基于校園欺凌的班級管理工作探析

摘 要：班級管理是學校德育管理內容之一，將學生欺凌行為管理融入班級管理過程中是制止初中生欺凌行為的重要策略。班主任應正確認知欺凌行為，確立反欺凌行為的班規，并有針對性地開展班級團體輔導活動，提高學生的交往能力，并多與家長溝通，形成家校協同干預機制。

關鍵詞：欺凌行為；班級管理；措施

作者簡介：張又紅，廣東省江門市實驗中學副校長，中學英語高級教師，江門市教育局教研室特約教研員，廣東省中學英語骨干教師，主要研究方向為中小學英語教育教學研究。（廣東 江門 529000）

中圖分類號：G637 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2018）13-0114-02

校園欺凌是中小學常見的學生行為問題，且日趨嚴重，表現出欺凌行為多樣化、手段惡劣化、范圍擴大化、后果嚴重化與原因復雜化的特點。“道德是社會關系的基石，是人際關系的基礎。”“國無德不興，人無德不立。”如何加強青少年道德建設，有效防止欺凌行為的產生是教育工作者面臨的重要德育課題。學生欺凌行為的產生，究其原因，復雜多樣，而班級管理失范失策是其中一個重要原因。班級管理是學校管理的基層單位，學校的各項管理措施都是通過班級管理來落實的。有研究指出，班級經營的好壞，直接影響著學生欺凌行為發生產生。因此，將校園欺凌行為的管理融入班級管理過程中，是制止初中生欺凌行為發生、營造無欺凌校園的重要策略。

一、正確認知欺凌行為，積極引導并有效防范

何為欺凌行為，欺凌行為的性質、類型、性別與年齡特點及產生原因，目前國內外學者從不同的角度進行了研究，形成了不同的理論派別。作為班主任要發揮在干預欺凌行為中的主導作用，就應對相關理論有一定的了解，并以此作為依據，學會識別和診斷學生的欺凌行為，提高處理學生欺凌行為的能力。例如，班主任應用正確的態度和方法，根據涉及欺凌行為學生的性別、年齡及性格特點，選擇恰當的方式和策略，及時與學生展開對話，以事實為依據，公正對待，通過接納、引導與勸服方式進行冷靜處理，這樣一定會減少欺凌行為的發生。同時，班主任還應積極參與教育行政部門或一些組織機構組織的相關培訓，提高處理技能。積極引導學生建立良好的班級人際關系與道德氛圍，有效防范欺凌行為的發生。現實中有些班主任對欺凌行為的認知存在偏差，造成班級管理工作的被動；一些學生對欺凌行為的認知不足，導致學生欺凌行為的頻繁發生。所以班主任可以通過角色扮演、互動討論、認識被害者、無欺凌環境營造、策略提供、預防角色和處理技巧等方式，幫助師生形成對欺凌行為的認知，使學生切身體驗會造成傷害的各種語言與肢體動作，引導學生從中辨別欺凌者和受欺者及其危害，有利于從根源上預防欺凌行為的產生。

二、確立反欺凌行為的班規，利用集體輿論進行調控

對于反欺凌行為，教育行政部門應該制定相應的政策，對于被欺凌者權益保護、欺凌行為的處理程序、失職者責任追究等都應做出明確的規定，必須督促學校制定明確的反欺凌制度。學校在教育行政部門的指導下，在加強學生德行教育的同時，應制定反學生欺凌行為的校園規定，成立學校欺凌管理機構。在此基礎上，班級必須建立反欺凌行為常規，設有反欺凌行為課程活動項目，并建立“零容忍”的有效班級預防機制，規定學生必須參與反欺凌班級管理，家長必須參與反欺凌班級例會。學校對班級反欺凌行為班規及項目有明確的評估指標和評估時間，監督班主任制定班級反欺凌行為規定，營造一種無欺凌班級氛圍。同時，班主任還應通過板報、作文、微信等手段對欺凌行為的危害與防范進行宣傳教育，讓學生信守不欺凌誓言，與學生達成行動契約，并對積極遵守的模范、轉化的先進典型進行表彰鼓勵，用正確的行動指導與積極的集體輿論加以調控，可以有效遏制學生欺凌行為的發生。

三、提高學生交往能力，建立良好的班級人際關系

研究表明，同伴關系、師生關系好壞是產生欺凌行為的原因之一。少數中學生由于人際適應能力較差，存在人際交往方面的障礙，易遭受欺凌。這些學生往往不易親近，對人際關系很敏感，從而導致人際排斥。有學者認為，預防與控制班級學生欺凌，班主任應鼓勵受害者交更多的朋友。班主任應通過各種活動培養學生協作意識，引導學生學會接納與容忍，建立良好人際關系，家長應鼓勵孩子多與同齡群體交往，學會控制情緒和避免沖突的技巧，尊重他人，這樣才會被同齡群體所接納和認可。心理學家弗蘭佐認為，“挫折會增強攻擊的驅動力，負面情緒會增強攻擊傾向，觀察學習和媒體暴力的影響也會增加人的攻擊傾向。”因此，班主任應組織各種學生感興趣的活動，讓他們展示自己，提高學生的成功感，緩解學生壓力；還要提供班級學生良好道德榜樣，阻止學生觀看暴力影視，對有欺凌傾向的學生加強說服引導教育，對其欺凌行為要及時制止，使其認識到欺凌行為的危害；而對學生的親社會與反欺凌行為要進行獎勵，借助各種強化措施，減少學生欺凌行為。

四、重視班級干預，開展有針對性的班級團體輔導活動

班主任對于班級中易于發生欺凌行為的時間、地點與學生對象特征等有比較深入地了解，這是預防班級欺凌行為的前提。但是，學生作為校園欺凌事件的主體，欺凌事件的制止和根除主要在學生。相關研究表明，有效的干預是減少欺凌行為發生的重要手段，低干預率會增加學生欺侮行為的發生率。在班級干預中，班主任對于干預的機理與技術的熟練至關重要。在欺凌行為發生后，班主任及時通過團體心理輔導與個別輔導相結合的形式進行干預，在了解欺凌者的心理動態和行為動機的基礎上通過角色扮演、移情體驗，促使欺凌者進行深層次地思考和反省，及時糾正自己的不良行為；而對受欺凌者積極進行心理疏導，賦予支持、關心與理解，降低心理傷害，促進其健康成長。

五、善于與家長溝通，形成家校協同干預機制

當下，只要校園和班級發生欺凌事件，家長不問青紅皂白，一概歸咎于學校；行政部門與學校迫于輿論壓力，往往追究班主任的責任，息事寧人。而實際上，校園與班級欺凌事件涉及的人較多，其責任承擔也比較復雜，其中包括欺凌行為人的責任，也有監護人、學校、班主任責任。班主任是否善于與家長溝通，形成有效的協同防范機制，就顯得尤為重要。為此，班主任要做好以下工作：第一，成立班級教師、家長與學生共同組成的班級反欺凌小組，對班級學生欺凌行為進行干預處理，制定規范的處理程序，使欺凌者生畏止步。第二，家長要以身作則，對孩子要有正確的教養方式，建立良好的家庭成員關系，正確引導孩子認識欺凌行為，積極關注孩子身心的變化并與班主任溝通。第三，班主任要定期開展反欺凌的班會活動，邀請家長參與，通過討論互動等方式加強對欺凌行為的認知以及相關法律知識教育。只有家庭與學校、班級的協同努力，才能有效減少甚至根除學生欺凌事件的發生。

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