字閱讀和在線教育其實也是知識付費的一種表現形式。
事實上,知識付費在未來會繼續發展和進化。正如現階段音頻成為知識付費一種主要形式,未來,知識付費會隨著技術的發展和進步繼續進化。互聯網教育專家孔繁亮認為,中國自古就是教育大國,國民對于知識的渴求,對接受教育的認同由來已久,國內有著良好的知識付費用戶作為基礎。
有業內專家指出,目前,知識付費呈現在人們面前的隱憂還很多,但我們也應看到,知識付費對社會的發展也有著積極的促進作用,這也是在不斷滿足人們日益增長的文化需求,知識價值正在回歸,中國的知識付費商業模式會日趨成熟,未來知識付費也會有更寬廣的空間。