中技生人際交往狀況的調(diào)查研究

楊芳琳

一、前言

馬斯洛需要層次理論認為人類有在社會交往中尋求愛與歸屬的需要。中技生正處于青春期，青春期是個體成長過程中的“心理斷乳期”。進入青春期的中技生，獨立意識和自我意識日益增強，一心想脫離父母的控制，與此同時，在情感上，青少年逐漸由依賴父母轉(zhuǎn)向依賴同伴，同伴關(guān)系在青少年成長過程中的作用越來越大。能否與同伴建立良好的人際關(guān)系，直接影響中技生在校學習、生活狀態(tài)及心理健康狀況。

在青少年成長過程中，若缺乏同伴交往，中技生可能產(chǎn)生不合群、孤僻、敵意等不良心理傾向。中技生需要在同伴交往中，找到榜樣，逐漸形成正確的人生觀和價值觀。同伴交往不僅是學生社會化的動力，也是他們成才成功的基礎(chǔ)。因此，對中技生人際交往狀況進行調(diào)查研究非常有必要。

二、中技生人際交往問題分類及心理分析

在日常心理咨詢中，筆者發(fā)現(xiàn)來訪中技生遇到最多的問題就是人際交往方面的問題，可以概括為以下三類：

（1）自傲心理導致不愿與人交往。這類中技生由于家庭條件優(yōu)越、學習成績優(yōu)秀、外貌才能出眾等原因，產(chǎn)生強烈的優(yōu)越感，從而孤芳自賞，以自我為中心，看不起其他同學，不愿意與其他同學“同流合污”。

（2）自卑心理導致不敢與人交往。這類技校生經(jīng)常感到自己一無是處，比不上他人，他們往往把自己封閉起來，自卑膽小，不愛說話，敏感多疑，總害怕自己出錯。想交朋友，但卻不敢，在人際交往中處于被動退縮狀態(tài)。

（3）缺乏技巧導致不會與人交往。這類技校生往往以自我為中心，缺乏人際交往的技巧，如我行我素，不注意對方感受，不注意傾聽，不懂得贊美，愛諷刺別人等，導致自己的人際關(guān)系受損，無法與其他同學建立良好的人際關(guān)系。

分析日常咨詢案例發(fā)現(xiàn)：城鄉(xiāng)、性別、年級和獨生子女與否四個因素是影響中技生人際交往水平的主要因素。為了驗證這四個因素對其人際交往狀況的影響，我們進行了以下量化研究。

三、問卷調(diào)查

（一）研究對象

從中山市技師學院抽樣進行實測，共發(fā)放問卷289份，收回有效問卷274人，有效率94.81%。樣本分布見表1。

（二）研究工具

選用《人際交往和諧程度的自我測量》問卷進行調(diào)查。問卷有15個單項選擇題。問卷總分范圍為15分～45分，分為三個等級。等級一，36～45分之間，說明你人緣很好，你跟朋友相處不錯；等級二，26～35分之間，說明你人緣不怎么好；等級三，15～25分之間，說明你人緣很不好，很可能是孤獨的人。

（三）研究程序

1.問卷實測

在班主任老師的配合下，采用分層整體抽樣法對選定班級進行實測。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計

采用spss13.0對調(diào)查結(jié)果進行分析。

（四）結(jié)果分析

1.中技生人際交往水平等級分布特點

結(jié)果表明：有93.1%的中技生人際交往能力比較差，人緣不怎么好；有1.1%的中技生人緣非常不好，存在嚴重的人際交往問題。 總之，當今中技生人際交往狀況不容樂觀。

2.中技生人際交往水平四因素方差分析

采用SPSS13.0對中技生人際交往水平進行數(shù)據(jù)分析。統(tǒng)計結(jié)果表明，各因子交互效應均不顯著，主效應分析結(jié)果如表3所示。

分析可知：城鄉(xiāng)因素和年級因素主效應顯著，來自城市的中技生其人際交往發(fā)展水平顯著好于來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中技生；三年級中技生的人際交往水平顯著好于一年級的中技生。性別和獨生子女因素主效應不顯著。

（五）研究結(jié)論

總體而言，中技生的人際交往水平狀況不容樂觀；城市中技生的人際交往水平顯著高于農(nóng)村中技生； 三年級中技生的人際交往水平顯著高于一年級中技生； 中技生的人際交往水平在性別、獨生子女兩個因素上差異不顯著。

（六）分析與討論

1.中技生的人際關(guān)系比較差

本研究問卷調(diào)查結(jié)果表明：高達93.1%的中技生人際關(guān)系不怎么好，存在一些問題；其中1.1%的中技生人際關(guān)系很不好，存在著嚴重的人際交往問題。

2.城市中技生的人際交往水平顯著高于農(nóng)村中技生

與來自農(nóng)村的中技生相比，城市中技生的父母文化水平較高，平時注意與孩子溝通；學校環(huán)境和家庭環(huán)境比較優(yōu)越，接觸外界機會多，見多識廣，思想活躍，對城市環(huán)境適應能力強，這些都是造成差異的原因。

3.三年級中技生的人際交往水平顯著高于一年級中技生

隨著年齡的增長，心理的成熟，學生人際交往水平得到提高；新生入學后，學校全方位教育引導，注重學生人際交往技巧的培養(yǎng)，提升了學生人際交往能力。

4.中技生人際交往水平在性別因素差異不顯著

處于青春期的中技生，男生和女生都會遇到人際交往問題，只是問題的種類不同。女生之間容易出現(xiàn)攀比、嫉妒、自傲等心理，關(guān)系攻擊和言語攻擊比較多；男生之間容易出現(xiàn)暴力、敵對、分幫結(jié)派等現(xiàn)象，身體攻擊比較多，容易出現(xiàn)打架斗毆等現(xiàn)象。

5.中技生人際交往水平在獨生子女與否因素上差異不顯著

獨生子女無論物質(zhì)條件，還是父母對其關(guān)注程度，都顯著優(yōu)于非獨生子女。但反過來講，獨生子女一般不善于合作，比較有個性，甚至以自我為中心等因素削弱了其人際交往能力。

四、提高中技生人際交往能力的建議

依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論可知，個體發(fā)展嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)中，系統(tǒng)與個體相互作用并影響著個體發(fā)展。因此，為了改變中技生人際交往現(xiàn)狀，需要多方面因素共同努力。

（一）優(yōu)化學校育人環(huán)境，提高對中技生人際交往的重視

學校應創(chuàng)建良好的校園文化氛圍，積極為中技生提供更多、更有益的交往空間，擴大中技生的交往范圍和交流機會。如組織學生勤工儉學、紅十字會志愿服務，鼓勵學生參加社團、協(xié)會等；廣泛開展文體活動、技能節(jié)和社會實踐活動等，讓學生在實踐中鍛煉和提升人際交往能力。

（二）學校教育多方位滲透

任何一項教育都需要學校多方位共同努力。在日常教學、班級日常事務管理乃至學院大型活動中，相關(guān)老師都需要鼓勵并引導學生積極進行人際交往，及時發(fā)現(xiàn)并幫助學生克服人際交往障礙。

（三）重視心理健康教育，加強心理輔導和訓練，培養(yǎng)學生健全的人格

學校心理健康教育中心可以通過多種途徑提升學生人際交往能力，如舉辦心理講座、開設(shè)心理健康教育課程及進行團隊合作心理素質(zhì)拓展訓練等，從理論和實踐兩方面綜合提升中技生人際交往水平。

（四）根據(jù)不同因素，開展有針對性的人際關(guān)系輔導

加強對農(nóng)村中技生的關(guān)注和支持。如班會課上，引導學生正確看待物質(zhì)條件，杜絕攀比，樹立正確的人生奮斗觀。

針對性別開展不同的人際交往方面的輔導。引導男生群體避免欺負與被欺負，消除敵意，防止打架現(xiàn)象產(chǎn)生；引導女生群體避免妒忌和攀比心理，防止非正式小群體的出現(xiàn)。

對獨生子女與非獨生子女開展有針對性的輔導。對獨生子女的輔導主要是克服以自我為中心，培養(yǎng)人際溝通和團隊合作意識；鼓勵支持非獨生子女提高自信，積極參與社交活動。

（五）引導學生掌握人際交往技巧，提升學生人際交往水平

建立良好的人際關(guān)系，需要在交往實踐中有意識地培養(yǎng)并提高中技生的人際交往技巧。中技生在人際交往中應該掌握的技巧有：尋找共同話題，主動與人交往；學會傾聽，做一個忠實的聽眾；真誠贊美與感謝他人；避免以自我為中心，多為對方考慮；發(fā)生矛盾時，學會自我批評與道歉等。

五、研究者的思考

本研究選取中山市技師學院為樣本，采用定性分析和定量分析的方式對學生人際交往狀況進行研究，描述了中技生人際交往狀況，探討了人際交往的影響因素，并試圖通過該研究，推測中技生群體人際交往狀況特點。研究尚存在不足之處：

（1）樣本容量有待增加。僅僅通過一所學院的289名學生的研究結(jié)果，能否代表整個學院，乃至中技生群體人際交往水平狀況，有待進一步驗證。

（2）研究中只考慮了城鄉(xiāng)、年級、性別和獨生子女與否四個因素的主效應，其他影響因素需進一步探索。此外，年級因素只選取了兩個水平，不能充分說明該學院中技生人際交往狀況的年級效應，研究有待進一步拓展。

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責任編輯陳春陽