大數據時代圖書館移動數字資源建設模式研究

（山東省圖書館，山東 濟南 250100）

大數據時代無論是信息傳播方式、傳播渠道還是受眾群體，都發生了深刻變化，人們習慣于利用智能手機等移動終端，迅速獲取數字化資源。在大數據、云計算等先進技術的推動下，信息傳輸進入快車道，移動數字資源也以更為高效的檢索，更為便捷的操作，成為圖書館用戶閱讀的主要載體。移動數字資源依托移動設備進行訪問與傳遞，傳播范圍廣，傳輸速度快，更加符合當下人們碎片化閱讀的需求[1]。面對大數據時代的一系列新變化，圖書館必須轉變館藏資源建設思路，依托移動新媒體的傳播優勢，以先進技術為支撐，建設更為完善的移動數字資源體系。不斷豐富移動數字資源來源，在科學分類整合的基礎上，促進移動數字資源共享，這不僅是適應大數據時代移動服務需求的前提，也是圖書館服務創新的必要途徑。

1 大數據時代圖書館信息服務的新變化

大數據環境下移動數字資源的利用更為頻繁，信息服務日益向嵌入式、個性化方向發展，圖書館不僅需要采集移動數字資源，也需要充分應用先進技術，滿足用戶日益增長的移動信息需求，提高自身的綜合競爭力。

1.1 移動數字資源采購

大數據環境下，更多的圖書館用戶選擇利用移動終端檢索信息，用戶的閱讀習慣發生了巨大變化，館藏數字化資源的需求量不斷擴大，傳統紙質資源的閱讀量逐漸減少。很多圖書館在館藏資源建設方面，不僅注重做好常規文獻的采集工作，也注重對數字化資源的合理分配，尤其是對來源于移動終端的數據資源，做到定時定點采集，保障其覆蓋重點學科與專業，為圖書館移動服務提供輔助。在信息資源采購方面，針對用戶的個性化需求，合理制定文獻采購方案，尤其注重訪問專業數據庫，從中獲取有價值的數字化資源，對于訂購、采集、入藏數據等進行合理利用，保障采訪工作與用戶需求相契合。

1.2 移動服務模式創新

智能手機、個人電腦等移動終端設備的普及，為圖書館移動信息服務的開展提供了條件，也成為傳輸視頻、圖片、影像等多元化信息的工具。大數據環境下，不僅要求圖書館服務內容更為多樣，也要求滿足用戶對圖片、視頻等視聽方面的需求，提升用戶的服務體驗[2]。為此，很多圖書館依托移動終端設備，為用戶開展信息推送、在線業務咨詢等服務，根據不同類型用戶的需求，推送符合用戶特點的信息資源，或者利用在線交互軟件，與用戶隨時隨地在線交流，實現移動數字資源的互通共享。部分圖書館借助微信公眾號，開通了基于微信的在線圖書館、個人預約、圖書借閱等服務，并開通了短信提醒等功能，創新了移動服務模式。

1.3 先進技術工具的應用

大數據時代依托電子閱讀工具的傳統服務方式，已經不適應廣大圖書館用戶的需求，他們期待更深層次、智能化的移動信息服務。這就對圖書館服務模式提出了更高的要求，也迫使圖書館引入新技術、新工具，保障服務的智能化、智慧化。部分圖書館依托云計算技術，與其他圖書館共同搭建云服務平臺，實現結構化數字資源的共建共享，以云存儲方式匯聚不同圖書館的館藏資源，形成移動數字資源云集，為各圖書館拓展了信息來源，也為用戶提供了更為優質的移動服務。部分圖書館設置了移動APP，通過掃描下載的方式，保障將個性化信息及時發送至用戶終端，提高了移動服務效率[3]。

2 大數據時代圖書館移動數字資源建設的基本原則

移動數字資源種類繁多，多來自數據供應商或互聯網，圖書館要想建設移動數字資源體系，有必要明確自身定位與目標，遵循以下建設原則以體現自身資源與服務特色。

2.1 常規與特色資源結合

圖書館服務對象來自天南海北，用戶需求復雜多變，在移動數字資源建設方面，不僅要兼顧不同類型用戶的需求，做好文獻資源的采訪與整合工作，也應該結合自身特色，盡量采購能夠體現辦館特色的數字化資源，保障常規與特色資源有機結合。這樣不僅可以滿足廣大用戶的基本需求，也可以不斷填充特色館藏，體現圖書館服務的競爭力[4]。例如，山東行政學院圖書館在移動數字資源建設方面，除了通過中國知網等常規通用型數據庫采集資源外，還根據自身以黨政與行政管理為主體的館藏特色，采集與之對應的特色移動數字資源，建立了黨政參考信息庫、中國政報期刊庫等。這些特色數字資源庫由專人進行管理，采用專業設備進行數據加工、處理與存檔，經過長期積累與完善，體現了圖書館的底蘊所在。

2.2 共建共享應成常態

面對日益多樣化的用戶需求及瞬息萬變的信息環境，單靠圖書館個體的努力，很難窮盡所有的移動數字資源，也無法保障館藏資源建設的完整性與實效性。因此，圖書館有必要強化與其他信息機構的合作，如數據庫供應商、科研機構、企業等，實現移動數據的共建共享。科技在進步，物聯網、云計算的應用，三網融合的普及，讓微信、微博等新媒體工具成為信息傳播的主流方式[5]。圖書館在移動數字資源建設方面，也應該做到與時俱進，盡快引入新媒體工具，發揮微信等在社交通訊方面的優勢，加強與其他機構的即時溝通，共同探討移動數據建設方法。不同區域圖書館之間要建立即時通訊機制，相互取長補短，拓展資源共享范圍，以多邊合作實現共贏。

2.3 移動設備與數字資源結合

圖書館在移動數字資源采集整理方面，不僅需要嵌入各類移動服務平臺，或者通過訪問專業數據庫，獲得豐富的信息資源，也要求館員掌握不同移動設備的使用方法，如電子閱讀器、掌上電腦等。這些移動數字資源設備的應用，為廣大用戶獲取移動服務提供了便利，其中也蘊含豐富的數據資源。圖書館借助移動互聯網，讓用戶的移動設備能夠迅速接入各類數據庫，隨時在線訪問、獲取與下載數字化資源，或者通過掃描二維碼的方式，獲得對應信息資源的鏈接，提升服務效率。而將移動設備與數字資源結合，也發揮了數字化資源的傳播優勢，通過對移動設備的信息監測，更好地掌握不同用戶的需求，保障館藏資源建設的針對性。

3 大數據時代圖書館移動數字資源的建設模式

目前大多數圖書館都十分注重移動數字資源建設，積極與數字資源供應商合作，建立了網絡數據庫，擁有在線館藏資源檢索系統，實現了數字資源的主動推送，方便用戶及時獲取感興趣的信息，其移動數字資源建設模式如圖1所示。

圖1 圖書館移動數字資源建設模式

3.1 強化移動數字資源整合

圖書館借助大數據、網頁抓取等技術，可以獲得豐富的移動數字資源，其中包含的類型多樣，載體各異，如視頻、電子期刊等。對于海量異構分布的數字資源，還需要圖書館對其進行整合處理，在合理歸類基礎上，篩選符合用戶需求的內容，保障移動數字資源建設與用戶需求相契合。由于移動數字資源異構分布，彼此之間缺乏聯系，檢索方式差異大，很容易給用戶帶來困擾，尤其是不利于用戶利用智能手機快速檢索[6]。因此，圖書館完善移動數字資源檢索系統，引入元數據整合技術，設置符合用戶習慣的檢索條目與檢索方式，是保障移動數字資源高效整合的基礎。此外，對于移動數字資源的整合需要做好對外鏈接工作，比如針對電子期刊、講座視頻等資料，不僅需要提供合理的檢索指引，還可以通過發送鏈接的方式，方便用戶直接在線瀏覽與下載。

3.2 與數字資源供應商合作

圖書館與數字資源供應商、網絡出版商等深入合作，是豐富移動數字資源來源的必要手段。這些供應商掌握核心技術與資源，能夠提供各類數據庫資源及多媒體信息。圖書館通過采購或租賃的方式，可以獲得對應的數據使用權，滿足用戶個性化的需求。例如，國內的知網、萬方、讀秀等數據庫，已經擁有強大的移動資源服務功能，可以為用戶提供移動版數據資源。國外的World Cat移動版應用和Science Direct數據庫，能夠根據用戶位置信息，幫助他們找到最近的圖書館，并在線訪問館藏書目，同時提供了影評、小說、攝影等多種類型的資源。圖書館可以根據館藏建設實際，深入調研用戶需求，選擇合適的數據供應商。在數字資源匯聚的基礎上，設置一站式檢索入口，并通過移動終端為用戶提供便捷的服務。

3.3 形成共建共享網絡體系

圖書館只有盡量拓展移動數字資源來源，才能完善移動數字資源庫，為用戶提供充裕的精神食糧[7]。為了實現這一目標，圖書館在移動數字資源建設實踐中，有必要強化與本地其它機構的合作，如博物館、科研院所、兄弟圖書館等，形成以大型公共圖書館為中心，多個機構共同參與，移動數字資源聯通共享的“多網并存”建設格局。也可以借鑒總分館建設模式，對本地區的所有圖書館進行統籌規劃，制定科學的建設方案，以層級遞進的方式，由總館負責規劃指導工作，安排專業小組協調不同機構之間的關系，保障各分館的建設符合要求，這樣不僅避免了移動數字資源的重復建設，加快了移動數字資源流通，也可以更好地體現本地特色資源建設優勢。

4 大數據時代圖書館移動數字資源共享平臺構建

圖書館移動數字資源共享平臺的構建，充分應用了大數據與云計算技術，由共享空間、云服務端、客戶應用端三部分構成，方便對移動數字資源進行匯聚、存儲與高效傳輸，方便用戶通過移動終端隨時獲取，滿足不同用戶的個性化需求，基本架構如圖2所示。

圖2 圖書館移動數字資源共享平臺架構

4.1 移動數字資源共享空間

圖書館通過精心設計，構建的一站式在線學習交流環境，就是移動數字資源共享空間。在這里有功能完善的計算機設施，豐富多樣的數據庫資源，也有參考咨詢館員，能夠為用戶的在線學習、研討、交流協作等提供幫助[8]。它是一個集成資源、空間與服務的場所，基于圖書館移動服務理念，引入綜合性服務設施，形成共享式服務環境，確保移動數字資源的開放獲取與利用，方便用戶間的自由交流、民主探討與創新實踐，促進信息的開放存取與共享。共享空間依托優越的互聯網技術，方便用戶獲取圖書館提供的各類移動服務，是對圖書館物理空間的補充，也是圖書館整合多種服務要素，提高移動信息服務效率的有效方式。

4.2 移動數字資源云服務端

圖書館利用大數據、云計算技術，對館內既有資源進行整合，并與其它機構合作，共同搭建符合用戶需求的資源云，將分散異構的移動數字資源匯聚起來，形成拓展性強、開放共享的云資源池，這就實現了對分屬不同機構移動數字資源的統一管理。移動數字資源云服務端還包括數據管理中心、內存管理、信息處理等功能模塊，在云存儲基礎上還可以實現數據計算、快速分析與個性化推送，并對各類移動應用端數據進行采集分析，以云平臺管理的方式保障不同模塊的協調與安全穩定。云服務端以用戶需求為中心，提供一站式移動服務，并對用戶在線數據進行智能分析，以便及時更新推送資源，其中的服務集群連接了各類移動設備，方便用戶隨時接入、訪問與使用，并將所獲取的數據存儲在云端。

4.3 移動客戶應用端

移動客戶應用端是借助網絡服務器，依托物聯網將用戶移動終端與圖書館后臺服務器相互連接，方便隨時采集、分析、處理客戶端的數據，并根據用戶需求提供針對性服務。對客戶端軟件的接入需要滿足硬件條件，一方面可以利用HTTP協議實現與云服務端的聯系，另一方面可以借助Socket技術實現信息交互，將云存儲終端與客戶端連接起來。根據移動數字資源共享平臺的設計需求，客戶應用端采用HTTP協議的方式，提供多種云端接口，允許用戶利用移動互聯設備，如智能手機、個人PC等，隨時訪問云服務端，開展學習、討論、提問等活動，隨時獲取云端存儲的優質數字化資源，突破了時空的阻礙，也優化了用戶的移動服務體驗。

5 結語

目前我國圖書館對移動數字資源的建設處于初級階段，尚缺乏統一的數字資源建設標準，同時涉及版權糾紛、重復建設等問題。大數據時代隨著移動終端設備的逐步普及，圖書館用戶對移動數字資源的需求日益增多，也對移動數字資源質量提出更高的要求。圖書館有必要尋求多方合作，強化與數據供應商的交互，借鑒成熟的數字資源建設模式，制定科學的移動數字資源建設方案，構建移動數字資源共享平臺，進一步實現在移動信息服務上的創新與突破。