制造供應鏈可視化技術建設研究

曾雯

摘 要：可視化技術能實現供應鏈流程的透明化，促進企業間緊密合作，平衡采購和庫存數量，使得整個制造供應鏈能夠及時響應市場變化。本文研究實施制造供應鏈可視化技術的先決條件，針對目前我國供應鏈建設發展情況，提出可視化技術的建設策略，并對可視化技術在制造供應鏈中應用進行簡要說明。

關鍵詞：可視化技術；RFID

1引言

近年來，供應鏈模式已然成為行業發展的主導模式，目前企業已找出到供應鏈運作過程中的不足并針對缺陷改進提高，特別是供應鏈管理系統中缺乏端到端的、實時的可視性導致合作雙方不能及時獲得最新的動態數據、供應商和其合作伙伴之間的采購、生產制造、物流流動、客戶服務缺乏快速響應，制約著供應鏈效率的提高以及相應利潤指標的實現。針對上述現象，行業提出了供應鏈可視化技術，并進行了一定程度的研究和實施，取得了可人的效果。

李德明（2011）研究供應鏈可視化的概念和供應鏈可視化平臺的框架結構以及實現供應鏈可視化的關鍵技術，在數據庫的支持下，構建了由數據源、應用集成網關、數據倉庫、OLAP、前端展示工具組成的供應鏈可視化平臺[1]。袁惠莉（2012）將“供應鏈可視化”的概念精簡化，就是通過供應鏈成員之間基于合作的信息共享，打造“可視化”供應鏈[2]。David，Read（2015）提出供應鏈借助高新技術，改善信息共享程度，確保供應鏈高效運作的同時，平衡庫存從而降低供應鏈成本，保障安全的物流流通，提高客戶服務滿意度[3]。M Tajima（2007）在制造供應鏈的每個工作環節都使用成熟的可視化信息系統，使得供應鏈信息數據可以在其中良好的流動和被使用[4]。目前可視化研究的主要依賴技術是RFID和EDI，其中RFID成為供應鏈可視化的技術主流，孟曉明（2006）對RFID進行了纖細的闡述：RFID又稱無線射頻識別是非接觸式自動識別技術，是利用射頻信號通過空間耦合（交變磁場或電磁場）實現無接觸式信息傳遞，并通過所傳遞的信息達到識別的目的IT技術[5]。通過上面的研究分析，我們可以對制造供應鏈可視化技術做一個完整的定義：制造供應鏈可視化是將供應鏈中的采購、制造、運輸等信息進行收集、傳遞、儲存、分析、處理，在可視化信息系統平臺中以圖形進行形象表示，并被管理者加以利用的信息優化過程。

國內企業開始逐步引進建設可視化技術，但是在實際操作中由于沒有規范的平臺建設系統和相應規定，供應鏈可視化建設的推進受到了技術、管理、成本和風險維護等方面的阻礙。為了降低整個供應鏈在可視化建設中的無用功，就要在現有的理論基礎上提出一套較為完整的供應鏈可視化建設條件和建設策略。

2實施制造產品供應鏈可視化的先決條件

供應鏈中涉及企業較多，企業運作模式不同、具有較大的運營差異，供應鏈構造復雜，同時整體供應鏈中數據流量大并且繁雜，有效信息的實時性對實現供應鏈整體效益起到毋庸置疑的作用。根據制造性供應鏈的運作模式，討論實施可視化的前提。

2.1技術可行性層次

基于RFID的可視化供應鏈管理系統是一種適合于可視化需求和管理內容的軟件系統，RFID的應用還有助于企業更有效的實時管理庫存地點，更好的制定出貨計劃，最終使倉庫空間得到更好的利用；實時跟蹤在途貨物，調整在途庫存；及時反映消費者需求，各節點企業積極整合資源，適應市場，避免牛鞭效應。

2.2在經濟可行性層面

制造供應鏈可視化的建設基礎在于可視化信息系統平臺的建立發展早已得到國內一些大型企業的察覺并建立了可視化信息系統。各企業在通常在建設可視化平臺之前，供應鏈中各節點企業應就各人情況進行財務預估和風險預測等評估，對建設平臺所需要的資金進行規劃，以防資金投入后企業不能正常運轉。隨著大型企業和部分資金運轉快的中性企業實施可視化所呈現的顯而易見大到效果，實施供應鏈可視化的經濟門檻低了不少。

2.3在操作可行性層面

相比于國外供應鏈管理程度，我國供應鏈管理推行尚處于初期階段。

（1）隨著供應鏈模式的發展，伙伴間建立良好的合作關系已成為我國供應鏈中企業是否能不被淘汰出局的時勢條件，各節點間在金融風暴中合作越來越緊密，互相之間信任度越來越高。

（2）在政府支持和監管下，各節點間相互監督，完善系統硬件，盡量保證信息無障礙的順暢流通，培養專業人才進行操作銜接，保證可視化運行的有效性。

（3）我國對IT技術運用于供應鏈中接受能力還需提高，提高數據分析、預測、預警的工作環節能力，例如：報表統計、風險預測、財務評估等。

3供應鏈可視化建設策略

實施供應鏈可視化的重要基礎是建設高效率的可視化信息平臺，因此設計一個完整的信息系統平臺十分必要。制造供應鏈中，信息流動繁雜，為了更好的梳理信息數據，我們將制造供應鏈可視化運行過程中的主要是對信息進行一系列工作進行分類：信息數據收集、信息數據傳遞、信息數據保存、信息數據處理、信息數據顯示等環節。

在供應鏈可視化建設中要對四大層次進行考慮：基礎運營層，客戶體驗層，運營管理層，戰略層。在設計建設每個層次時，根據層次特點和和實際要求進行不同的有側重的考慮，對各層次功能進行細分，完善制造供應鏈中的每個環節，建設一個完整有效的供應鏈可視化系統。針對上述的四個層次，建立系統，基礎運營層：訂單可視化、生產制造可視化、庫存狀態可視化、物流中心作業可視化、物流配送可視化、補貨狀態可視化、退貨系統可視化；客戶體驗層：訂單接受處理可視化、貨物物流可視化、售后服務可視化、客戶投訴受理過程可視化、產品溯源可視化；運營管理層：運營狀態可視化、供貨商和客戶狀態可視化；戰略層：風險管理控制可視化、投資回報可視化、戰略變更可視化。

此外，在建設供應鏈可視化時，要考慮各層次設立相應應用規范，對對使用者進行嚴格審查和技術性防范，防止重要信息的泄露和遺失。

4結束語

本文的研究分析了實施可視化技術的必要性和先決條件，給出了可視化建設策略，雖然取得了一定的成果，但是仍有很多問題亟待解決。

（1）本文提出的建設條件和內容，如何在實施中，根據實際情況進行調整，還需研究。

（2）本文主要研究了RFID技術在可視化中的運用，但沒有和其他高新技術進行系統分析比較。

（3）本文在研究可視化建設中，主要側重分析建設條件，來達到信息透明化，對各節點間的協作以及企業內部實際工作人員接受度研究較少。

總之，如何以更低的建設成本達到更好可視化效果、供應鏈可視化的操作規范、建設供應鏈可視化的評價體系等問題還需進一步深入研究。

參考文獻：

[1]李德明.供應鏈可視化平臺框架設計[J].中國市場，2016（6）80-81.

[2]袁惠莉.服裝行業供應鏈的可視化研究[D].西南交通大學，2012.

[3]David，Read.供應鏈可視化對于設計成本控制的積極影響[J].中國電子商情，2013（12）：71-74.

[4]M Tajima. Strategic value of RFID in supply chain management [J].Journal of Purchasing & Supply Managment，2007，13（4）：261-273.

[5]孟曉明.基于RFID的物流信息管理系統模型研究[J].微計算機信息，2006（6-2）：266.