新經濟時代基于觀念創新提升企業競爭力

曹娜娜　劉琳琳

摘要：21世紀經濟全球化趨勢日漸明顯，企業間的競爭也超越國界，尤其是新經濟時代，企業更需要積極推進技術創新和產品創新等活動，來保證企業的生存與發展，而觀念創新是企業其他創新活動得以成功進行的前提。因此，企業的觀念創新必然在一定程度上提升企業競爭力。

關鍵詞：創新；觀念創新；企業競爭力

世界各國開放程度的深入和經濟一體化的加劇促使企業間的競爭國際化，特別是進入了以創新為基本特征的新經濟時代，企業和個人都要面對不斷日新月異的科技發展和知識裂變。企業作為實施創新的主體，不僅需要建立完整的創新體系，更要注重觀念創新。企業只有不斷更新管理、技術、人本等觀念，才能使自身的競爭力得以提升，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1觀念創新的內涵

1912年美籍奧地利經濟學家約瑟夫·熊彼特在其所著《經濟發展理論》率先提出“創新”這一概念，他認為創新是經濟系統中引人新的生產函數，從而引起了成本曲線的變化。熊彼特把它分為五種情況：（1）采用一種全新的產品或是產品的一種新特性；（2）采用一種新的生產方法；（3）開辟一個新的市場；（4）掠取或控制原材料或半制品的一種新的供應來源；（5）實現任何一種工業的組織[1]。

創新是一個多元集成化的系統，包括技術創新、制度創新、市場創新、觀念創新和管理創新五個部分。顯而易見，熊彼特的五種情況中，前兩種屬于技術創新，中間兩種屬于市場創新，最后一種屬于管理創新。這并不是認為觀念創新不重要，實質上反而把觀念創新提升到更高層次。因為觀念創新是一切創新活動的前提和先導，沒有涵蓋創新思想的觀念，就沒有創新的一系列活動，當然也就沒有所謂創新的體系。在企業中，觀念創新主要是指企業根據其經營的內外環境變化和發展規律，及時、科學地構建企業新的思維、新的理念和新的思路，以適應企業可持續發展的需要[2]。

2企業的觀念創新的必要性分析

企業的觀念創新對其發展具有根本性、全局性的影響，不管是在任何時期還是背景下，都對企業的戰略、戰術選擇產生重大的指導意義。

2.1企業的觀念創新符合國內和國際環境變遷的需求。

當今社會，企業生存的國內外環境都發生了很大的變化。在國內，經濟體制的不斷改革和完善，從賣方市場已逐步過渡到買方市場；在國際中，經濟全球化迅速推進，世界各國的聯系和依存度空前加劇，國內競爭已上升到國際企業間的合作與競爭。面對如此的經濟環境，企業只有不斷地更新企業的管理思想和管理觀念，努力實現管理創新和技術創新，才能在競爭激烈的市場經濟活動中，迎接新的挑戰。

2.2企業的觀念創新是其他創新活動的前提和保證。

企業的創新體系涉及技術創新、產品創新、服務創新等多個方面，而從事這些創新的主體是管理者。企業創新活動要求管理者首先在觀念和理論上有所超越，并輔以制度創新和管理創新等活動，以確保企業技術創新成為可能，最終通過決策、計劃、指揮、組織、協調、控制等管理職能活動，為社會提供新產品和服務。因此，觀念創新是企業創新活動的前提和保證，沒有它企業創新將缺乏內在動力，企業的發展也將失去方向[3]。

2.3企業的觀念創新對企業生存和發展具有導向性。

企業創新活動的起點就在于稀缺資源的使用或發現，以及新的機會的利用，所以高層管理者通常被認為是企業創新活動中最稀缺且不可替代的要素[4]。管理者需要利用自身的經驗和能力去判斷企業需要哪些生產要素，如何利用這些要素實現企業的最優效益。因此，管理者的觀念創新不僅有利于拓展創新源、影響企業的管理決策，而且同時也為企業未來的生存和發展提供導向性。

2.4觀念創新對企業文化具有決定性影響。

企業文化是現代管理學較為關注的企業要素之一。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。企業文化對企業的行為具有調節、規范、指導等作用，它是企業行為發生的內在條件[5]。企業的觀念創新對企業行為具有決定性

作用，也就必然對企業文化產生決定性影響。

3基于觀念創新如何提升企業競爭力

企業競爭力就是在一定環境中支撐企業持久生存與發展的力量，這種力量來自于企業持續擁有的、有價值性的、稀缺的超群性和獨特性資產形成的產品或服務優勢[6]。企業競爭力的存在，保證了其可以持續向市場提供較強比較優勢的產品或服務，從而獲得最優化或次優化的利益。企業的競爭力受到外部環境、內部機制、企業文化等方面因素的影響，因此觀念創新可以通過以下幾個方面來提升企業競爭力：

3.1以“人本”要素來管理企業。

利用“人本”要素來管理企業，就是在企業經營管理過程中，注重“以人為本”的思想。它主要體現在兩個方面：

一是企業文化方面。企業文化是20世紀80年代初在西方國家出現的一種新的管理科學理論。“人本”是企業文化的本質特征，它要求：在管理中以人為目的和中心，尊重人的主體地位，充分發揮人的積極性和創造性，促進企業的全員化管理[7]。大量實踐證明，企業文化對其生產經營活動有決定性作用。因此企業一方面應致力于具有特質的企業價值觀的塑造，使之生產經營管理活動規范的信條具有企業特定的“烙印”[8]；另一方面應注重以科技教育等因素為特征的文化力的形成，以期將企業管理的活動和企業文化完美的結合在一起。

二是企業人力資源管理方面。企業應注意到企業的發展是相關人員共同努力的結果，包括股東的資本投入、決策人員的管理技能、科技人員的技術創新、普通員工的勤勞工作等等。因此企業必須營造良好的觀念創新氛圍，加強員工的創新教育，打破企業員工的思維定勢，使全體員工都能認識到創新的重要性，并通過激勵機制，調動他們的積極性、主動性和創新性。

3.2管理者對企業的生產管理方式要有新的認識。

企業外部經濟環境的變遷要求對其生產管理活動有較為全面的認識，特別是管理方式方面。首先，要重視智力資本在企業經濟活動中的作用。當今社會，生產要素不再局限于原料、土地、貨幣資本等，知識和智力資本也成為新的生產要素，并且越來越重要。因此企業應加大對智力資本的投入，尊重知識，尊重人才。其次，要注重協作精神。如今企業要面對國內和國外兩個市場的競爭，激烈化程度可想而知。由經濟博弈可知，當競爭對手處于合作狀態時，可獲取最大化利益。因此企業應建立復合性、多元化的競爭與合作體系。第三，轉變企業的生產方式。企業應改變過去的粗放的生產方式，形成高科技含量、集約式的生產氛圍，注重勞動生產率和生產效益的提高。第四，要有危機管理意識。危機管理簡單的說就是對企業未來可能的危機進行預測和管理，以期將危機損害最低化。新經濟時代，企業的內外部環境中存在的不確定因素越來越多，危機的可能性也隨之加大，為了使將危機化解，將損失降低，企業管理者應逐步培養危機管理意識。

3.3企業要形成現代的營銷理念。

觀念創新同樣也是企業營銷創新活動的前提和保證。企業應在經濟環境變遷中不斷追尋與本身相適應的新的營銷理念。伴隨著環保運動和通訊信息技術的發展，綠色營銷和虛擬營銷已成為現代營銷理念中極其重要的部分。首先，可持續發展戰略的實施，要求企業實行綠色營銷。隨著人們環保意識的深入，基于對自身健康和社會環境的考慮，愈發認識到綠色消費的重要性。企業為了擴大和維持市場份額，就必須實施綠色的4PS[9]。其次，計算機和通訊技術的迅猛發展，使得網絡和電子虛擬營銷成為現實。這種營銷理念，使企業與消費者雙向交互，同時還可以實現無紙化交易。這不僅可以使企業與消費者溝通更加方便、快捷，而且無紙化的交易也降低了企業成本，體現了環保的思想，最終達到雙贏的局面。

參考文獻：

[1]約瑟夫·熊彼特[美].經濟發展理論—對于利潤、資本、信貸、利息和經濟周期的考察[M].商務印書館，1990.

[2][5]楊天秀,朱朝鳳.論企業觀念創新[J].遼寧工學院學報(社會科學版),2004(4)

[3]吳蕓.觀念創新是企業創新的內在動力[J].現代管理科學,2002(11).

[4]邰海峰.論觀念創新與企業永續經營[J].常熟高專學報,2001(9).

[6]彭麗紅.企業競爭力：理論與實證研究[M].北京:經濟科學出版社,2000. [7]柯榮.論我國企業文化的觀念創新[J].福建師范大學學報(哲學社會科學版),2001(2).

[8]許蘇靜.試論觀念創新——企業創新的先導[J].生產力研究,2007(20).

[9]胡挺.21世紀中國企業市場營銷觀念的創新[J].商場現代化,2006(4).