走進清河“農民工服務站”

張兵

“靠自己的雙手建造起來的火車站，高高立在眼前的那一刻，我覺得再苦再累都是值得的。”來自山東東營的電工高文超說。

“精心打磨每一個環節，不斷改善自己的工藝，我很享受工程在手中鑄造的過程。”來自廣東清遠的架子工王德昌說。

“作為一名建筑工人，我希望能靠著過硬的技術和不怕苦的精神完成清河站每一項工程，為奧運出力。”來自浙江麗水的信號工趙英勝說。

2018年1月14日，早上6點，北京市安寧莊路上的中鐵建工幸福家園喧鬧起來，建設者們開始陸陸續續趕往工地，日出而作，日落而息，路過的人們大都只能瞥見圍欄廣告牌上數張燦爛的笑臉。

幸福家園，也被叫做農民工服務站，這里是來自五湖四海農民工兄弟臨時的家。

“有困難找李旭”

刷卡入內，幸福家園環境干凈整潔，物業保潔人員正在清掃院子，食堂里熱氣騰騰的包子、麻團子、豆腐腦、小米粥等早餐已經開賣，不用著急的工人一邊用餐一邊觀看著電視里的熱播劇，洗漱室、廁所人進人出，監控室內，32個攝像頭傳遞的實時畫面，清晰無死角，活動板房墻上貼著：“有困難找李旭”，并附有電話號碼。

李旭是誰？“以前可能是簡簡單單地管理農民工，現在則是真正服務與關懷農民工。”對于創建農民工服務站的初衷，中鐵建工集團清河站項目部工會主席李旭有著自己的理解，“我們職工與農民工實行‘五同管理，要求是同勞動、同生產、同生活、同學習、同管理。”

農民工兄弟會有哪些困難？“沒啥大事，都是小事，前些天一個工友在洗衣房被洗衣機多‘吞了一個鋼镚。”李旭笑著解釋，“要不就是宿舍工友互相之間打嘴仗，我過去勸架調解，換宿舍可不成，一換宿舍矛盾就升級了，春節快到了，估計馬上需要幫著訂火車票。”

2016年，中鐵建工集團在廣珠城際珠海站創建了第一個“農民工服務站”，為企業和農民工之間增添了一條相互溝通的橋梁和紐帶。目前，“農民工服務站”已經發展為農民工服務的專屬機構。

從新中國第一座大型火車站—北京站開始，中國中鐵建工集團已完成超過200座的鐵路站房建設工程，在業界有著“中國鐵路站房建設王牌軍”美譽。新建京張鐵路清河站是2022年冬奧會的國家重點保障工程，這一艱巨任務便當仁不讓落在中鐵建工集團肩上。

“中鐵建工集團依托重點項目建設，以‘職工之家和‘農民工服務站為平臺，構建了企業與職工、企業與農民工和諧發展的良性局面。”中鐵建工集團總經理、黨委副書記、副董事長畢彥春說。

項目開工伊始，農民工服務站便在不遠處租賃的一塊空地上同時動土，3個月之后，宿舍樓、餐廳、超市、理發室、醫務室及相關配套用房拔地而起，集服務站、娛樂、醫療服務功能，一應俱全。

幸福家園

據中鐵建工集團清河站項目部負責人韓方超介紹，京張鐵路清河站于2017年6月8日開工，建筑面積為13.47萬平方米，將于2019年11月30日完工，工期30個月，清河站工期緊張、任務重、場地狹小，施工難度大，高峰期作業工人達 3000 人。

韓方超介紹，農民工宿舍共有200間，配有中央空調，冬天不會冷，“考慮到夫妻雙方都在工地打工，我們設置了夫妻宿舍，如果有人來探望親人，我們還設置了探親房。”

“我們在外務工10多年了，上個月初第一次在工地申請到夫妻宿舍，兩個月一輪換。”2號宿舍樓315房間入住的是楊曉峰、程淑紅，夫妻兩人來自山西運城，在項目工地上，一個是考勤員，一個是普工。

農民工服務站變成了名副其實的“幸福家園”。記者在現場看到，配備統一的窗簾、櫥柜、中央空調；整潔的衛生間、智能的浴室，分區的晾衣房、自動的洗衣房，溫馨的圖書室、莊嚴的黨員活動室、電影放映室、VR體驗室、勞動爭議調解室等配套設施，甚至還配置了電腦、打印機、文件柜、投影儀、監控器等必要的設備。

“冬天有暖氣，夏天有空調，24小時供應熱水，還有電腦可以上網，我很滿意。”來自河北承德的焊工黃英卓說，他之前在不少工地待過，這里是條件最好的一個。

中鐵建工集團北京分公司黨委副書記、紀委書記、工會主席任為祥透露，農民工進場做到“三固定、三公布”，即服務場所固定、領導機構固定、服務人員固定；工作制度公布、工作內容公布、工作人員聯系方式公布，力爭讓農民工有一個良好的工作居住環境。

4張上下鋪鐵床，一個八斗櫥，一個鞋柜，一個大餐桌，這是每間宿舍的標配。

據了解，農民工服務站協助項目及時建立分包隊伍管理臺賬，收集分包隊伍資質等管理資料，對農民工進行進退場登記、合同簽訂、安全教育、生產技能培訓、辦理一卡通、分配住宿床鋪，農民工在生活區和現場刷卡進出場區、考勤、參加培訓、核發工資、買飯購物、洗澡；生活區實行動態的實名制管理，工人宿舍分布圖一目了然；每天定時安排工作人員抽查宿舍和檢查洗漱區，確保無任何安全隱患。

“農民工兄弟是雙重建設者，回到老家，扛得了鋤頭，下得了地頭，侍候得了莊稼；進了城市，下得了工地，綁得了鋼筋，建得了鐵路和高樓，我們要向勞動者致敬！”2017年底北京市總工會“暖在京城”“兩節”送溫暖系列活動走進幸福家園，北京市總工會副主席韓世春高度評價了農民工服務站的做法。

物業托管

引進物業“托管”，是幸福家園的一大特色。“當時3個公司投標，我們公司在智能化管理服務有優勢，去年7月28日中標，8月10日食堂就開餐運營了。”高碑店市一諾物業有限公司項目經理楊德利介紹，“前期我們投入了包括食堂后廚設備、網絡、智能洗衣機等，自負盈虧，現在生活區有18人負責廚房，10名保潔工，6名保安，保證農民工兄弟滿意。”

蓋東方，1954年出生，中原油田退休職員，作為項目部外聘的管理人員，蓋東方的頭銜是，生活管理員，用老蓋自己的話說，他是農民工服務站頂層制度設計參與者。

“17個施工隊，人員混雜，入住進來，我們不僅僅是要管理好，還要服務好，吃得好，睡得好，心情愉快了，干活才能有勁！”前一陣子，服務站理發服務從10元上調至15元，倔強的老蓋還憤憤不平，與物業及時溝通，恢復到原來價格。

付長城，甘肅省定西人，老黨員，今年55歲的他是樁機工，為了償還兒子結婚欠下的彩禮錢，付長城只身一人來北京打工，2017年9月1日進入項目，每月工資除了夜班買幾盒方便面外，全部攢著。

“老家是貧困縣，十年九旱，一年難得掙上什么錢，前些日子我跟老伴打電話說，我待在這不想回去呢，這里環境非常好，和賓館一樣，干凈整潔，6分鐘的熱水澡，免費。”豎起大拇指，付長城告訴《民生周刊》記者，“每個月4500元的工資，管吃管住，我挺知足的，閑暇時我還幫著打掃衛生，整理工友床鋪。”

“一個工人平均每天60斤水，1000工人就是60方水，一個抽水馬桶一晚上能跑掉10方水，這還了得，浪費大了！”廁所也不能放過，每晚入睡前巡視一遍，這是蓋東方的一個習慣。

由于生活區距離工作區還有一段路程，蓋東方發現工地上使用電動車者多，為了杜絕安全隱患，蓋東方硬是堅持在大門邊上辟出一塊地方，統一拉線安裝插座，用于電動車集中充電，為了防止電動車丟失，蓋東方又調整了攝像頭的監控朝向。

2017年12月13日，北京市朝陽區十八里店鄉白墻子村電動自行車充電引發火災，造成5人遇難9人受傷。“安全無小事，誰都不愿意發生這樣的事情，凡事要做到未雨綢繆。”慘劇消息傳來，讓蓋東方倍感慶幸。

“與農民工兄弟溝通要注意語氣，管理有管理的方法，不能老埋汰農民工素質低，把農民工當作親人來待，有事沒事找他們拉拉家常，工作開展起來容易得多。”蓋東方分享自己的體會。