淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作

李 薇 趙國偉

(南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機電工程系，四川 南充 637131)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步發(fā)展與知識社會創(chuàng)新2.0推動下催生的經(jīng)濟社會發(fā)展的新形態(tài)。高職院校為國家培養(yǎng)基礎(chǔ)性人才，高職院校輔導(dǎo)員更是奮斗在教育第一線的人員，主要負責(zé)學(xué)生的思想政治教育，學(xué)生的日常管理，學(xué)生活動的組織，學(xué)生就業(yè)的指導(dǎo)等工作[1]。 由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，伴隨著95后以及00后等 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的學(xué)生群體進入校園等時代背景及大環(huán)境的變化，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作將面臨的新的問題，對高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生工作提出了新的要求。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校輔導(dǎo)員工作大環(huán)境的變化

1.1 高職院校輔導(dǎo)員管理模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合

李克強總理在2015年 《政府工作報告》中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃[2]。對高職院校而言，“互聯(lián)網(wǎng)+高職學(xué)院輔導(dǎo)員管理”工作，同樣意味著生態(tài)的更替。一方面將高職院校在輔導(dǎo)員團隊建設(shè)中與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，形成了高職院校輔導(dǎo)員人員結(jié)構(gòu)的變化：各高職院校在輔導(dǎo)員團隊建設(shè)過程中，提高年輕輔導(dǎo)員比例，降低年齡較大輔導(dǎo)員比例，這樣便于將日常學(xué)生管理工作與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，完成新老交替，要求年輕輔導(dǎo)員從年齡較大的輔導(dǎo)員處學(xué)習(xí)學(xué)生工作的經(jīng)驗，年齡較大輔導(dǎo)員從年輕輔導(dǎo)員處學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)+思維。另一方面，學(xué)校對于輔導(dǎo)員隊伍的考評機制也與互聯(lián)網(wǎng)接軌，考評、監(jiān)管模式也發(fā)生了改變：采用互聯(lián)網(wǎng)輔導(dǎo)員監(jiān)管制度，學(xué)校學(xué)生、老師之間的考評都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，管理更加嚴格、同時真實性與可靠性也進一步提升，對高職院校輔導(dǎo)員的工作能力，效率提出了新的要求。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代學(xué)生群體的特點的變化

現(xiàn)在的高職院校學(xué)生基本以95后和00后為主力軍。95后與00后的學(xué)生，是在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的一代。他們多數(shù)伴隨、見證和體驗著數(shù)字信息時代“尤物”（智能手機、電視、電腦、互聯(lián)網(wǎng)、iPad等）的出現(xiàn)、發(fā)展和優(yōu)化升級[3]。這一代的學(xué)生具有其鮮明的特點，如：（1）追求自由、崇尚個性；（2）基礎(chǔ)知識薄弱，學(xué)習(xí)深度不足；（3）沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)道德意識差等。高職院校老師的角色定位決定了高職院校老師在工作中須要了解學(xué)生特點，針對學(xué)生特點制定相應(yīng)的教育的方式與方法。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

正由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校輔導(dǎo)員工作環(huán)境的改變，輔導(dǎo)員的工作面臨著新的挑戰(zhàn)，同時也存有“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的機遇。

2.1 高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

2.1.1 學(xué)生溝通與人際交往能力的培養(yǎng)

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新人類，智能手機、iPad、筆記本電腦都成為了學(xué)生的必備品，特別是智能手機，幾乎是片刻不離手，也就有了“低頭一族”的說法。智能手機上網(wǎng)的方便性與適用性，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的增長、網(wǎng)絡(luò)的提速，都導(dǎo)致學(xué)生能隨時隨地通過智能手機查看朋友圈，刷微博、看博客、發(fā)微信，人與人之間的交流、溝通都在網(wǎng)絡(luò)上進行，甚至兩個人相對而坐，卻用手機進行交流的情況都屢見不鮮。一些學(xué)生因為長期處于這種在線上交流的環(huán)境中，使得自己在實際生活中，與人面對面的交流能力大幅度弱化，一些同學(xué)出現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上能侃侃而談，現(xiàn)實中與人交流溝通，卻言不達意的情況。因此作為高職院輔導(dǎo)員，需要面臨不僅在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生無障礙的交流、溝通，同時要在線下有意識地培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)實社會中面對面的交流溝通的能力。

2.1.2 學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)中各種信息識別能力的培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的吸引力大，大學(xué)生更是一群充滿好奇的群體，并且有大量的課余時間。互聯(lián)網(wǎng)上信息量巨大、各種各樣的思潮混雜、言論自由度高、言論傳播范圍廣、影響力強、受到的監(jiān)督和言論所需負的責(zé)任都小，同時互聯(lián)網(wǎng)游戲發(fā)展迅速，由于學(xué)生群體無論是在思想上、自控力上都還沒有完全成熟，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，無法正確處理虛擬與現(xiàn)實之間的關(guān)系。同時，95后以及00后學(xué)生在家都是掌上明珠，接觸社會少，互聯(lián)網(wǎng)能將整個社會無論是正面的還是負面、真實或者虛假的信息都展示在學(xué)生面前，學(xué)生缺乏對信息的識別能力，使青年學(xué)生的思想易受到互聯(lián)網(wǎng)的影響、有較大的幾率受到不良信息的干擾、虛假信息的欺騙、更有一些居心叵測的分子利用各種網(wǎng)絡(luò)手段誤導(dǎo)學(xué)生的價值判斷。這就要求輔導(dǎo)員老師對學(xué)生的上網(wǎng)時長、內(nèi)容進行相應(yīng)的監(jiān)督和引導(dǎo)，同時培養(yǎng)學(xué)生的信息識別能力。

2.2 高職院校輔導(dǎo)員工作的機遇

2.2.1 學(xué)校方針政策帶來的機遇

由于學(xué)校的重視與支持，高職學(xué)院的輔導(dǎo)員團隊組成構(gòu)建變得更加合理性，為輔導(dǎo)員隊伍提供了更加完善的學(xué)習(xí)的機制、輔導(dǎo)員能各盡所能，加快 “互聯(lián)網(wǎng)+”與輔導(dǎo)員學(xué)生工作的結(jié)合。同時高職院校對數(shù)字化校園建設(shè)的重視，將輔導(dǎo)員工作評價與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，使得考核、評價、激勵機制更加完善，調(diào)動了高職院輔導(dǎo)員的工作積極性。

2.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展帶來的機遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高職院輔導(dǎo)員，在合理使用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，能更好的提升自我的工作能力，實現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。針對高職院校實際情況分析，輔導(dǎo)員的來源較雜，所學(xué)專業(yè)也不盡相同。且我國目前還沒有輔導(dǎo)員相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和課程，所以各高職院校新招錄的輔導(dǎo)員基本上是未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就匆忙上崗，缺乏從事學(xué)生教育管理的專業(yè)素質(zhì)。輔導(dǎo)員承擔(dān)著重要的育人職責(zé)，擔(dān)負著重要的包括思想政治教育在內(nèi)的多方面的教育職責(zé)，而這些都需要有一定的專業(yè)知識來做支撐。高職院校輔導(dǎo)員要在實際學(xué)生管理工作中充分利用互聯(lián)網(wǎng)，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與學(xué)生管理工作相結(jié)合，同時實現(xiàn)在提高自身工作水平，提高工作的效率、拓寬思想教育平臺，實現(xiàn)自我的職業(yè)發(fā)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代輔導(dǎo)員學(xué)生工作的具體分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代輔導(dǎo)員的學(xué)生工作由于大環(huán)境的變化、面臨的挑戰(zhàn)和機遇的變化，輔導(dǎo)員的工作的模式也也有一定的變化。

3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與日常管理工作

高職院校輔導(dǎo)員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，需通過數(shù)字化管理平臺實現(xiàn)日常工作的高效化，數(shù)字化管理平臺包括院校的專有平臺，也包括各種公共應(yīng)用軟件平臺，輔導(dǎo)員老師日常工作如：通知、統(tǒng)計、學(xué)生評價等都可以在數(shù)字化管理平臺實現(xiàn)，輔導(dǎo)員在熟練掌握的情況下，能極大提高工作效率，將自己從繁雜的日常管理工作中解放出來。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)+時代，高職院校輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想、政治教育

輔導(dǎo)員在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，需主動占領(lǐng)思想政治教育的新陣地，了解學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的情況，通過互聯(lián)網(wǎng)了解學(xué)生大的思想與心理動態(tài)，成為學(xué)生的良師益友。平日里有意識地通過互聯(lián)網(wǎng)推送正能量的文章、有助于提升學(xué)生樹立正確三觀的文章和微信、微博公眾號，同時針對發(fā)生的事實新聞、學(xué)生的關(guān)注的問題、事件、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的觀點，給學(xué)生加以正確的引導(dǎo)。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+時代，高職院校輔導(dǎo)員對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

高職院校輔導(dǎo)員對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)在 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代可以貫穿學(xué)生的在校學(xué)習(xí)的整個過程中。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需要輔導(dǎo)員建立互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，從日常學(xué)習(xí)、生活中培養(yǎng)學(xué)生溝通、交流、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的能力和思維。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下、輔導(dǎo)員可以在社會人才需求的角度上，對學(xué)生的未來職業(yè)進行指導(dǎo)，將就業(yè)、創(chuàng)業(yè)結(jié)合在一起，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會就業(yè)、學(xué)會創(chuàng)業(yè)、同時學(xué)會做人。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的職業(yè)規(guī)劃相關(guān)APP，開展職業(yè)規(guī)劃的相關(guān)線上、線下的職業(yè)規(guī)劃活動。同時，注意通過互聯(lián)網(wǎng)實時更新相關(guān)就業(yè)信息，給學(xué)生提供更多就業(yè)機會。

［1］閆方超.互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力建設(shè)硏究[M].南昌大學(xué),2016:7.

［2］丁翠娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職輔導(dǎo)員工作探索[J].黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015(10):62-65.

［3］徐永波.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高職院校輔導(dǎo)員工作模式探究[J].河南教育高教版.2016（2）.