圖書館綠色信息服務可持續發展研究

李 迪 紀雙龍

（1.遼寧中醫藥大學圖書館，遼寧 沈陽 110847；2.中國刑警學院圖書館，遼寧 沈陽 110854）

近年來，隨著生態環境的日益惡劣，能量損耗嚴重，全球倡導以“綠色·低碳”為核心的可持續發展路徑，實現節能減排的友好型環境構建。2017年5月，中共中央把推動形成綠色發展方式和生活方式上升為國家戰略；《公共文化服務保障法》明確指出公共文化設施的選址、設計和建設應符合“環保、節約的要求和國家規定的標準”。

圖書館作為公共文化服務體系的重要主體，承擔全民閱讀的主要場所，肩負延續中華文化傳承和提高大眾信息素養的使命，打造綠色圖書館是現有環境下的必然趨勢。從經濟到教育、文化信息服務影響到國家每一位公民的公共權益，開展合理的綠色信息服務是十分重要的。隨著國家對公共文化服務體系建設投入的不斷加大，我國圖書館事業進入高速發展期，對新時代圖書館如何貫徹落實綠色發展理念具有一定的理論價值和現實意義。

1 綠色圖書館與圖書館綠色信息服務

1.1 綠色圖書館

綠色圖書館（Green library），也稱作生態圖書館（Eco—library）、低碳圖書館（Low—carbon li?brary）。綠色圖書館是將可持續發展貫穿到圖書館建設、運行和服務的各個方面，從基礎設備開始，打造綠色建筑，到館藏布局和資源建設的綠色構建，為圖書館營造一個綠色、低碳、環保的生態環境。

1.1.1 綠色圖書館的理念

隨著世界對環保理念的不斷認識，綠色活動也開始得到全面的支持和開展。綠色圖書館理念的提出始于20世紀90年代，21世紀初得以普及，現狀越來越多的圖書館加入到綠色建筑以及綠色服務中來。綠色圖書館的理念是以節能為基礎，打造智能、創新、分享的新型圖書館，優化資源配置，實現可持續發展。綠色圖書館的概念不是簡單的低碳節能，而是要將可持續發展融入到圖書館的基礎設施、館藏資源、信息服務以及推廣宣傳等各個方面，實現良好的生態閉環。

1.1.2 綠色圖書館的特征

綠色圖書館的核心是綠色圖書館建筑，其主要特征包括以下幾點：①自然資源的使用，包括采用自然光照明，不浪費資源。②環保材料的使用，在圖書館的建筑構建中利用低碳環保材料，降低環境污染。③綠色能源系統的開發，如打造圖書館綠色屋頂、綠色循環設施和圖書館節能系統等。④合理的圖書館空間規劃，科學地進行館舍的選址，對圖書館的空間布局以環保為首，構建健康、低碳、生態的空間環境。⑤優化環境與服務質量，打造環境友好型圖書館，提供優質的閱讀環境和讀者服務質量。綠色圖書館不僅涉及到綠色建筑，還包括圖書館的館藏資源、技術設施和運行系統等各個方面，其特征也延伸到圖書館的每一個組成部分。

1.2 圖書館綠色信息服務

圖書館綠色信息服務是指圖書館將綠色的理念融入到圖書館的日常工作和服務中，進行空間再造，合理優化館藏布局和資源建設，開展環境素養教育等一系列綠色服務。

1.2.1 圖書館綠色信息服務理論

圖書館綠色信息服務理論的核心是為讀者提供環境友好的閱讀空間和信息服務，開展環境素養教育，提高大眾對“綠色·低碳”的正確認識，促進環境保護，全面支持國家可持續發展計劃。圖書館的綠色信息服務不僅局限于狹義的信息資源服務，而是涉及圖書館的建筑、資源、技術和服務等各個方面。在圖書館的綠色信息服務中主要是利用環保的綠色建筑和綠色設施，構造舒適健康的圖書館空間環境，提供綠色信息資源，滿足讀者綠色閱讀需求，從而提高閱讀體驗和服務質量。

1.2.2 圖書館綠色信息服務的主要內容

（1）提供綠色建筑

圖書館綠色建筑是指通過綠色節能的方式建設圖書館，使用自然資源和可再生資源進行圖書館的建筑構建，包括使用自然光和智能光源進行照明，利用可再生資源進行圖書館裝修，將自動控制等先進技術應用于圖書館。在圖書館建筑構建和再造中以節能為核心，使用新型能源和技術，打造既可以環保又可以提高圖書館工作效能的基礎設施。綠色建筑為圖書館打造了舒適良好的閱讀環境，同時也是圖書館開展綠色服務的基礎和必要因素。

（2）科學規劃館藏布局

新時代對圖書館的館藏規劃和空間布局提出了新要求，圖書館如何構建合理科學的館藏布局，平衡紙質文獻、電子設備和自主學習的空間布局，最大限度發揮圖書館的服務功能是十分重要的。綠色的館藏布局不僅可以節約圖書館投入經費，還可以利用信息技術進行創新服務，從而滿足讀者的多樣性需求，提高圖書館的服務效能。為讓讀者都能意識到環保、綠色服務的重要性，可以將相關圖書設立專門的書架，介紹綠色建筑和設備，幫助讀者理解節能和可持續發展的重要性，從而培養讀者的環保意識，促進綠色校園和低碳城市構建。

（3）綠色資源建設

圖書館在開展科學館藏布局后，還要制定合理的資源建設方案，將兩者有機結合，實現綠色圖書館低耗能的空間布局和高質量的智能服務。在綠色資源建設上可以多進行圖書交換等活動，鼓勵讀者捐贈圖書，提高閑置書的利用率，實現資源的重復利用。通過圖書館綠色資源建設，可以實現公共文化資源的節能利用，降低經費成本，但如何在綠色資源建設中為讀者提供優質服務還有很多待解決的問題。

（4）環境素養教育

圖書館作為信息素養教育的主體，應該幫助讀者樹立正確的信息意識，培養其信息道德及能力。在綠色圖書館環境下，圖書館員則成為節能低碳保護環境的主要傳播者，應該向讀者傳遞綠色環保理念和可持續發展觀，號召更多的讀者加入到環保的隊伍中來。圖書館可以定期開展環境信息素養講座和培訓，提高讀者的環境保護意識。從綠色圖書館開始，將環保觀念滲入到用戶的學習、工作和生活中，共同打造環境友好型校園，構建節能型社會。

2 國內外圖書館綠色信息服務現狀分析

2.1 國外圖書館綠色信息服務現狀

國外部分圖書館對綠色信息服務的理論和實踐研究已經達到成熟階段，相關的理論研究主要包括服務的載體、采用的技術以及節能的設備，具體理論研究見表1。國外在圖書館綠色信息服務的實踐上主要體現在通過構建節能模式的圖書館系統，減少能耗，降低碳排放，達成可持續發展，構建友好型環保生態圖書館。政府為綠色環保建設提供充足的資金和政策支持，同時對耗能管理系統設計全面，對能力消耗進行統一監測。另外，國外為綠色圖書館制定了較為完善的評估標準，如針對綠色建筑的LEED標準，從建筑的設計、材料、設施等全方位進行監督，培養館員和讀者的環境保護意識，進行環境素養教育。

2.2 國內圖書館綠色信息服務現狀

不同于國外成熟的綠色服務理論和政策標準，我國圖書館綠色服務的開展還處于起步階段，并沒有完善的綠色圖書館服務模式，以及全方位的節能減排體系。筆者通過CNKI以“圖書館”“綠色服務”等為關鍵詞進行檢索，剔除無關文章，共檢索出15條結果（時間截至2018年5月10日），可見其相關理論研究不足。相關文章研究內容主要包括綠色圖書館信息服務的理論研究和對國外圖書館綠色信息服務的實踐研究。

我國在政策上大力提倡可持續發展，但缺乏具體的針對信息服務的指導政策。在綠色建筑方面，只有少數圖書館在新館建設中采用了綠色設計理念，如浦東圖書館設立外循環雙層呼吸式幕墻和百葉遮陽系統；鄭州圖書館使用真空玻璃和能耗管理系統。在節能和可持續發展方面，大多數圖書館已經意識到綠色圖書館的必要性，但是在具體的實施過程中還是參差不齊。

表1 國外圖書館綠色信息服務的主要理論

3 我國圖書館綠色信息服務的不足

通過對國內外圖書館綠色信息服務現狀的了解，我國圖書館綠色信息服務的不足主要體現在以下幾點：缺乏政策標準、綠色建筑較少、節能力度不夠和缺乏整體規劃。

3.1 缺乏政策標準

我國目前還沒有針對圖書館綠色服務的政策和標準，宏觀調控對我國圖書館界構建綠色圖書館和綠色信息服務起到了至關重要的作用。政策的缺失導致我國圖書館在綠色信息服務的構建上缺乏保障，沒有統一的支持和推廣力度。關于綠色圖書館相關標準的制定，可以參考國外，如美國對綠色建筑制定的“能源與環境設計先鋒”（Leadership in Energy and Environmental Design，LEED）評價標準，對綠色建筑進行全面評估。

3.2 綠色建筑較少

大部分圖書館的新館建設還處于傳統的模式，綠色建筑占據少數，尤其對于節能減排的空間再造也不夠全面。綠色建筑是綠色圖書館的核心，是開展綠色信息服務的基礎，綠色建筑為圖書館的可持續發展提供主要的場所和展示空間。圖書館應該在新館建設中加強對綠色建筑的認識，將新館舍打造成綠色建筑，全面開展綠色信息服務。由于經費和空間的限制，不能打造全新綠色建筑的圖書館，應該積極進行綠色空間再造，以實現圖書館可持續發展。

3.3 節能力度不夠

我國針對綠色圖書館建設中的節能體系并沒有明確的評估標準，相關標準的匱乏，導致各個圖書館對節能低碳的實施力度不夠。圖書館建設服務中的節能和能源耗損也參差不齊，這主要源于不同圖書館規劃的側重點不同，以及打造節能可持續發展的撥款資金、技術人員、技術設施等情況的不同。圖書館要實現可持續發展，應該進一步利用新能源新技術降低耗能。

3.4 缺乏整體規劃

我國關于信息資源可持續發展的整體環保建設規劃不足，對于綠色信息服務主要由圖書館和信息機構來承擔，缺乏各行業支持的聯動發展。信息服務幾乎涉及到所有領域的發展，從高校學術資源到企業的競爭情報，大數據時代帶來的信息重復利用，信息環境的保護關系到各行各業。簡而言之，圖書館的綠色信息服務需要其他相關行業的支持，并進行全面統籌規劃。

4 我國圖書館綠色信息服務可持續發展途徑

4.1 政策導向，提供基礎保障

國家的政策標準對圖書館綠色信息服務起到宏觀調控的關鍵作用，只有正確的政策導向，才能促進綠色圖書館的全面實踐。首先，圖書館的節能環保建設應該與國家可持續發展和公共文化服務體系建設保持一致，在國家整體的宏觀環境下進行相應的實施建設，遵守現有的低碳節能制度，打造綠色、節能、創新、分享的環境友好型圖書館。其次，政府應該加強對綠色圖書館的重視程度，將圖書館等文化信息服務機構納入到環保低碳社會的整體規劃中，對其提供充足的資金支持和政策保障，加強圖書館綠色服務系統的構建。我國圖書館界也應該深入認識綠色服務的重要性，結合當下綠色校園、綠色城市等計劃，融入到具體的實施建設中。

4.2 空間再造，打造綠色布局

4.2.1 構建綠色空間

在不浪費大量資源重新建設圖書館的前提下，空間再造是圖書館開展綠色服務最好的方式。圖書館在進行空間再造時，應該合理規劃布局，利用節能技術優化服務，在降低能量耗損的同時滿足讀者的閱讀需求和服務體驗。將可持續發展融入到圖書館建設和服務的方方面面，利用可循環能源和自然能源建設舒適、健康的圖書館空間，打造環境友好型圖書館。尤其公共圖書館作為公共文化服務的主體部分，要滿足公眾日益增長的綠色信息需求，結合創建文明城市和鄉村的政策，對節能低碳嚴格把關，實現圖書館空間的合理建構。

4.2.2 采購綠色資源

館藏資源是圖書館實現信息服務的主要內容，圖書館的可持續發展需要合理配置資源。在圖書的采購上，以環保型圖書為首選，加強對綠色資源的選擇，例如采購外文文獻時，在版權頁有“This book was printed on acid—free”或“recycled paper”標識的書刊為利用再生紙生產的，可以優先采購。不僅在資源的采購上，圖書館也要大力提倡和宣傳使用綠色資源和節能資源，號召大家重視環境保護的重要性，作為全民閱讀的重要場所，帶動讀者關注綠色和可持續發展問題。

4.3 技術改進，降低服務能耗

我國對于圖書館的建設和使用耗能沒有統一的管理體系，可以參考國外專門技術機構對圖書館的耗能進行評估監測，對圖書館的綠色建筑、館藏資源和讀者服務等建立一系列綠色標準，構建圖書館信息服務能耗模型，見圖1。在該模型中，圖書館進行信息服務的能耗主要來自生產能耗、使用能耗和建筑以及裝修材料。其中生產能耗為圖書館進行館藏建設、網絡構建、數據庫資源建設時產生的能耗；使用能耗為讀者在檢索信息、收集信息、利用信息和分享信息時所產生的能耗；建筑能耗則是圖書館館舍、空間建設以及裝飾材料上的能耗。圖書館信息服務的生產和使用能耗均來自于信息資源的創建、獲取、訪問和使用等情況，信息資源是圖書館開展讀者服務的核心，是圖書館可持續發展的關鍵所在。

圖1 圖書館信息服務能耗模型

圖書館實現綠色信息服務需要對其信息能耗進行嚴格控制，一方面，對于圖書館電子資源的能耗，可以利用大數據、虛擬現實等提供技術支持，為讀者提供創新綠色服務，在圖書館閉館后，關閉電子資源設備，降低其能量損耗。另一方面，對于圖書館文獻資源的能耗，可以將辦公垃圾進行分類，將紙張等可循環的資源再利用。同時，還可以通過圖書館聯盟，進行館際交換、資源共享等活動將能耗降到最低。

4.4 行業聯動，開展綠色服務

對于低碳環保社會的建設不是任意一個行業和部門可以一蹴而就，需要的是行業聯動，政府全面布局，將可持續發展深入到經濟、教育、社會各個方面，實現真正的環境友好型社會。綠色圖書館的建設更是需要政府、建筑行業、信息行業等各個領域的配合，聯動各專業的先進技術和人才，打造“綠色團隊”，共同構建可持續發展的環保文化信息體系。

4.5 創新理念，響應時代發展

節能保護是時代對國家可持續發展的必然要求，圖書館應當貼合時代發展理論，突出其服務優勢，開展現代化、智能化的圖書館綠色信息服務。圖書館的綠色信息服務主要體現在綠色建筑和館藏布局、可持續的資源建設，以及開展環境素養教育等方面，將圖書館打造成綠色的閱讀場所。只有不斷的探索圖書館綠色發展途徑和創新方法，結合現代的理念和先進的技術，提供綠色圖書館構建的必要條件和環境，才能將可持續發展貫穿于現代圖書館建設中去。

5 結語

圖書館的構建離不開生態環境，圖書館的發展應該遵循綠色、協調、創新的理念，重視節能減排，以較少的后續投入，提供高質量的用戶服務。圖書館在綠色信息服務中，還要制定相關服務標準，可以參考LEED進行服務效能評價，完善整個圖書館服務體系，實現可持續發展，進而提供個性化、智能化、智慧化的信息服務，提高圖書館的服務效能。