文/黃馨瑩

職工是企業發展的源泉和動力。黑龍江省雙鴨山市郵政局在大力推進企業改制、加快結構調整和創新增長模式的同時,深入基層傾聽職工心聲,問實情、訪需求,為職工解決難題,深入開展“心系職工溫暖千家”活動,把大愛種在職工的心里。
每年春節期間,困難職工的冷曖牽動著雙鴨山局領導的心。為使雙鴨山局困難職工能過一個歡樂、祥和、安定的新春佳節,該局領導為困難職工送去了新春的祝福和親切的問候。
在困難職工丁萬軍家中,雙鴨山局局長彭俊鋒握著丁萬軍的手,關切地詢問他的病情及家庭狀況。2010年丁萬軍在郵運途中發病,最終被確診為急性腎衰竭,至今未能痊愈,而且后續還需要進行多次手術。雙鴨山局領導鼓勵他放下思想包袱,保持健康的心態,積極配合治療,早日戰勝病魔,并將慰問金及慰問品送到他手中。
2013年夏天,雙鴨山地區最高溫度猛增至35℃,創下了該地區近50年來的最高溫。
在職工們揮汗如雨工作的時候,一箱箱水果、一件件冰鎮礦泉水被送到投遞局、速遞物流局、郵件處理中心、縣區局營業所職工手中。
在為一線干部職工送去夏日清涼的同時,雙鴨山局領導還實行“一線工作法”,以一名普通職工的身份,與基層職工一起在烈日下搬運、分揀、投送郵件,接待用戶。
通過這次“夏日送清涼、局長體驗日”活動,雙鴨山局梳理出涉及經營管理、服務支撐等13個方面的問題,經過局領導研究決定,將投遞局快遞包裹投遞交由速遞物流局負責,給投遞員(速遞攬投員)每人增加38元誤餐費;為投遞員和內部處理人員增加必要的勞動保護用品;對投遞車輛更新、速遞段道加密、備用服裝購置等事項,下發督辦工作通知,明確責任單位和承辦時限,由專人負責督辦。
2013年3月11日,雙鴨山局發行業務局職工趙景紅突發腦溢血,先后進行了兩次開顱手術,這期間的費用都是親戚朋友臨時籌措的。
為了幫助趙景紅解決急需的醫藥費,雙鴨山局工會向全局廣大干部職工發出《關于向重病職工趙景紅同志捐款獻愛心的通知》。通知發出后,得到了廣大干部職工的積極響應,郵政同仁,紛紛伸出援助之手,踴躍參與捐款。經過3天的募捐,共募集善款44085元。
通過機構改革,一方面,雙鴨山局人力資源管理得到了優化。強化了對縣區局的考核,印發了《績效考核辦法》和《網點負責人儲蓄津貼激勵方案》,出臺了《員工帶薪年休假制度》,實現了企業年金順利過渡。另一方面,體制機制建設得到了完善。開展了優秀勞務工轉聘工作,通過基層推薦申報、管理部門把關、局領導審核等程序,將74名優秀勞務工轉為合同用工,極大地激發了勞務工的工作積極性。并組建了15支營銷團隊,通過規范建設、強化考核、有效激勵、科學培養等手段,促進明星展業,推動業務發展,團隊業績收入實現1163萬元,隊均業績約80萬元,同比增長315%。