技改前期培訓管理實踐與探索

陸小雨　徐一峰

摘 要 企業技術改造前期培訓工作開展的質量，事關技改能否順利推進以及技術改造后能否順利投產。文章總結寧波卷煙廠技改前期培訓的實踐，包括技改前期培訓需求的識別方法、異地培訓過程管控方法、培訓激勵措施等，可供其他技術改造企業開展培訓工作提供參考。

關鍵詞 技改 培訓 管理

浙江中煙工業有限責任公司下屬兩家卷煙廠，寧波卷煙廠和杭州卷煙廠。寧波卷煙廠“十二五”易地技改項目于2011年10月由國家煙草專賣局批準立項，項目設計卷煙年生產能力100萬箱。為保證產品的同質化，當時公司要求寧波卷煙廠要在全面復制杭州卷煙廠“十一五”技改的基礎有所創新。項目按照高起點規劃、高標準設計、高質量建設、高水平管理的要求，打造一條富有鮮明工藝特色的生產線；進一步提升智能化加工工藝水平，提高減害降焦科技水平，彰顯產品風格特征和內在品質。

如何高質量地進行技改并保證技改后順利投產，人才培養工作至關重要，人才培養關鍵靠培訓。當時公司就提出工藝設備的硬技改與員工培訓的軟技改同步推進的指導思想，決定安排寧波卷煙廠員工分批到杭州卷煙廠進行技改培訓。把技術改造與職工培訓和崗位需求結合起來，特別是在技術改造和新設備投入生產的前期，實施有針對性的職工技能培訓，為寧波卷煙廠異地技改早日順利投產奠定了堅實的基礎。

當時擺在寧波卷煙廠面前的突出問題主要是：如何進行培訓需求識別？寧波卷煙廠員工到杭州卷煙廠異地培訓過程怎么管控？怎么保證培訓效果？該采取怎么樣的培訓激勵措施？

1 根據技改方案，制定培訓目標，提出培訓方案

依據技改設備配置模式 ，遵循崗位全覆蓋、儲備機動、可擇優選人的原則，寧波卷煙廠深入進行培訓需求識別，制定切實可行的培訓目標。為做好人力資源的合理配置，以適應技改項目生產發展的要求為出發點，以問題為導向，以能力培養為抓手，采取崗位分類識別的方法提出培訓方案。

制定送培初訓計劃11批次受訓員工490人，管理人員對口交流4批次近60人，結合設備安裝調試等提出126人復訓培訓需求。初訓采取以理論為主，實操為輔的培訓模式；復訓是在初訓的基礎上進行技能操作強化培訓。

設備操作維修崗位，采取課堂理論培訓，崗位跟學的模式實施培訓，并進行理論及實操考試；維修崗位抽調優秀骨干參加杭州卷煙廠的設備安裝調試以及維修保養工作，在實戰中錘煉技能水平。管理崗位采取對口交流的形式，帶著問題到杭州卷煙廠學習，回來后就技改過程中的管理問題進行深入思考，以便制定相應管控措施。

2 抓住關鍵管理環節，確保培訓過程管理整體可控

第一是要抓好培訓前期的溝通環節，確保培訓課程設置合理。由公司牽頭組織進行溝通，就寧波卷煙廠提出的培訓需求，明確培訓的課程設置、管理要求。杭州卷煙廠精心挑選內訓師，進行課件開發，技藝傳授，并進行培訓過程的學員管理及考核工作。

第二是做好培訓管理的策劃工作，制定了《寧波卷煙廠赴杭輪訓管理辦法》，規范了赴杭州卷煙廠培訓的管理職責、工作程序、參加輪訓學員應遵守的規則、輪訓的考核評價辦法等。該管理辦法成為整個輪訓工作有效實施的指導性文件，確保培訓順利開展發揮了重要作用。

第三是每批次送杭州卷煙廠培訓前，做好培訓動員。每批次出發前，組織召開培訓動員會議，就培訓的目的和意義、培訓安排、培訓考核管理辦法、安全注意事項以及培訓紀律要求等，給學員進行宣貫。

第四是每批次培訓落實負責人，做到有組織有領導。每批次由一名廠級領導負責，安排一名送培部門的科級管理人員負責在杭輪訓期間的團隊管理，同時每個送培部門分別設立輪訓組長、跟班小組長。廠級領導參加送培部門的啟動會、與學員一起班車赴杭、關心送培員工的學習、生活、督察實操鑒定、理論考試等工作，為赴杭輪訓順利開展起到了表率作用。

3 抓好培訓成果的轉化，保證培訓取得實效

一是抓好培訓成果落地。車間組織培訓回來的優秀員工，給其他員工進行知識分享，抽調他們參與技改設備安裝調試，他們把在杭州卷煙廠學到的知識應用到技術改造過程中，并提出了很多建設性的設備改進建議及措施。管理崗位員工通過對口交流，取長補短，回來結合工作實際制定工程管控、設備搬遷、設備安裝調試方案、技改后勤保障方案等。

二是人事部門會同車間組織維修崗位技術骨干，布置技改新工藝及新設備教材開發任務。通過壓擔子，提要求，明確方向，制定教材開發的時間表和具體要求。維修崗位技術骨干在技改過程中通過實踐，收集資料、積累經驗，編制新設備培訓教材，對自身能力提升幫助非常大。從技改造項目中提煉開發培訓課程，在實現技術更新、工藝革新，提高生產效益的同時，促進技改項目人與受訓對象的技能提升，達到“技改出成果，培訓出人才”的目的。

三是通過技改培訓，培養了一支兼職內訓師隊伍。在送員工赴杭州卷煙廠技改輪訓前，人事部門會同各部門領導商議物色兼職內訓師培養對象，布置授課任務。通過在杭州卷煙廠學習、技改崗位鍛煉和教材開發，目前他們都已在各自領域能夠較好地承擔起內部技能培訓任務，充實了企業兼職內訓師隊伍。

4 利用激勵措施，調動員工積極性

在薪酬分配方面，寧波卷煙廠制定了技改培訓激勵措施，根據考試成績及在培訓期間的表現，進行獎勵。對表現不好的學員，進行處罰。對于培訓綜合評價在合格及以上學員，給予不同的月度獎系數的獎勵。

參加培訓的學員，都有一種壓力感，白天車間跟學，晚上不少學員還拿起書本進行消化，形成了比學趕幫超的良好學習氛圍。還沒去的學員早早向參加過培訓的學員借教材，先自學。

為期兩年的技改培訓，寧波卷煙廠員工較為系統地學習了技改后杭州卷煙廠的新工藝、新設備及新的生產運作模式，初步掌握了技改后的生產運作管理、設備的基本操作和維修技能。提早熟悉了“十二五”易地技改后的生產組織模式，為適應易地技改設備調試以及運行操作，盡快提高生產效率，確保技改順利高效完成提供了支撐。輪訓給員工搭建了一個很好的交流平臺，通過一段時間的培訓，既學習了知識、掌握了技能，又交流了好的經驗和做法，進一步增進了員工之間的友誼。通過在杭州卷煙廠上下班車、就餐、廠區環境適應及跟班生產等方面的體驗，增強了我廠員工易地技改后全新工作模式的心理承受能力。在組織輪訓過程中，通過內部低崗到高崗的頂崗，鍛煉了不同崗位員工的技能水平，在現有生產線上初步具備了一崗多能及全線打通的條件。

從2012年10月項目開工奠基到2016年6月新廠房正式投產運行，寧波卷煙廠易地技改工程建設在保質保量的前提下僅僅用了3年多的時間完成，創造了“甬煙速度”，這其中技改前期培訓工作起到了很大的支撐作用。

參考文獻

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