培育創(chuàng)新精神 釋放創(chuàng)造活力
——山東豪邁公司職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和啟示

文/全國(guó)總工會(huì)勞動(dòng)和經(jīng)濟(jì)工作部

編者按：

山東豪邁公司是一家以生產(chǎn)輪胎模具為主的制造企業(yè)，在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨多重挑戰(zhàn)的環(huán)境下，豪邁公司以年均超過(guò)50%的速度高速成長(zhǎng)，主營(yíng)產(chǎn)品利潤(rùn)率高達(dá)30%，成為世界規(guī)模最大的輪胎模具、氣門(mén)芯生產(chǎn)基地和有較大影響力的高端機(jī)械零部件制造商，連續(xù)七次登上福布斯排行榜。“豪邁經(jīng)驗(yàn)”是新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，總結(jié)“豪邁經(jīng)驗(yàn)”的成功實(shí)踐，對(duì)于推動(dòng)職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有一定的引領(lǐng)價(jià)值。

“豪邁經(jīng)驗(yàn)”的核心元素是強(qiáng)化職工的主人翁地位，充分激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)施全員創(chuàng)新、崗位創(chuàng)業(yè)，從而持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力和根本動(dòng)力。

降低創(chuàng)新門(mén)檻，實(shí)施全員創(chuàng)新

重大理論變革是創(chuàng)新，生產(chǎn)出顛覆性、革命性的產(chǎn)品是創(chuàng)新。但豪邁公司認(rèn)為，“‘改善即是創(chuàng)新，人人皆可創(chuàng)新’，無(wú)論在成本、效率、質(zhì)量、勞動(dòng)強(qiáng)度、安全，甚至公平、美觀等方面，只要有改善就是創(chuàng)新”。這種創(chuàng)新理念掃除了職工對(duì)創(chuàng)新的仰望和畏懼，增強(qiáng)了職工特別是低學(xué)歷職工創(chuàng)新的勇氣；挖掘出每位職工的創(chuàng)新潛能，解決了人才短缺問(wèn)題；把職工對(duì)問(wèn)題的抱怨轉(zhuǎn)化成建議和創(chuàng)意，形成了積極向上的氛圍。

豪邁集團(tuán)用“三大法寶”為全員創(chuàng)新保駕護(hù)航。

高效務(wù)實(shí)的創(chuàng)新機(jī)制。豪邁公司設(shè)有創(chuàng)新改善管理辦公室，各部門(mén)設(shè)有專職或兼職的創(chuàng)新改善專員，在車間和辦公場(chǎng)所都設(shè)有收集創(chuàng)新提案的看板。創(chuàng)新專員至少每周收集一次創(chuàng)新提案，進(jìn)行分類整理、組織實(shí)施，并及時(shí)反饋提案人。通過(guò)倡導(dǎo)一線職工提建議、出點(diǎn)子，相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)論證、設(shè)計(jì)和實(shí)施這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，保證創(chuàng)新鏈條的完整。設(shè)立一系列物質(zhì)和精神激勵(lì)措施，如設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)金從100元到上萬(wàn)元不等，受獎(jiǎng)率達(dá)90%以上；通過(guò)內(nèi)部刊物每月刊登典型創(chuàng)新項(xiàng)目，定期評(píng)選創(chuàng)新標(biāo)兵；創(chuàng)新成果計(jì)入職工成長(zhǎng)檔案，作為工資提升、崗位晉升、入股、特殊培訓(xùn)的重要依據(jù)等等，形成了求真務(wù)實(shí)、反應(yīng)迅速、激勵(lì)到位的創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。

寬容濃厚的創(chuàng)新氛圍。“創(chuàng)新是企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器”“創(chuàng)新并非高大上，改善即是創(chuàng)新”“人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新”“為解決問(wèn)題而工作，因問(wèn)題解決而快樂(lè)”等等創(chuàng)新文化標(biāo)語(yǔ)在豪邁公司的工作場(chǎng)所處處可見(jiàn)，以此來(lái)引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立創(chuàng)新理念、厚植創(chuàng)新文化、營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。為打消職工對(duì)創(chuàng)新失敗的顧慮，公司規(guī)定“任何人在任何時(shí)候都不得對(duì)創(chuàng)新者冷嘲熱諷”，強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新成功者光榮，創(chuàng)新失敗者雖敗猶榮，唯有無(wú)想法、無(wú)創(chuàng)新才是懶惰與無(wú)能的表現(xiàn)”。這種寬容失敗的氛圍，極大地鼓舞了職工的創(chuàng)新熱情。

分段進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)控制。創(chuàng)新能力可以培養(yǎng)、創(chuàng)新方法可以復(fù)制，但豪邁集團(tuán)“寬容失敗，公司承擔(dān)創(chuàng)新失敗帶來(lái)的全部損失”的做法，必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較多的風(fēng)險(xiǎn)。為此，豪邁集團(tuán)建立了嚴(yán)密有效的風(fēng)險(xiǎn)管控制度，在創(chuàng)新立項(xiàng)、研發(fā)過(guò)程、試制實(shí)施等創(chuàng)新階段都分階段設(shè)控，有力地保證創(chuàng)新提案的科學(xué)性、針對(duì)性和可行性。據(jù)了解，豪邁集團(tuán)的創(chuàng)新成功率一般在70%以上。2017年，豪邁公司全員創(chuàng)新提案超過(guò)了18萬(wàn)條，創(chuàng)造價(jià)值7300多萬(wàn)元，發(fā)放創(chuàng)新改善獎(jiǎng)金300多萬(wàn)元。

搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)業(yè)

“‘大眾創(chuàng)業(yè)’不能僅僅理解為人人創(chuàng)辦公司、人人下海經(jīng)商，應(yīng)該引導(dǎo)職工以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前崗位上的工作，發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)崗位創(chuàng)業(yè)；鼓勵(lì)企業(yè)改革管理模式，將企業(yè)運(yùn)作成幾個(gè)、幾十個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)為平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，努力把公司建設(shè)成職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值奉獻(xiàn)社會(huì)的理想平臺(tái)”。這是豪邁集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)理念和企業(yè)宗旨，它揭示了豪邁公司近幾年在多個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的領(lǐng)域迅速擴(kuò)張的秘訣。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的理想平臺(tái)。每年對(duì)新入職職工、優(yōu)秀職工、主管、骨干、班組長(zhǎng)和股東等進(jìn)行多種培訓(xùn)。倡導(dǎo)“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，做什么悟什么”，通過(guò)轉(zhuǎn)崗、輪崗、內(nèi)部招聘等方式給職工提供挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步的能力，職工的職業(yè)素養(yǎng)得到飛速提升。如豪邁公司成長(zhǎng)起來(lái)的全國(guó)勞模王欽峰，從一名只有初中學(xué)歷的學(xué)徒工成長(zhǎng)為優(yōu)秀的創(chuàng)新型工程師，從一名農(nóng)民工打工者變成了身價(jià)近億的公司大股東。目前，公司已擁有內(nèi)部職工股東1500名，股票市值過(guò)億的6人，過(guò)千萬(wàn)的46人，過(guò)百萬(wàn)的300多人，有5200多名職工開(kāi)上了私家車。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的孵化器。豪邁公司采用了扁平化的管理模式——項(xiàng)目中心制：在公司這個(gè)大平臺(tái)上，以項(xiàng)目為中心，公司資源皆為其所用，為滿足市場(chǎng)的需求，快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)，除重大決策以外無(wú)須層層上報(bào)和審批。這種項(xiàng)目中心制就是豪邁公司對(duì)職工創(chuàng)業(yè)的孵化。如豪邁的機(jī)械制造有限公司，每個(gè)事業(yè)部都下設(shè)很多獨(dú)立小項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。這些項(xiàng)目在業(yè)務(wù)上的關(guān)聯(lián)度不大，它們的發(fā)展壯大過(guò)程也就是企業(yè)對(duì)其孵化的過(guò)程。主要分兩步走：第一步，“小分隊(duì)偵察”，每當(dāng)涉足未知領(lǐng)域，先成立由三五個(gè)人組成的項(xiàng)目小組，開(kāi)展試探性動(dòng)作；第二步，“大部隊(duì)作戰(zhàn)”，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以申請(qǐng)調(diào)集公司內(nèi)所有相關(guān)資源，項(xiàng)目一旦成功，公司便迅速投入人力、物力、資源將其產(chǎn)業(yè)化，把項(xiàng)目做大，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以預(yù)料的速度搶占市場(chǎng)。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。融資難、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)大是讓多數(shù)創(chuàng)業(yè)者憂慮的問(wèn)題，豪邁公司崗位創(chuàng)業(yè)的模式解決了這個(gè)難題。首先，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行孵化屬于公司全局性謀劃的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，公司保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期間的所有費(fèi)用，創(chuàng)業(yè)職工不存在融資難的問(wèn)題。其次，豪邁公司規(guī)定，“創(chuàng)業(yè)職工對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的失敗無(wú)須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任”，這就不會(huì)因創(chuàng)業(yè)失敗給職工個(gè)人、家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，90%以上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是失敗的），不會(huì)因創(chuàng)業(yè)失敗的顧慮阻擋創(chuàng)業(yè)者的腳步。另外，項(xiàng)目組成立后，企業(yè)利用多年積累的成功經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目診斷、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人才招聘等方面，提供全面支持，讓項(xiàng)目組能夠?qū)Ｗⅰ?zhí)著地做好技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展的工作。

以職工為中心，激發(fā)主人翁意識(shí)

豪邁公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的根本動(dòng)力源是激發(fā)了職工的主人翁意識(shí)。公司的理念是“把企業(yè)辦成職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、奉獻(xiàn)社會(huì)的理想平臺(tái)”，在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)與職工是“合伙合作”關(guān)系，通過(guò)合作逐漸形成利益共同體、事業(yè)共同體和精神共同體，努力追求“自愿、自覺(jué)、自主、自由”的勞動(dòng)境界。

合伙合作的理念深入人心。合伙合作必須具備自愿、平等、誠(chéng)信和彼此帶來(lái)價(jià)值四個(gè)條件。“自愿”，合伙人在不損害其他伙伴利益的前提下，來(lái)自愿，走自由，如果辭職，不會(huì)被扣押工資獎(jiǎng)金，可以拿到離開(kāi)前最后一刻的工資。“平等”，公司包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的所有管理者都沒(méi)有單獨(dú)的辦公室，沒(méi)有專車，沒(méi)有專職秘書(shū)，出差待遇與普通職工一樣。“誠(chéng)信”，作為“法人伙伴”的公司對(duì)職工講誠(chéng)信，職工對(duì)同事、對(duì)公司也必須講誠(chéng)信，公司也只與誠(chéng)信的供應(yīng)商、客戶合作。“能給彼此帶來(lái)價(jià)值”，職工在公司能夠施展抱負(fù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；同時(shí)，公司不斷壯大，合伙雙方實(shí)現(xiàn)共贏。另外，公司還投入巨資，建設(shè)了7處學(xué)校，2所職工俱樂(lè)部，1所職工醫(yī)院，解除職工的后顧之憂。

通過(guò)資合實(shí)現(xiàn)人合心合。在合伙合作的眾多要素中，人的要素是第一位的。豪邁公司設(shè)計(jì)了“沒(méi)有絕對(duì)控股的股權(quán)機(jī)制”，逐年降低大股東的認(rèn)股權(quán)，持續(xù)吸納優(yōu)秀職工入股，表達(dá)其人力資本的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了“人合資合，恒產(chǎn)恒心”。讓更多的人成為緊密的合作伙伴，分享經(jīng)營(yíng)成果，共擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。目前，公司已擁有職工股東2300多人，約占職工總數(shù)的17%，股東市值過(guò)億6人，過(guò)千萬(wàn)的46人，過(guò)百萬(wàn)的300多人。為防止股東成為坐享其成的食利者，公司施行股東彈劾機(jī)制，保證每一位職工成為股東后依然能保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)、創(chuàng)新的主動(dòng)和自覺(jué)。

讓企業(yè)民主管理落地落實(shí)。豪邁的民主管理內(nèi)嵌在日常的做法中。首先是職工參與企業(yè)重大決策，當(dāng)公司面臨重大方向選擇的時(shí)候，會(huì)組織全體職工展開(kāi)討論。最常用的做法是組織辯論賽，通過(guò)“攻防大戰(zhàn)”尋找共識(shí)，然后積極貫徹。其次是職工參與企業(yè)運(yùn)行規(guī)則的制訂。豪邁的管理目標(biāo)是：“人人有目標(biāo)，事事有人干，行為有規(guī)范，結(jié)果有激勵(lì)”。這要求組織行為有規(guī)范，事無(wú)巨細(xì)程序化運(yùn)轉(zhuǎn)。再次是職工組建工作團(tuán)隊(duì)，“與喜歡的人在一起”是豪邁工作團(tuán)隊(duì)組建的理想目標(biāo)，豪邁職工運(yùn)用合伙合作理念選擇自己的合作伙伴。如班組團(tuán)隊(duì)的組建：先民主產(chǎn)生班組長(zhǎng)，再由新上任的班組長(zhǎng)通過(guò)“摘牌”選擇自己的合作伙伴，最終沒(méi)有被選到的職工回到人力資源部重新接受分配。這種當(dāng)面鑼對(duì)面鼓地選擇合伙人，考驗(yàn)著公司的每一位職工，也使得豪邁的合伙合作理念成為觸動(dòng)每一個(gè)人內(nèi)心深處的實(shí)在動(dòng)作。