網絡延續性護理對提高炎性腸病患者的服藥依從性的影響

鄒葉

（彭州市人民醫院消化內科，四川 彭州 611930）

0 引言

炎性腸病主要屬于沒有明確發病原因的慢性、沒有特異性的腸道炎疾病，主要就是潰瘍類型、 克羅恩病類型的疾病[1]。目前炎性腸病的病因、發病的機制和治療方法尚不明確，免疫、遺傳、感染及精神因素均有可能引發此類疾病，且此病都有可能應發腸外病變。此類疾病發生并發癥時需要進行外科治療，但是手術切除后并不能治愈，還舉要進行后續治療抑制其復發。具有病程長，易復發，需長期服藥的特征。國外研究數字表明，炎性腸病手術治療的患者可達78%，3年為85%，近一半的患者需要接受2-3次以上的手術，術后出院后的藥物服用更是必不可少、不可間斷的。為減少炎性腸病患者的手術次數，患者出院后回家服藥恢復期的管理尤為重要，提高患者服藥依從性，能夠有效保證對炎性腸病患者治療的效果，并實現相關病情的控制目的[2]。在近年來，已經樹立了新型的網絡延續性護理觀念，其主要通過各類通訊軟件，例如、QQ、微信、釘釘等，對患者服藥情況進行跟蹤和提醒，提高患者的服藥依從性，從而達到最佳的治療目的。

1 資料與方法

1.1 一般資料

主要選擇2014年1月到2017年12月到醫院中的炎性胃病的患者，一共184例，都符合醫學方面的診斷標準。

1.2 方法

用抽簽的方式簡單隨機分為觀察組與對照組，觀察組94例，對照組94例，所選擇的對象可以排除患有精神病史或是其他器官的病變現象，也沒有合并惡性腫瘤癥狀、慢性阻塞類型的肺部癥狀，如表1所示，進行比較后，差異均無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

在住院觀察的過程中，針對兩組患者進行了基本的健康教育指導，能夠進行服藥方面的指引，并為患者發放宣傳手冊，制定針對性的干預方案，提升教育工作效果。講述出院后生活和工作中注意事項、IBD疾病基本知識，講明服藥依從性的優點，并對患者的飲食起居、運動和休息提出合理化建議，提醒炎性腸病患者出院后要做到服藥依從性[3]。每月對IBD患者進行了一次的電話回訪，并且在詢問上已經進行健康教育內容的強調，可以要求患者階段性的檢查。

表1 患者基本情況

對于觀察組而言，與對照組相較已經增加了微信群的網絡指導方式，在平臺支持下實現干預指導目的，主要措施就是：第一，建立微信群，形成專業化的干預小組。成員包括1名主治醫師、2名主管護師、5名責任護士，主治醫師與主管護師負責制定IBD患者延續性護理干預計劃，5名責任護士負責微信群的管理、通知和干預。二是IBD患者出院前1-3天，責任護士負責查閱病人病歷資料，分析病人的疾病誘發原因、住院治療情況、病人服藥心理狀況等，根據其年齡、工作狀況、收入情況和家庭情況進行評估，建立病人網絡延續性護理方案，與病人溝通后簽訂協議，將病人加入到醫院的IBD患者微信群里（年齡偏大人員可由其生活在一起的家人代為加入）。三是指定1名責任護士專門負責將IBD的常用藥物的名稱、藥理知識、服用劑量、注意事項與禁忌、可能出現的不良反應、治療時間、擅自停藥、換藥和減量對患者的危害、護理知識進行更新。主治醫師每日下班后1小時定為咨詢時間，IBD患者可以通過微信群咨詢病情，其他群成員可以參考學習。四是每日定時提醒IBD患者進行服藥，定期查閱患者資料，對需要回院進行復診和換藥的患者進行督促，叮囑患者來院按時復查，由責任護士患者出院1，3，6，9，12個月的服藥依從性進行評價。評價指標采用Morisky服藥依從性量表，在其中設置了五個問題，每個問題中都有四個選項，就是沒有辦法做到、偶爾可以做到、基本可以做到、完全能夠做到，分數為1分到4分左右，總分數為5分到20分左右，得到分數最高的患者，就可以證明服藥的依從性很好。

1.3 統計學處理

使用SPSS 21.0統計軟件科學的開展數據分析工作，在計量材料與資料的支持下，可以使用±s表示其中內容，使用t檢驗方式相互對比；對于計數資料需要利用率表示，使用χ2檢驗方式開展工作。P＜0.05，差異有統計學意義。

2 結果

觀察組服藥后三個月、六個月、九個月、十二個月的依從性評分均高于對照組，差異均有統計學意義（P＜0.05）

表2 兩組不同時間服藥依從性比較

3 討論

在過去的幾十年，IBD的治療有著很大的發展，隨著人們對IBD的發病機理及治療方式的了解，使得此疾病治療效果逐漸變好。但是隨著IBD患者的出院，有的患者認為出院就是病情好轉，會擅自降低劑量，認為可以減少不良反應[4]。有的患者因對西藥、中成藥和保健品的錯誤認識，受到某些因素的影響，一些年紀較低的人員都過于信任西藥，錯誤的認為西藥的反應效果較快；部分年齡很大的人員，會對中成藥較為重視，認為其療效好，副作用少，而忽略其中的不良反應，另外很多文化程度較低的患者，對推銷保健品較為信任，認為保健品既能治病，又能強身，受到保健品產品相關廣告的影響，導致部分患者愿意花費很高的價格購買，并不能按照醫囑正確的使用藥物。有的患者因性格內向的原因，在于醫務人員進行溝通詢問病情時沒有意識到咨詢的重要性，只能憑借自己的理解服用藥物，尤其是用藥次數與時間，都沒有合理的判斷。IBD患者的病理不同，治療方式也不一樣。這就使得患者在用藥時間之后，依從性很差，可以改善患者的癥狀，經常出現漏服藥物的現象。網絡延續性護理的作用就在此時凸顯出來，通過表2的兩組患者服藥依從性比較，從數據中顯示出來，通過微信網絡平臺對患者進行延續性護理，能夠有效的增加患者服藥依從性[5]。網絡平臺是一個虛擬世界，對于一些性格內向的患者，在于醫療人員交流不暢的情況下，可以通過微信網絡平臺，隨時進行咨詢和治療，減少面對醫療人員的緊張感和羞于表達的現象。對于年齡較大患者，在微信網絡平臺上，不管更新IBD的常用藥物的名稱、藥理知識、服用劑量、注意事項與禁忌、可能出現的不良反應、治療時間、擅自停藥、換藥和減量對患者的危害、護理知識，提高患者對IBD的正確認識，同時通過同樣的患者現身說法，用身邊是真實實例，講解著正確服用醫囑用藥的重要性，對保健品也可以通過微信平臺進行咨詢，促使年齡較大患者正確用藥。對于工作較忙的患者，通過微信網絡平臺對患者進行延續性護理，對每日用藥進行提醒，囑咐患者按時服藥。從而提高患者的服藥依從性，增加患者的治療效果，提高IBD患者的服藥依從性。

綜上所述，網絡延續性護理，能夠提高患者對用藥依從性的認識，同時通過網絡能夠更進一步的糾正IBD患者的錯誤用藥觀念,通過微信網絡平臺反復提醒其按時服藥，并按照醫囑進行患者的指導，使其可以結合自身的要求，提升依從性的指導效果。患者也可以在網絡中搜集健康信息，在網絡中咨詢治療過程中產生的疑問，進一步樹立依從性觀念，在外界影響因素的影響之下，會導致依從性較低的患者出現問題，因此需要提升自我管理能力，促進患者提高依從性，提高治療效果的目的。