□王玉梅
由于長(zhǎng)期與臨終病人及家屬打交道,我們的團(tuán)隊(duì)逐漸養(yǎng)成了運(yùn)用同理心去了解病人和家庭的習(xí)慣。在住院前,絕大多數(shù)病人都不能親自來(lái)醫(yī)院就診,于是在病房接待前來(lái)咨詢的病人家屬就成了家常便飯,在病房的走廊、病室、辦公室也常會(huì)遇到住院病人的家屬。他們中的大部分都是第一次經(jīng)歷重病、臨終和可能很快到來(lái)的死亡結(jié)局,各種各樣的負(fù)面情緒和壓力讓他們變得焦慮、無(wú)助、痛徹心扉……在他們身上,折射出失去了往日平靜的病人家庭的種種困境。但當(dāng)我們一步步走進(jìn)他們內(nèi)心時(shí),展現(xiàn)在我們面前的不僅僅是灰暗,更多的是灰暗中的那閃爍著溫暖的光亮。
這是一個(gè)第二次住院的60歲出頭的男病人,他第一次住院時(shí)病情平穩(wěn),病人知道自己患有結(jié)腸癌,查房時(shí)他說(shuō)他能夠接受患癌的事實(shí),不懼怕死亡,只要不遭罪就行,這次因排便不暢導(dǎo)致無(wú)法正常進(jìn)食、重度營(yíng)養(yǎng)不良,來(lái)病房想調(diào)整一下?tīng)I(yíng)養(yǎng)狀態(tài)。他與前妻離婚后多年沒(méi)有來(lái)往,唯一的兒子辭掉了在南方待遇優(yōu)厚的工作,一心一意照顧他。父子倆相處融洽,現(xiàn)在的妻子和兒子相處得也不錯(cuò)。第一次住院,這個(gè)病人看起來(lái)似乎沒(méi)有更多需要幫助的地方。半個(gè)月后,病人病情逐漸惡化,不能進(jìn)食,不能排氣、排便,脾氣暴躁,經(jīng)常抗拒兒子的建議。我在醫(yī)生辦公室看到了病人的兒子,他正在和管床醫(yī)生溝通,和上次不同的是,他看起來(lái)很焦慮,言語(yǔ)中透著一股火藥味,于是我把他請(qǐng)到了病房的“暖心坊”做進(jìn)一步溝通。