加碼驅(qū)動力，遠(yuǎn)離“積極廢人”

王軍華

自從提升為部門經(jīng)理后，我就發(fā)現(xiàn)部門的蔡小琴是一個讓人無奈的“刺頭”。這并不是說她不服從命令、故意跟我對著干，而是相反，她總是對我的指示高調(diào)附和，但行動上卻后繼乏力。

前段時間，部門承接了一個重要項(xiàng)目，我指定韋唯負(fù)責(zé)，并讓她自己挑個搭檔。韋唯還沒確定好選誰，蔡小琴便毛遂自薦。為表決心，蔡小琴把新的工作計(jì)劃拿給我們看，并拍著胸脯承諾：“我會配合韋唯完成任務(wù)，讓韋唯全力抓項(xiàng)目的核心工作。”蔡小琴的保證，讓我和韋唯都充滿了信心。

月末的一個早晨，我詢問項(xiàng)目進(jìn)度，才知道韋唯的工作開展得并不順利。韋唯語焉不詳?shù)叵蛭易鲎晕遗u，我卻聽出，工作不順和蔡小琴的工作作風(fēng)有很大關(guān)系。蔡小琴業(yè)務(wù)能力并不錯，但做事總是三分鐘熱度，計(jì)劃口號一大堆，執(zhí)行起來卻總是虎頭蛇尾。韋唯曾經(jīng)交代給蔡小琴兩次重要的事情，結(jié)果蔡小琴不是因?yàn)橥浟耍褪且驗(yàn)闀r間緊而沒完成，以至于兩個人的隊(duì)伍，看起來像一個人在戰(zhàn)斗。

我讓韋唯把蔡小琴找來，卻被告知，她還未來上班。半個小時后，蔡小琴才氣喘吁吁地闖進(jìn)我的辦公室。當(dāng)?shù)弥艺宜脑驎r，她心虛地解釋：“我之前整理的客戶資料有些疏漏，最近忙著填補(bǔ)呢……”我的聲音頓時提高八度：“你明明之前做好了計(jì)劃，為什么沒嚴(yán)格執(zhí)行？還有，客戶資料一周內(nèi)應(yīng)該搜集完畢，為什么拖到現(xiàn)在還沒有弄清？”蔡小琴支支吾吾地說：“我是想嚴(yán)格執(zhí)行來著，可是事情太多，總是中斷……”我沒有再批評她，而是簡單地說：“下午三點(diǎn)有空嗎？我們討論下你的計(jì)劃。”蔡小琴驚訝地點(diǎn)點(diǎn)頭。

下午三點(diǎn)，蔡小琴準(zhǔn)時來到了我的辦公室。我拿著她的工作計(jì)劃單刀直入：“你拖延癥癥狀很嚴(yán)重，還好高騖遠(yuǎn)。你自我規(guī)定每天早到20分鐘制定當(dāng)天工作計(jì)劃，但從打卡記錄來看，本月你只早到2次，卻遲到4次。你接手工作時，說三天搜集好客戶資料，可現(xiàn)在半個月都過去了……你的計(jì)劃很好，但都遠(yuǎn)超你的執(zhí)行能力。這樣羅列一堆不可能完成的計(jì)劃，有什么意義呢？”

蔡小琴若有所思地說：“怪不得我每次按照計(jì)劃做事，都覺得太辛苦而沒有信心堅(jiān)持。就像我給自己制定每晚10點(diǎn)睡覺、早上6點(diǎn)起床的計(jì)劃。可是，我家小孩夜里總是折騰到11點(diǎn)……”我耐心地提示她：“我相信你的工作態(tài)度，但是，你得制定適合自己的計(jì)劃，才有動力完成呀！不然，成為光會喊口號的‘積極廢人有什么用呢？”蔡小琴不好意思地點(diǎn)點(diǎn)頭。

我把韋唯的工作計(jì)劃拿給蔡小琴看，當(dāng)她看到上面寫著“每天留出2小時處理應(yīng)急事件”時，說：“2小時太長了吧？”我微笑著提醒：“你每天有多少個小時按計(jì)劃行事？又有多少小時處理應(yīng)急事件呢？她制定的計(jì)劃不是很詳細(xì)，但很實(shí)際。”

談話后，蔡小琴又提交了一份工作計(jì)劃，內(nèi)容不僅更“接地氣”，還添加了一個“監(jiān)督者”——韋唯。她紅著臉說：“現(xiàn)在我不僅要對自己負(fù)責(zé)，還要對韋唯負(fù)責(zé)，所以不敢懈怠。”

前兩天，韋唯向我匯報工作進(jìn)展時，還拿了一份下午茶，并解釋說：“這是蔡小琴買的。不過，我們已經(jīng)好幾天沒享受到了。”細(xì)問之下，我才知道，為了督促自己，蔡小琴每拖延一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)的事情，就請大家吃一次下午茶。原先她請客的頻率很高，這兩周幾乎沒有了。

韋唯和蔡小琴工作進(jìn)展得很順利。看來，所有的計(jì)劃都需要“驅(qū)動力”，不管是內(nèi)心驅(qū)使，還是外界迫使，只有把身心調(diào)動起來，才能遠(yuǎn)離“積極廢人”，邁出成長的第一步。