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大數據背景下互聯網營銷創新路徑探析

2018-07-18 17:52:04張欣
智富時代 2018年5期

張欣

【摘 要】對傳統的營銷模式進行變革,基于大數據信息處理技術創新互聯網營銷模式對提升營銷管理水平具有重要意義。互聯網營銷作為一種新型的市場營銷模式,是一種基于互聯網平臺以消費者為中心,利用大數據信息處理技術以及網絡社交媒體等手段為實現企業精準營銷目的一系列產品服務推廣活動。創新互聯網營銷路徑成為實現精準營銷和個性化營銷有效舉措。基于此,本文首先對傳統營銷模式存在的問題進行了分析;其次對大數據時代背景下:互聯網營銷模式的優點及具體營銷模式進行了介紹;最后對如何基于大數據時代背景下創新互聯網營銷模式提出了政策建議。

【關鍵詞】大數據時代;傳統營銷模式;互聯網營銷;路徑創新

對傳統的營銷模式進行變革,基于大數據信息處理技術創新互聯網營銷模式對提升企業營銷管理水平具有重要意義。大數據時代是一個基于互聯網平臺,借助大數據管理信息系統對海量數據進行歸類處理,從繁雜的海量信息中獲取有價值信息的一個數字化的時代。由于當前市場環境的變化以及企業經營管理方式的改變,大數據技術正在以一種潛移默化的形式改變著企業營銷模式,傳統的營銷管理模式已經不能夠適應互聯網時代的變化以及企業的多元化營銷需求[1]。由此可見,在大數據時代背景下,企業能否在繁雜的信息中獲取有價值的信息,通過找出市場潛在的消費需求進而實施精準營銷策略,利用大數據技術對企業營銷管理模式進行變革成為提升企業營銷水平的關鍵[2]。

互聯網營銷(On-line Marketing或E-Marketing)作為一種新型的市場營銷模式,是一種基于互聯網平臺以消費者為中心,利用大數據信息處理技術以及網絡社交媒體等手段為實現精準企業營銷目的一系列推廣活動[3]。創新互聯網營銷路徑成為實現精準營銷、個性化營銷以及多元營銷模式的有效舉措。基于此,本文首先對傳統營銷模式存在的問題進行分析;其次對大數據時代背景下互聯網營銷模式的優點及具體營銷模式進行介紹;最后對如何基于大數據時代背景下創新互聯網營銷模式提出政策建議。

一、傳統營銷模式存在的弊端

傳統的營銷模式是一種基于實體市場環境進行,通過滿足消費者需求實現企業生產經營目標的一種輔助性手段。傳統的營銷模式是否能夠達到企業預期效果受到地區差異、接受度差異等客觀環境因素影響較大。傳統營銷模式主要存在以下三個弊端:

(一)營銷效果差:高水準的商品營銷模式選擇應該是該商品的特性及使用范圍來確定的。不同的商品所針對的消費群體有所不同,但是傳統的營銷模式進行產品、服務推廣時往往以追求營銷覆蓋面廣為目的,不考慮精準營銷和個性化營銷,不能夠做到根據商品特性以及適用范圍針對不同的消費者群體采用不同的營銷模式,導致實際的營銷效果較差。

(二)營銷模式單一:傳統的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關媒介進行廣告推廣的單一的營銷模式,在互聯網時代如果僅僅采用這個單一的營銷模式將很難做到消費群體的全覆蓋。隨著時代的改變,消費者的娛樂方式呈現出多元化的發展趨勢,如通過網絡平臺,或者其他社交媒體獲取自己所需要的消費信息,想要提升營銷覆蓋面僅僅借助傳統媒體進行營銷推廣不能夠達到其推廣產品的目的。

(三)營銷成本較高。成本和產出之間的關系直接影響企業對營銷策略的選擇。傳統的營銷模式進行產品推廣時從營銷策略的選擇到品牌廣告的推廣往往涉及很多繁雜的環節。一方面,多層次的營銷環節增加了企業的成本支出;另一方面,由于傳統營銷策略的選擇導致企業與消費者之間的溝通困難,當發生矛盾,如果企業不能夠及時與消費者進行有效的溝通,將大大增加營銷溝通成本、影響營銷效果。

二、大數據時代互聯網營銷模式的優勢

互聯網營銷是一種基于互聯網平臺以消費者為中心,利用大數據信息處理技術以及網絡社交媒體等手段為實現企業營銷目標的新型市場營銷模式。相較于傳統營銷模式,其主要具有以下四個優勢:

(一)有利于實現精準營銷。海量的信息往往隱藏著許多潛在的消費需求,利用大數據技術對交易過程中發生的海量信息進行收集和分析,找出消費者需求偏好,從而為企業制定互聯網營銷策略時提供有效的信息,企業根據不同的消費群體和消費偏好,制定多元的營銷策略,從而提升營銷效果,實現精準營銷。

(二)營銷模式多元。相較于傳統的營銷模式而言,互聯網營銷模式改變了單一依靠傳統媒體進行廣告推廣的格局,基于互聯網這一平臺,利用多元的社交網絡媒體,突破了空間的限制,基于互聯網技術將圖像、聲音、文字進行編排,從而生動形象的傳遞產品信息。

(三)信息反饋及時。營銷策略的執行是否能夠取得相應的效果在一定程度上取決于消費者與企業之間的互交性。也就是說,企業與消費者之間的信息反饋渠道是否流暢。互聯網營銷模式可以通過網絡平臺為企業和消費者之間提供一個直接溝通的平臺,消費者可以直接將其消費需求及時反饋給企業,企業根據消費者需求調整生產,迎合消費者需求,進而提升企業競爭力。

(四)營銷成本相對較低。傳統的營銷模式主要采用的是基于電視、報紙、雜志等相關媒介進行廣告推廣的單一的營銷模式。相較于傳統營銷模式,互聯網營銷在一定程度上突破了廣告推廣的時間限制和空間約束,在互聯網平臺發布廣告推廣,成本低、效率高,可以更好的提升營銷效果,拓展品牌知名度。

三、大數據背景下互聯網營銷創新路徑

針對傳統營銷模式存在的營銷效果差、營銷策略單一以及營銷成本高問題,在大數據時代背景,基于互聯網平臺創新互聯網營銷模式路徑應做到以下三個方面:

(一)轉變營銷策略思維:當前,互聯網網絡平臺、購物平臺、等網絡社交媒體以及手機社交APP成為消費者聚集的主要陣地,轉變傳統的營銷思維、重視互聯網營銷的作用是創新互聯網營銷路徑的基礎。企業營銷策略制定時應該強化數據信息化意識,明確大數據時代海量信息價值,明確大數據的時代背景,注重互聯網在廣告推廣中的巨大效應。

(二)傳統營銷模式與互聯網營銷模式深度融合。企業在制定營銷策略時應該考慮不同的消費者目標群體,根據目標群體的特性制定相應的營銷策略。如,針對老年人的產品或者服務應采用以傳統營銷模式為主、互聯網營銷模式為輔的營銷策略,如果是針對年輕群體的新興的產品或者服務,則應采用以互聯網營銷模式為主、傳統營銷模式為輔的營銷策略。

(三)實施精準營銷策略:精準營銷策略對降低企業營銷成本,提升營銷水平具有重要意義。實施精準營銷策略,企業首先應該利用大數據技術對交易過程中發生的海量信息進行收集和分析;其次,通過大數據技術找出消費者需求偏好,從而為企業制定互聯網營銷策略時提供有效的信息;最后企業根據不同的消費群體和消費偏好,制定多元的營銷策略,從而提升營銷效果,實現精準營銷。

【參考文獻】

[1]金韶.移動互聯網營銷傳播的創新特征和發展路徑——基于媒介技術理論的視角[J].編輯學刊,2017(06):43-48.

[2]許正林,楊瑤.基于大數據的移動互聯網RTB廣告精準投放模式及其營銷策略探析[J].上海大學學報(社會科學版),2015,32(06):104-117.

[3]李巍,席小濤.大數據時代營銷創新研究的價值、基礎與方向[J].科技管理研究,2014,34(18):181-184+197.

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