汽車維修技術存在的問題及完善策略

陸陽

貴州電子信息職業技術學院 貴州省凱里市 556000

隨著社會的不斷發展，汽車成為人們出行的首要交通工具，隨著越來越多的汽車出現，人們對汽修服務的需求也在日益增加。但是在實際發展中由于受到各種不良因素的影響，汽修行業還存在許多技術上的問題，不僅無法滿足市場的需求，也在人們日常出行中埋下了隱患，所以如何能夠更好的完善汽車修理技術，是汽修行業急需解決的問題。

1 汽修技術的特點

汽車的維修技術綜合了許多領域的成果，表現出了高性能和更好的技術水平。同時，也展現了自身的發展，滿足了更多消費者。

汽車維修現代化有以下幾個方面：（1）汽車維修技術的現代化伴隨著電子信息技術的發展，在汽車維修中我們也需要加入現代汽車的維修，專業人員可以全方位的對現代汽車維修技術進行了解，并將所了解到的維修技術應用到實際中。（2）現代汽車的維修技術具有很大的復雜性，各種維修技術系統的操作，將會使檢測和診斷車輛的方向越來越大?；ㄙM更多時間花費更多的時間進行故障排除。與傳統汽車相比，維修難度進一步提高。（3）消費者對現代汽修的要求更加苛刻，并趨向于快節奏的維修方式，因此更換部件的維修成了現代汽修的關鍵核心。（4）現代化汽修的檢測設備有：汽車示波器、四輪定位器、發動機分析儀等，這些設備都采用了先進維修理念，展現出了高科技技術和計算機技術的發展成果。

2 汽修行業中存在的不足

2.1 汽修行業管理體系不完善

汽修行業的發展極為迅速，很多制度管理上都存在漏洞。管理制度上的不完善也導致一些違法者鉆了法律的漏洞，未自己謀取經濟上的利益。此外，我國大多數汽車修理企業都是由一些中小型公司構成，在國內沒有形成一個汽修技術質量高，服務態度好，規模大的一個汽修環境，有些汽車維修行業的汽修車間可能還達不到國家認可的標準，給社會公眾帶來不安全因素。

2.2 汽車修理行業混亂

我國的汽修行業一直沒有得到政府的重視，導致我國城市中存在大大小小的維修店。然而，長期的競爭將導致維修行業盈利能力大幅縮水，這將導致大部分民營企業退出中國汽車修理市場。這種行為的發生將嚴重阻礙中國汽車工業的發展，即使在車輛出現故障時，也無法妥善維修。這些現象的出現最終還是因為我國對于設立汽修行業設立的要求低下，使得某些技術人員有機會轉向汽車維修行業。但這種情況也造成了中國汽車維修行業的混亂局面，不利于中國汽車維修行業的長期發展。

2.3 我國汽修行業技術落后

中國大部分汽車維修行業都是由中小民營企業組成的。因此，在中國汽車修理技術的質量水平各不相同。無處不在的私家車修理場，其汽車維修技術相對落后，例如，在汽車被撞擊并且油漆被去除后，修理人員通常沒有合適的油漆在事故中徹底修理汽車，而是通過汽車的外部維修，粘貼一些小貼紙等，并用貼紙覆蓋汽車的掉漆部分。雖然這些解決方案可以在一定程度上保證視覺美感，但并沒有從根本上解決汽車中出現的問題，因此許多客戶對汽車維修后不滿。

汽修服務的服務態度將影響汽修的直接經濟效益，另外，現代汽車的更新速度不斷加快，汽修技術質量也備受消費者關注。落后的汽車維修方式不符合技術升級的步伐，無法滿足高科技汽車維修的需求，這就要求現代汽車的維修技術應當建立在維修方法的改善和創新之上。

2.4 維修專業水平不夠

作為現代科技發展的產物，其周邊配套服務的改進與先進技術的滲透和應用密不可分。在此階段，汽修技術會呈現出機電一體化趨勢，逐步完成電子技術、信息技術、控制技術等一系列先進技術的滲透，效率和質量都有了很大的提高。

但從中國汽車維修技術的整體發展來看，與國外相比表現出嚴重滯后，很難完成自動化技術的規范，在一定程度上，汽車維修業的可持續發展將會受到限制。此外還存在一部分汽修公司的各項制度不完善，對國外一些維修技術的引進和使用沒有落實到位，導致運營工作者的專業和運營能力下降。從這個角度來看，我國的汽車維修技術正面臨著一個比較嚴重的問題，在一定程度上影響了汽車維修服務水平，導致國內企業市場占有率持續下降。

3 改善我國汽車修理技術的策略

汽車維修技術的改進和發展對促進整個行業的發展具有重要意義，應予以重視。結合上述分析得出結論，提出了改進車輛維修技術的策略，以供參考和借鑒。

3.1 健全汽修管理制度

建立管理體系是控制汽修市場最有效的手段。特別是，管理系統的完善程度對汽車維修市場具有一定的限制，并且每個汽車維修公司都可以根據汽車維修規則進行維修。交通部門對汽車維修市場的價格進行管理，列舉工作時間分配和開支的實施情況作為日常檢查監督工作的重要組成部分，對存在違反規定的行為進行適當的處罰。汽修行業的系統改進也使人們能夠自覺遵守汽修行業市場的各項規章制度，能夠更好的幫助汽修行業實現統一化管理。

3.2 加強汽修人員服務意識

汽車維修的質量的好壞很大程度上取決于汽修人員的服務態度

因此，為提高中國汽車維修行業的服務質量，有必要提高汽車維修公司的服務意識。根據汽車維修行業管理規范和精神文明建設要求，加強員工職業道德培訓，維修行業職工職業道德不斷提高，職業敬業精神得到確立。在保持職業道德的公正性，完整性和可靠性的同時，我們將不斷提高社會服務意識。

3.3 進行專業化培訓

汽車維修公司對維修人員要進行相應的考核，認真執行考核制度。在制定考核內容時，應該把目前最先進的汽車技術操作流程和診斷思路加入科核中。對聘用的專業人員應該要有國家統一發放的職業技能證書。這樣才能確保汽車維修從業人員的專業性，更好的適應汽修行業的社會發展。

3.4 增加國家部門職能

國家對市場的干預是對市場的宏觀調控，其規制具有強大的權威性和約束力。由于中國汽車維修行業發展的歷史較短，在近幾年的發展中，也沒有一定的監管制度，甚至沒有朝著科學的方向發展。為了全面提高中國汽車產業的維修現狀，提高中國汽車維修行業的質量，必須借助國家對市場的干預，切實解決上述問題。例如，作為與汽車維修行業關系密切的交通運輸，工商，城管等部門，為了更好地規范汽車維修管理市場，各部門要倡導共同合作精神，形成長期的合作關系汽車維修市場管理機制。，從根本上提高汽車維修行業的管理水平，使汽車維修企業能夠在汽車維修行業中克制自己的行為，在政府的干預下形成良好的競爭環境。

3.5 改進汽修技術方式

隨著汽車工業的發展，特別是在相關領域，隨著3D印刷技術的引入，汽車零部件的短缺問題得到了很大的提高。過去，汽車維修的陳舊和無限延伸的服務理念和方法已經不適應汽車工業的發展。它應該進一步更新?，F代汽車維修技術應堅持綠色環保和可持續發展的理念，注重定期檢查和強制維修，防止出現問題。與此同時，汽車維修技術的改進還應側重于電子控制技術和機電一體化的應用，并建立基于性能的測試。故障診斷和維修方法的系統化車輛維修服務。提高汽車維修技術含量，讓客戶體驗便捷高效的服務。

3.6 完善現代化設備的采購

提高汽修質量和效率離不開現代汽修設備，因此，必須要時刻關注汽修設備的采購，加強汽修系統的維護和建設。

我們要積極履行以下三項任務：一是加大汽車制造業的汽車診斷力度，從而使汽車維修在信息化管理水平上，為用戶提供更為人性化的車輛維護，同時，整個車輛的養護管理和控制過程的實施也是實現優質汽車維修的關鍵；其次，注意提供現代汽車維修設備的采購，并結合實際汽車維修情況進行設備的采購計劃，不斷完善的車輛維修體系。最后，要對所采購的設備進行定期的檢測和維修，使其能夠發揮最大的價值。

4 結語

隨著信息化的高速發展，汽修行業也步入了信息化管理的時代，為我國汽修行業提供了更大的發展前景。這也吸引了更多的人投資汽車維修行業。然而，我國汽車維修服務行業仍存在諸多問題，這不僅要求有關部門加強對汽車維修行業的管理，更重要的是要為我國汽車維修行業提供一個更加和諧的市場環境，提高汽車維修行業從業人員的素質。只有解決了這些問題，才能夠保證我國汽修行業的服務質量，為我國的汽修行業發展奠定堅實的基礎。