后真相時代新聞泛標簽化的思考

林瑤

摘 要 隨著互聯網的普及，自媒體平臺的崛起使媒介的使用更加大眾化，但是互聯網上信息泛濫，用戶的信息獲取渠道受阻，也在危害著人們的利益。為了使信息更加精準的傳遞，標簽新聞因運而生。文章首先對標簽新聞的形成原因進行分析，認為標簽的不當使用會引發新聞反轉及刻板印象，使新聞泛標簽化出現；其次對標簽新聞進行分類討論，將標簽新聞的類別加以區分細化；最后從3個方面對新聞泛標簽化現象提出糾偏策略，希望通過媒體的引導召回理性思考。

關鍵詞 后真相時代；刻板印象；泛標簽化；糾偏策略

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）213-0053-02

根據CNNIC發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國網民規模已經達到7.72億，手機網民規模達7.53億，占總數的97.5%。借助手機這一媒介，人們就可以隨時隨地獲取及傳遞信息，但是缺乏媒介使用素養的行為使信息環境噪聲過大，標簽化可以減少受眾在搜集與整理信息時所花費的成本，新聞標簽也不例外，但是一旦使用不當則會導致刻板印象的產生，使客觀事實的傳達受到阻礙。因此媒體在使用標簽時一定要做到“精確”“精準”“經典”，向大眾傳遞最為真實的信息，維護新聞的客觀性，避免新聞反轉現象的發生。

1 標簽新聞的形成原因

在當前互聯網新媒體的情境下，傳播界限日益模糊，傳者和受眾過去涇渭分明的界限已日漸消弭，人們所處的信息環境噪聲過大，就像尼爾？波茲曼在其經典著作《娛樂至死》當中提到的：信息傳播方式的轉變也會導致人們思維模式的轉變。以互聯網為傳播媒介的時代的現狀也印證了這一觀點，群體間的情感共鳴淹沒了事實真相，情緒宣泄代替了理性思考。新聞媒體的利益訴求和自媒體的崛起為新聞的泛標簽化提供了土壤，破壞了新聞報道的客觀性，新聞專業主義受到質疑，標簽新聞所形成的的刻板印象限制了受眾的理性思考。新聞的泛標簽化使得新聞的真相或出于無意或是有心被掩埋，并以符號化的狂歡使得受眾忽略對于新聞事實的追求，使新聞事實讓位于個人情感。

在新聞報道中，“貼標簽”可以使新聞以符號化的形式呈現事件與人物，使新聞呈臉譜化、模式化、線性思維化的特征。通過“貼標簽”的行為，新聞報道可以將個體擴大為群體，將個別擴大為—般，從而擴大其影響力。但是標簽被濫用則會導致新聞發生的背景被忽略，使新聞報道的真正意圖被隱藏。美國作家李普曼認為：“多數情況下我們不是先理解后定義，而是先定義后理解，一旦成見系統被固定，我們的注意力就會抵觸我們成見系統不支持的事實，受到我們所支持的事實的吸引”，這會導致刻板成見的出現。

關于刻板成見，李普曼在《公眾輿論》也有所闡述：刻板成見是指人們對事物的固定化、簡單化的觀念和印象，并伴隨著對于該事物的價值評價和好惡情感。濫用標簽會使群體對于新聞事件的固定印象，將群體的意向強加于個體，加強受眾的判斷和評價，加劇了對于信息的偏見，影響受眾對于事物的客觀認知。因此，媒體一定要審慎行使媒介權利，一旦以偏概全的方式發布新聞，則會激發受眾的情緒，獲得強烈的傳播效果。

2 標簽新聞的類型分析

2.1 將群體標簽化

為群體貼標簽也可下分為3個方面：

1）根據年齡對新聞事件貼標簽，如“80后”“90后”，“00后”等標簽詞語對人進行定性，或是在報道新聞時使用“大媽”“小鮮肉”“老臘肉”等詞語，雖然能夠清楚表示人物的年齡，但是其中隱含的人物的行為方式，資歷閱歷等方面的特征會形成刻板印象。

2）根據職業對新聞事件貼標簽，如“楊永信電擊戒網癮事件”，楊永信是山東臨沂市網絡成癮戒治中心的主任，2008年由于中央電視臺播出的電視紀錄片《戰網魔》一片，成為全國受孩子網癮困擾的救世主，并在新聞報道時被貼上了“全國戒網癮專家”的標簽，但是隨后楊永信的治療方法也遭到了質疑，于2016年被曝光用屈打成招的方法逼著孩子承認自己有網癮，不聽話就用電擊，對孩子的身心造成了極大的傷害。新聞反轉的發生使“全國戒網癮專家”與“惡魔”兩個標簽形成鮮明對比。

3）根據性別對新聞事件貼標簽，如2017年8月31日發生在陜西榆林市第一醫院的“孕婦跳樓事件”，院方認為產婦是由于家屬多次拒絕產婦的剖腹產要求，導致產婦疼痛難忍而選擇跳樓，產婦家屬聲稱自己曾多次要求院方進行剖腹產手術，但遭到拒絕。雙方各執一詞，同時“孕婦”“跳樓”的字眼也使此次事件掀起輿論狂潮，使事件得以被廣泛關注，該事件截止到目前尚在審理當中，希望真相早日大白于天下。

2.2 將事件標簽化

將事件標簽化是指將先前發生的某一事件作為一個案例A，在另一相似案件發生時，將案例A拿出來與其進行對比，總結經驗教訓。如發生于2017年6月22日在浙江杭州發生的“保姆縱火案”，保姆由于偷雇主家的錢財首飾被女雇主發現，在其離開雇主家時以放一把火的方式掩蓋其繼續偷盜的行為，但隨后發現火勢不受控制，就乘電梯逃走，造成了女雇主和三個孩子全都離開人世，這個事件再被報到時就廣泛使用經典的預言故事“農夫與蛇”的標簽，但是在案件還尚未審理之時，就預設立場則會導致新聞的客觀性失衡。

2.3 將地域標簽化

對于地域標簽化，就是對某一地域的刻板印象，如河南人“偷井蓋”，東北人“睡炕”，內蒙古人“騎馬上學”等。此類標簽在新聞報道領域這類標簽也層出不窮，如2016年11月11日凌晨發生在麗江古城的一起打人事件，事情的起因也是由于打人者模仿受害人的東北口音而引發了矛盾，導致受害人遭到毆打并造成臉部毀容。“東北人”與“麗江人”的對立雖然增加了事件的矛盾點，但是就此次事件來說，媒體是具有引導示范的作用，運用現實事件來教育受眾刻板印象的危害，倡導抵觸這類帶有地域偏見的標簽。

3 新聞泛標簽化的糾偏策略分析

在傳播環境日益復雜的今天，各種符號化的信息構建人們認知的擬態環境，技術賦權使得大眾走向傳播舞臺，但隨之而來的是意見的多元化，和各種亞文化的發展，話語權的爭奪，使得擬態環境噪聲越來越大，并且人們接受與處理信息的能力是有限的，因此出現了新聞報道的泛標簽化現象，新聞報道的客觀性和專業性受到挑戰，針對這一現象，我們應從以下3點思考。

3.1 就個人層面來說

首先，作為個人來說，我們應該恪守客觀、理性、公平、正義的原則，在新聞報道時可以使用“貼標簽”的形式吸引受眾，但是應在尊重客觀事實的基礎之上，并依據自身的專業能力對新聞進行加工，整理，堅守新聞“把關人”職責。面對新媒體環境下信息的海量性，我們應該深入事實，把握新媒體傳播途徑多元化的特點，融合各方，共同認識新聞事實。

3.2 就管理層面來說

作為新聞單位的管理者，應嚴格制定新聞標簽的選用規定，對于嘩眾取寵的標簽詞語應予以抵制，避免選用極端化，片面化的標簽詞語，并且在選擇議題是也可以考慮小眾的情感訴求，另辟蹊徑，為新聞報道開辟一條新路，利用新聞從業者的專業性從小眾議題中找尋公共議題。在后真相時代堅守新聞專業主義。

3.3 就宏觀層面來說

國家應建立受眾監督管理機制，讓受眾參與到新聞當中，把把關權交由受眾，對于濫用標簽的媒體，群眾可以通過監督舉報機制來反映自己的意見和呼聲，加強受眾的參與度。

4 反思

處于新媒體背景下，信息的碎片化，使受眾認知缺乏結構性，媒體工作者的就是受眾的信息搬用工，彌補受眾認知上的不足，再對新聞的標簽使用把握不足時，還是應當回歸新聞本真，以民為本，關注民生，堅守新聞報道的客觀原則，恪守新聞專業主義，維護媒體公信力及承擔社會責任，時刻警惕新聞的泛標簽化現象出現。

參考文獻

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