“云聯惠”無法兌現全額返還承諾，消費者“刷單”成“韭菜”

袁茜

5月8日，廣州警方成功摧毀“云聯惠”特大網絡傳銷犯罪團伙，行動中，黃某等多名主要犯罪嫌疑人在行動中落網。

公安關閉云聯惠官網，發出通告：廣東云聯惠網絡科技有限公司的“云聯商城”以“消費全返”等為幌子，采取拉人頭、交納會費、積分返利等方式引誘人員加入，騙取財物，嚴重擾亂經濟社會秩序，涉嫌組織、領導傳銷活動犯罪。

同時，公安發布公告稱云聯惠的會員在公告公布之日起，可在60日內，攜帶本人身份證明材料、會員注冊證明材料、合同、會員的交易流水賬戶和預存款憑證等書面材料，依法向公安機關反映情況。

記者跟進發現，曾報道過的微信群“云享惠”已更名為“雨后彩虹”，群里的氣氛也開始發生變化，有人勸大家別再執迷不悟，“群里都說只是配合調查，但廣州日報、廣州電臺等主流媒體均已報道，查封摧毀了重大傳銷窩點，云聯惠被定性為傳銷，黃已經被控制……”，很快他被移除出群。

一些頑固的“云粉”，在群里呼吁不要報警，認為有關機構就在“釣魚執法”，同時開始清理群里的“內奸”，但止不住會員的恐慌情緒。

云聯惠是什么？內部人員：只是調查， 不信過5天再看

云聯惠是什么？ 5月8日下午，記者采訪了一位負責商家對接的云聯惠工作人員，他介紹說：“云聯惠分為商家和消費者兩類，商家充值999元可成為聯盟商家，這999元以每天萬分之五的形式返還，成為聯盟商家的權益多多，中途能減去返還的錢退出來；消費者則不用給錢便可成為會員，可在云聯惠的線下、線上（APP和網站）消費，消費后即可獲得白積分（100元等于10萬個白積分），每天以白積分的萬分之五返還成紅積分，紅積分達到了100塊便可提現。”當記者提到云聯惠已被公安認定為非法傳銷，該工作人員強調說：“現在只是調查，不信過幾天再看消息。”

隨后，他發來了云聯惠網絡商學院的楊忠講師的課程：云聯之聲——分析公司是否涉嫌“非法傳銷”和“非法聚集”試圖說服記者。

該錄音課程稱“天下無人不消費，消費就找云聯惠，云聯惠與傳銷有著本質的區別……”，內容強詞奪理，有著明顯的漏洞，課程長達19分鐘35秒，截止至發稿日期顯示有7062個閱讀量，128個點贊。

“云聯粉絲圈”里有云聯資訊、線上課程、線下開班、服務指引、百問百答等欄目。5月10日，置頂文章有三篇，一是針對目前情況，提醒云粉不要發廣告；二是云聯惠商業模式PPT講解；三是上文提到的語音課件“分析公司是否涉嫌非法傳銷和非法聚集”。

云聯惠粉絲圈里有不少“忠實”的云粉留言稱“云聯惠推進中國經濟先進30年，云聯惠為民族企業，大家要支持民族品牌”。但也有不少人留言感到焦慮和疑惑，特別是看到官方文件和各大媒體的曝光后，惴惴不安地祈禱辛苦錢能拿回來。

5月10日下午，該工作人員發來一個視頻力證云聯惠“沒事”。視頻顯示，一名“警察”被多人圍住，眾人焦慮的問投入了很多錢怎么辦，“警察”向群眾喊話道：法院沒判決之前都沒有罪。但記者發現該視頻存在幾點明顯的漏洞，一是無法判斷“警察”的真偽，二是短短幾秒，無法判定“警察”口中的對象是云聯惠。

獲得積分套路多，消費者“刷單”成“韭菜”

工作人員的介紹讓人覺得不對勁，一位接觸過云聯惠商業運作的投資人士解答了疑惑。該人士表示，消費者的確不用充值，但并不靠譜。

有幾種情況，一是云聯惠的聯盟商家與消費者達成默契“刷單”用來獲取積分，比如一件市場價為10000元的商品，在刷單的情況下，消費者會以低于10000元的價格購買但不領取實物，待商家確認入賬后，錢會打給云聯惠總部（錢不到達商家手中），云聯惠就給客戶和商戶返現。

這種情況會導致部分消費者盲目刷單消費，認為刷單的錢也會變成積分返現，自己并不“虧損”。該人士分析說，由于返現時間慢，大多數人往往撐不到回本那刻就成了“韭菜”。對于刷單的現象，工作人員表示“個別人會有這種行為”。

二是消費者會獲得實物的情況下，商家則會在市場價上加價，據悉約在原價上提高30%～50%，平臺用來平衡返利的虧損。該人士稱，買賣價格越高，獲得的積分越多，云聯惠公司對這樣的行為“視而不見”，默認允許這些操作。

除此之外，邀請他人注冊消費也會獲得不等的積分，據了解，很多人為此費心地拉攏親朋好友，該人士提到，很多人是抱著投資后一段時間就會“回本”賺點小錢的心態加入云聯惠。

云聯惠在廣東省河源市人流最密集的東江河畔廣場打上巨幕廣告，影響頗大。一位母親在親戚慫恿下，投入了1萬元資金，成為了云聯惠會員。

據悉，成為云聯惠會員可在當地好購多超市（注：已關閉）、云聯惠官網及APP購買產品，并能通過購買行為獲得積分。

云聯惠方面稱，積分可以提現，數量大了還能選擇兌換小轎車。

邀請親朋好友加入云聯惠，是獲得積分較快的方式且不用花大量錢刷單的方式之一。該母親在投入資金后，聽從安排下載了云聯惠的APP，但是她兒子發現APP上不顯示金額，是以積分數字來代替，而且提取不出來。

該母親的兒子告訴記者，云聯惠還經常假借知名企業的名頭來作宣傳，“中招”的企業有格力電器、碧桂園等。

“因為推薦人去開戶能得到積分，你都不知道（他們）多熱情慫恿去開戶呢！” 有市民向消道長爆料，“廣告很常見，在面包車上看到過”“同學剛畢業在云聯惠上班，現在他朋友圈看不到相關宣傳了”“我朋友是代理，賺的不少，后來聽說不太行了”。

記者查閱河源市政府網的投訴通道，發現有市民對云聯惠進行投訴，投訴內容稱“云聯惠無相關金融資質，幾十家關聯公司都被列入‘經營異常的狀態，多地政府曾發出警告市民不要投資‘云聯惠，云聯惠在我縣聚眾人口最多的公眾場所宣傳，惡意引導市民投資……”。

業內人士：類似云聯惠的企業真不少

一位業內人士向消道長分析道，云聯惠的商業模式就是金字塔模式，與去年關停的“返利網”、一點公益、人人公益模式相似，拿后者的錢補貼前者，“一些商家也加入其中，如果能不斷的拉人頭來開戶消費，就能繼續下去，一旦沒有人跟投，資金鏈斷裂，就結束了”。成為二級代理需要交高額的會員費，二級會員拉人頭多的積分會更多，積分能兌換20幾萬的小車，但后面加入的人肯定拿不到高獎勵。他還告訴消道長，類似的還有云支付，“充值是沖到云支付公司系統，公司發放云幣，消費者用云幣支付，不過據說商家還要壓百分之二十不能提現。”

早先被多省摸排，涉嫌非法集資

早前，各大媒體就曾經報道過云聯惠的“神話”破滅，2017年3月濟南時報就發文稱云聯惠被多省通報，“不僅山東在摸排‘云聯惠，去年上半年，它就被消費者頻繁舉報至國家工商總局、廣東省工商局，指其涉嫌‘傳銷。此后，寧夏和湖南相繼發布防范云聯惠‘非法集資風險的緊急通知，并將異常情況通報至公安部和銀監會。后來，廣東省工商局稱，云聯惠運營模式涉嫌非法集資。”

未在登記所從事經營活動，廣告虛假宣傳被處罰

消道長登錄天眼查、全國企業信用信息公示系統等網站查詢，發現云聯惠并未取得金融相關資質，曾兩次被行政處罰，其中一次被穗海工商認定為廣告違法行，涉及了幾個方面，一是因廣東云聯惠網絡科技有限公司《會刊》印刷品上的宣傳內容含有“廣東云聯惠網絡科技有限公司成立于2014年1 月，中國總部設在廣東省廣州市，先后在中國大陸各省、市、區及香港地區、澳門地區、臺灣地區以及美國、馬來西亞等地設有云聯惠代理公司或辦事處……等”的宣傳用語，涉嫌利用虛假廣告對公司的發展經營規模作虛假宣傳。

工商部門：全額返還是無法做到的

二是全國企業信用信息公示系統顯示，云聯惠涉嫌虛假宣傳，工商部門調查后判定全額返還是無法做到的。

工商部門調查內容如下：“云聯惠在《會刊》和《廣東云聯惠網絡科 技有限公司簡介》以及《會刊》上的廣告 宣傳消費返還、全額返還、你消費我100%贈送返還……云聯惠商務大系統。

云聯惠商城平臺集合了眾多商家和消費者會員，消費者到聯盟商家消費，聯盟商家要將每一筆消費金額的16%在云聯惠平臺購買積分券贈送給消費者，云聯惠即日起按照每天0.5‰左右的 比例給消費者返還本金，同時也按照每天0. 5‰左右的比例給商家返還購買積分券的傭金。消費者戶和商家賬戶中的白積分，系統以10000積分為一個返還單元（低于一個單元暫停返還），每天將賬戶剩余白積分以萬分之五左右的比例轉換為紅積分，紅積分可以直接用于消費或者兌換成現金提現。如果消費100元或10000元（筆者注：即無論消費金額高低），消費者在不再有新消費，是不能做到全額返還，只能做到接近于100%返還。

返還系統不存在會員退出或注銷賬號，返還系統是會一直自動計算返還積分。而全額返還是無法做到的，當事人利用該廣告對公司的經營模式作虛假宣傳。”

廣州警方有關負責人表示，當前網絡傳銷犯罪手法不斷翻新，具有極強的誘惑性、迷惑性，但其拉人頭、非法牟取利益的本質不會變。警方提醒廣大群眾，要切實增強防范、抵制傳銷的意識，不要受所謂高額回報誘惑而誤入傳銷歧途。