Kindle閱讀在高校圖書館微信中的應用

（福建農業職業技術學院圖書館，福建 福州 350007）

隨著現代信息技術的高速發展，電子書的數量持續增長，改變了人們的閱讀方式，數字化閱讀將是大勢所趨。在這種新形勢下，讀者獲取信息的方式也悄然改變，對圖書館的服務提出了新要求。圖書館在信息轉化與升級過程中，也從傳統圖書館逐漸向數字圖書館轉型，筆者將從Kindle閱讀的微信推送服務來探索其在圖書館微信中的應用。

1 電子書閱讀的現狀

電子書是指所有應用電子技術手段進行加工編輯，并通過網絡傳輸，借助一定的移動終端設備來供人閱讀的圖書。[1]與之相對應的是傳統紙質圖書，在20世紀90年代之前，是紙質圖書的天下，90年代之后，新興計算機技術的迅猛發展為電子書的崛起提供了良好的技術基礎，直至科學技術日新月異的今天，電子書閱讀已然成為了新興的閱讀方式。

圖1 2005-2017年10年閱讀率變化趨勢[2]

2018年4月18日中國新聞出版社發布了第十五次全國國民閱讀調查報告，數據顯示2017年我國成年國民各媒體綜合閱讀率為80.3%，數字化閱讀（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）方式的接觸率為73.0%，較2016年的68.2%上升了4.8個百分點。2017年有59.7%的成年國民進行過網絡在線閱讀；71.0%的成年國民進行過手機閱讀；14.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀；有63.4%的成年國民在2017年進行過微信閱讀。我國成年國民手機接觸時長增長顯著，在傳統的媒介中接觸最多的方式是圖書，為20.38分鐘；人均每天電子閱讀器閱讀時長為8.12分鐘，比2016年的5.51分鐘增加了2.61分鐘；而人均每天微信閱讀時長為27.02分鐘，整體接觸新興媒體的時長在不斷增長。超過半數成年國民傾向于數字化閱讀方式，其中有12.2%的國民更傾向于“網絡在線閱讀”，有35.1%的國民傾向于“手機閱讀”，有6.2%的國民傾向于“電子閱讀器閱讀”。

從國民閱讀調查報告的數據中可以看出，與傳統閱讀（圖書館、報紙、期刊）相比，新興媒體（上網、手機、Pad、電子閱讀器）的崛起迅速，成為新興的閱讀方式，數字化閱讀正呈穩步上升趨勢，高校圖書館也應當順應時代的發展，加強圖書館數字化建設，開展電子書閱讀的服務。電子書借閱是通過登錄特定的網上平臺下載所需的電子圖書來滿足閱讀的需要。電子書的購買與電子書的借閱有所不同，比如在亞馬遜圖書購買了新出的電子圖書，這就擁有了所有權，可以無限期循環下載，進行閱讀。而電子書的借閱則沒有所有權，只能在一定期限內進行下載閱讀。電子書的借閱有消費模式和休閑借閱模式兩種方式，消費方式如Kindle電子圖書借閱服務，亞馬遜就曾經推出過這種服務；休閑借閱主要是在圖書館推出的一種方式，二者的區別在于是否消費。現在移動閱讀的迅猛發展也給電子閱讀提供了更加便利的平臺，常用的電子閱讀有手機、Pad、Kindle電子閱讀器等，智能手機的普及大大帶動了電子閱讀的增長，高校圖書館更是致力于電子書閱讀的發展，從服務商手上購買大量的電子圖書，以供學校師生借閱。

2 Kindle閱讀與圖書館微信服務的結合

Kindle閱讀器是由全球第一大網絡書店亞馬遜開發研制的一款電子書閱讀器（以及軟件平臺），2007年11月推出第一代Kindle，迄今為止版本眾多，主要是電子書和平板電腦兩大類，平時所說的Kindle電子書，是指使用E-ink（電子墨水屏）技術的便攜式電子書閱讀器。自誕生之日起，Kindle獲得了眾多愛書人士的青睞，Kindle電子書借閱就這樣漸漸地進入了圖書館的視線。

2.1 Kindle無線推送

Kindle推送功能是由亞馬遜提供的Kindle個人文檔服務，通過亞馬遜賬號，在設備管理上添加信任的郵箱，就可以通過郵件的方式將電子書推送到亞馬遜賬號，存儲在云端，當Kindle設備連接無線時，就會自動下載所推送的電子書，同步亞馬遜賬號與Kindle設備上的電子圖書。Kindle通過無線推送電子書，在Kindle設備中可以儲存3500本電子書，相當于建立一個私人的圖書館。Kindle閱讀器通過E-ink技術在電子屏幕上的快速發展，讓讀者得到類似紙質圖書的閱讀體驗，最大的亮點就是可以緩解眼部疲勞，在一定程度上起到保護眼睛的作用，也因此受到廣大愛書人士的喜愛。目前Kindle無線推送這項業務通常通過建立網站來開展服務，隨著微信的廣泛應用，漸漸地通過創建微信公眾號來進行服務。實現Kindle的無線推送基本繞不開亞馬遜，因為亞馬遜推出了一項個人文檔服務，可以通過一個亞馬遜賬號，利用郵箱附件的方式，將電子書推送到亞馬遜賬號個人文檔存儲的云端，而云端收到推送會將電子書同步到Kindle設備上實現閱讀。這項服務可以用于亞馬遜購買電子書，此外，讀者也可以將自己的電子書及文檔推送至Kindle設備，一開始只是書友之間的無償服務，后來涉及電子圖書的版權問題，大部分轉變為購買電子書的推送服務。

2.2 圖書館微信服務中的Kindle閱讀

目前各大高校圖書館的微信服務主要分兩大類：一是基礎服務類，包括圖書續借、館藏查詢、資源查找、我的圖書館、新生入館教育等基本服務內容；二是特色服務類，例如智能咨詢、二維碼訪問門禁、查詢預約座位等特色服務內容。高校圖書館在微信公眾號的自定義菜單上側重開發一些基礎服務，以為讀者自主獲取信息提供便利，讀者可以通過微信端進行查找，即可獲取所需的信息。

高校圖書館的微信服務若想實現Kindle閱讀，就需要通過微信公眾平臺，其與Kindle閱讀連接起來。圖書館需要做的主要有以下幾點：

第一，開通圖書館微信公眾號，一般分為服務號和訂閱號，每個圖書館的選擇不大一樣，有實證研究表明兩者的服務與使用并沒有很大的區別，最大的區別主要是服務號在一級欄目，訂閱號只能在二級欄目，服務號更容易引起讀者的注意。

第二，在微信公眾號的后臺自定義菜單上設置一個Kindle推送，并附上亞馬遜賬號的綁定教程；開放API接口與公眾號平臺對接，實現圖書與期刊的檢索、查詢與推送功能。大部分的圖書館微信服務都已實現館藏檢索與查詢，至于推送的功能就需要利用亞馬遜Kindle的個人文檔服務。

第三，圖書館微信公眾號的后臺需要接收讀者選擇的圖書以及期刊等信息，進行查找和下載，并通過郵件的形式發送至讀者的Kindle郵箱。其中，需要注意的是亞馬遜的Kindle個人服務需要先添加圖書館的發件箱為信任郵箱，否則將無法正常推送。

作為讀者，也就是在校師生需要做的包括以下幾點：

一是注冊一個亞馬遜賬號，擁有一臺Kindle閱讀器，如果沒有，現在的圖書館也有推出Kindle閱讀器的借還服務，或者可以下載Kindle手機客戶端。

二是綁定亞馬遜賬號與Kindle閱讀器，在Kin?dle閱讀器的設置中輸入讀者的亞馬遜賬號和密碼即可實現綁定。

三是關注圖書館微信公眾號，并在圖書館微信公眾號上綁定個人亞馬遜賬號，就可以通過微信來獲取所需的圖書，而Kindle的推送應用及時地將電子圖書發送至Kindle閱讀器，讀者就可以獲取圖書，將其存儲在Kindle設備上，實現稍后閱讀。這項推送服務不僅打破了普通圖書借閱在時間與空間上的限制，還可以提升圖書資源的服務與利用效率

2.3 圖書館微信服務中“Sent to Kindle”的流程

在圖書館微信公眾平臺成功設置Kindle推送后，讀者就可以通過手機在微信端查找所需的圖書、期刊等資料，通過圖書館微信服務的Kindle推送，圖書館就會將所需資料發送至讀者的Kindle閱讀器，讓讀者隨時隨地閱讀。具體流程（見圖2）主要是：

（1）讀者在圖書館微信公眾號菜單中查找書籍、檢索期刊，選擇將其推送至Kindle，就將信息發送到圖書館微信平臺。

（2）圖書館微信平臺將接收到的信息反饋給圖書館終端，圖書館的終端是由圖書館工作人員進行管理，這一步驟實現讀者與圖書館的互動。

（3）圖書館工作人員從數據庫中查找讀者所需圖書、期刊等資料，進行下載，從微信平臺提取讀者的亞馬遜個人郵箱，并利用圖書館的郵箱將資料發送至讀者的郵箱。

（4）亞馬遜平臺的個人服務會將資料推送至讀者的Kindle閱讀器上，Kindle閱讀器在聯網的狀態下會自動下載書籍、期刊等資料，讀者就可以在Kin?dle上進行閱讀。

有的讀者并沒有購買Kindle閱讀器，在圖書館也沒有Kindle閱讀器借還服務的情況下，可以下載Kindle手機客戶端，便可以收到同樣的效果，只是最后的閱讀只能在手機上進行，而Kindle閱讀器則是在閱讀器上進行閱讀，值得一提的是，Kindle受到廣大讀者追捧的原因之一就是類似紙質圖書的閱讀體驗。

圖2 圖書館微信服務中的Kindle閱讀

2.4 圖書館微信服務與Kindle連接的要點

圖書館要實現微信服務與Kindle連接，需要在圖書館微信平臺放置具體的使用教程，例如Kindle綁定教程等，并對可能出現的問題做一說明，提供解決方案，在實現二者連接的過程中，還可能需要與讀者進行互動，為讀者解決疑難問題。在圖書館微信服務于Kindle連接需要著重注意以下幾個方面：

第一，郵箱綁定。在整個過程中郵箱的綁定是不可或缺的環節，讀者需要注冊一個亞馬遜的賬號，即讀者的個人郵箱，再綁定Kindle設備，同時要在圖書館微信平臺上提供這個郵箱，作為收件郵箱，這樣才能收到圖書館發送的電子書。而圖書館需要提供一個圖書館的發送郵箱給讀者，讀者將其添加到亞馬遜郵箱的信任列表里，并進行測試，看是否能夠收到文件。亞馬遜的個人郵箱對發件箱有一定的要求，這個郵箱必須是帶有SMTP服務的，否則即使添加了信任郵箱也無法收到文件。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）是郵件發送協議，Python內置對SMTP的支持，可以發送純文本郵件、HTML郵件以及帶附件的郵件，而電子書一般是通過附件的形式發送至讀者的亞馬遜郵箱。亞馬遜的這項功能主要是為了防止惡意內容的推送，拒絕垃圾郵件。

第二，Kindle推送對文件格式的要求。Kindle對推送的文件格式有一定的要求，Kindle默認支持的格式有MOBI、AZW、PDF，還支持WORD、TXT、HT?ML以及常見的圖片格式PNG、JPEG等，其他的格式就需要轉換才能在Kindle閱讀，圖書館通過郵箱推送電子書，除了已接受的格式，其他格式可以將電子書轉換為Kindle支持的格式，方法也很簡單，在發送郵箱的主題欄上輸入“Convert”，亞馬遜就會將格式進行轉換，一般PDF格式的論文也可以轉化為Kin?dle的格式，排版更美觀，方便讀者學習和閱讀。

第三，增加與讀者的溝通和互動。圖書館除了在微信平臺放置Kindle教程、推送使用說明以外，還需要在讀者遇到疑問時為其答疑解惑，幫助讀者順利地綁定，成功地推送電子書，這大大地增加了圖書館與讀者的互動性。圖書館需要有工作人員專門負責接收讀者的信息，為讀者查找所需的圖書、資料，并將其推送至讀者的郵箱。如果遇到查找不到的資料，還可以在圖書館微信平臺上回復讀者。在圖書館微信服務中做文件推送不僅能夠隨時隨地為讀者提供資料，還可以拉近讀者與圖書館的距離

3 圖書館微信服務中Kindle閱讀面臨的障礙

在圖書館微信服務中實現Kindle閱讀的方式雖然不受時間、空間的限制，只要有網絡就可以輕松地獲得想看的書籍，但是在發展過程中不可避免地存在一些問題，也面臨一些挑戰。

3.1 無法整合的電子書資源

隨著現代信息技術的發展，紙質圖書的出版通常都有電子版，與紙質圖書不同，電子書的出版商不同，其格式、發行平臺、閱讀軟件也有所不同，而且相互之間是互不兼容的，Kindle閱讀在市場上所占的份額并不是很高，當然Kindle身后的亞馬遜電子圖書是可以利用Kindle來閱讀的，但這是一種電子書的購買行為，不是圖書館購書的主要渠道。圖書館購買的電子書通常是具有指定閱讀軟件，例如在超星購買的電子書要用超星閱讀器，而歌德的電子書要通過歌德借閱機，雖然是保護電子書版權的一種方式，但是圖書館購買了這些電子書，只能以不同的方式為讀者提供利用，無法將這些資源整合到微信上通過Kindle來推廣閱讀。

3.2 無法轉換的電子書格式

Kindle推送對格式的要求也對微信中的Kindle閱讀產生了障礙，雖然支持常見的幾種格式如：WORD、TXT、HTML等，但是在Kindle閱讀器中的排版不如Kindle默認支持的格式（MOBI、AZW），其他的格式則需要轉換，而這個轉換的功能并不是可以轉換所有的格式，無法轉換的情況下就無法在Kin?dle設備上閱讀。電子書的格式主要有EXE、TXT、HTML、HLP、CHM、LIT、PDF、WDL、CEB、ABM、PDG、EPUB、CAJ等，其中的EPUB是數字出版商業和標準協會（IDPF）制定的標準，現在的主流出版商和設備生產商幾乎都采用這種格式，已經廣泛地應用到電子書的出版中。但是Kindle閱讀器并不支持這種格式，也就是需要轉換格式，喜愛Kindle的書友找了很多方法把EPUB轉化成MOBI，有工具轉換如：Calibre可以進行轉碼，當然有一點亂碼之類的小問題；也有網頁在線轉換，這種就只要把文件上傳進行轉換即可；也有網站直接教授如何把電子書做成MOBI的格式，這個就有點難，有一點編程基礎的話會更容易上手。雖然有的格式可以進行轉換，但是圖書館在技術上無法將所有藏書都進行轉換，即使購買電子書也都是打包帶上閱讀器，或者電子書商自帶閱讀器進行使用，像超星公司把書籍掃描后存儲為FDG格式，這種在高校圖書館上下載超星的電子書，用超星閱讀器閱讀更為方便，如果要去轉換成Kindle支持的格式很費力。電子書出版的格式也不少，一項一項去做技術突破對目前的圖書館來說也是不太可能的，這就意味著這些電子書無法在圖書館的微信中進行推送。

3.3 Kindle閱讀器的價格門檻

在圖書館開展Kindle推送業務之初，Kindle閱讀器的價格問題就成為了影響業務開展的障礙之一。如果高校圖書館利用Kindle閱讀器進行電子借閱的話，就需要購置一批Kindle閱讀器，以滿足未持有Kindle閱讀器的讀者需求，那么就會產生一筆有關Kindle閱讀器的經費開支，而有限的經費決定了圖書館根本不可能大批量地購買。同時，如果出借Kindle閱讀器的話，又會帶來新的問題，有限的Kin?dle閱讀器無法滿足眾多讀者的需求，而且一部Kin?dle出借給不同的讀者，如何維修Kindle閱讀器不僅是一個技術問題，也會產生一筆維修的費用。對于高校的學生來說，如果圖書館推出Kindle閱讀器出借的話，結果肯定是供不應求，高校里持有Kindle閱讀器的學生并不多，一方面是對于學生來說購置Kindle閱讀器需要一筆經費，即使是入門版也需要558元（亞馬遜官方價格）；另一方面，在選擇電子書方面，不少學生認為智能手機就可以滿足閱讀的需求，大部分電子書都有適合在手機上閱讀的格式或者軟件，還有部分學生選擇功能更多的Pad，對于這部分學生來說就沒有購買Kindle的必要了。如果在讀者持有Kindle閱讀器的情況下，圖書館則只需要考慮如何推送以及電子資源的整合問題，而現實情況是高校學生持有Kindle閱讀器的并不多，這就成為圖書館開展微信Kindle推送服務中的一大障礙。

3.4 讀者利用Kindle進行電子圖書閱讀的意識不高

圖書館的電子書借閱這項業務起步較晚，各項宣傳和推廣并未深入人心，大部分學生并不知曉圖書館還有開展電子借閱服務，而利用Kindle閱讀器進行電子借閱的高校圖書館就更少了。雖然Kindle閱讀器的優點眾所周知，體積小、容量大（容納3500本圖書）、E-ink水墨技術、保護眼睛等，但是學生對于圖書館的印象大多停留在紙本借閱上，如果進行電子借閱也都是利用圖書館已開展的現有業務，下載手機APP、掃描二維碼（網頁在線閱讀）等方式進行電子書的閱讀。雖然現在電子書閱讀是大勢所趨，但是大部分學生在查找電子書的過程中更傾向于直接購買，或者到網站去查找各種免費的盜版資源，而不是到圖書館去查找，這說明了讀者對于電子書的看法遠遠還未達到圖書館的預期。用戶的利用意識與圖書館利用Kindle進行電子借閱的業務息息相關，因此，圖書館在推行新業務的同時必須加大宣傳，讓讀者了解利用Kindle在圖書館微信服務中的功能以及如何綁定與使用。

4 結語

Kindle閱讀與高校圖書館微信服務的結合不僅可以為讀者帶來嶄新的閱讀體驗，還可以提升圖書館的服務水平；讀者可以通過Kindle推送不受時間、空間的限制，隨時隨地享受接近于紙本的閱讀體驗。雖然將Kindle推送植入圖書館微信服務也面臨一些障礙，但是相信隨著技術的進步和讀者信息素養的不斷提升，將會有越來越多的圖書館開拓新業務，拓展新思路，為讀者提供更好的服務。