淺析長慶未央湖花園物業服務中的HSE管理

華澤塬

【摘 要】 作為為油田職工提供后勤保障服務的物業單位，在工作中有很多地方都可以借鑒、參考目前成熟、先進的HSE管理理念。本文以長慶未央湖花園小區物業服務為例，從HSE管理入手，簡要剖析了物業管理中常見的HSE方面的問題，并針對問題提出改進的方法。

【關鍵詞】 物業服務 HSE 管理方法

1 目前物業HSE管理中的問題

（1）基層員工對HSE管理缺乏正確、有效的認知

（2）物業HSE管理過程創新不足

（3）物業單位普遍HSE管理薄弱，安全責任落實不到位

（4）基層員工應急管理水平不足

2 物業HSE管理改進方法

2.1 強化安全教育培訓，提升全員HSE安全文化素質。

（1）加大宣傳教育力度，營造濃厚安全文化氛圍

作為集中宣傳貫徹HSE管理理念的重要途徑，物業公司公司可以采取安全事故案例警示教育、讀書、集中學習文件、網絡授課等多種渠道，在員工當中大力宣傳“安全第一、預防為主”、“以人為本、安全發展”等安全文化核心理念，廣泛宣教生產安全、生活安全和出行安全知識，不斷強化全員安全意識，形成“共擔安全責任、共保安全發展、共享安全成果”的共識，真正實現全體職工從“要我安全”到“我要安全”的根本轉變。

（2）豐富教育培訓形式，增強教育培訓效果

日常工作中物業公司應堅持不懈地抓好基層、班組安全教育，持續推動安全教育制度化、常態化、機制化。在盡全力為職工創造良好的安全生產環境的同時，加大安全培訓力度，強化安全意識，提高防范能力，切實讓全體職工遠離安全隱患。結合培訓教育的多樣性，可采用安全演講比賽、安全辯論會等方法，創新教育形式，豐富培訓內容，讓員工在潛移默化中提高安全認知水平。

2.2 全面動員，擴大HSE工作覆蓋面，提高HSE工作的執行力

（1）要求員工積極參與HSE主題活動，活動效果深入。緊緊圍繞安全生產這一主題，下大氣力抓好安全生產的過程管理，努力實現員工從“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”觀念的轉變。結合公司安全生產相關管理制度，不斷探索、建立和完善安全責任制、安全監督制度、安全員值班制度，真正做到“縱向到底，橫向到邊”。

（2）創新管理措施，深化監管力度，確保各項工作安全、有序、高效、平穩運行

得力、高效的管理措施是企業推行HSE管理體制的重要保證。物業公司可結合自身實際及小區現狀，推廣切實可行的HSE管理措施。目前長慶物業在日常管理中著力做到安全制度到位，安全責任到位，安全措施到位，安全檢查到位，整改落實到位。在做好五個到位的同時推進“三個控制”：即人的不安全行為控制，物的不安全狀態控制以及小區不安全因素的控制。日常工作的開展注重六個方面：一是學，要求員工經常開展安全知識的學習活動，提高個人安全意識，增強安全責任感。二是嚴，在工作上講求嚴密，嚴格按照程序作業，使事故無可乘之機。三是查，查現場各種不安全因素。四是防，小區的維修維保、運行保障工作要有超前預測、預防意識，消除人的不安全行為、物的不安全因素和環境對人的影響。五是快，對上級通報的安全事故要傳達得快，運行場點發現問題要處理得快，查出事故隱患要整改得快。六是多，在工作中要多留一個神，多說一句話，多提一個醒。對易發事故的區域和崗位，在工作中力求多一點確認，多一些查看，進而達到多一個措施，多一處預防，把事故消滅在萌芽狀態。

2.3 全面管理抓基礎、夯實根基提水平

（1）強化隱患風險識別，做到安全隱患提前預防

一是全面覆蓋監控，重點檢查預防。建立公司經理、副經理、部門負責人、業務外包單位負責人、班組長、崗位個人“金字塔”式全員性的HSE監督網絡，確保只要有工作的場所，就有監督力量的存在，使生產現場始終處于受控狀態。二是排查監控到位，工作效果受控。以查找安全薄弱環節為目標，前移管理關口，下移管理重心，有目標、有計劃、有組織、按步驟，層層發現安全隱患。

（2）持續推進安全責任落實

即安全責任是全員、全過程、全方位的責任。一是強化領導層責任。由分管領導按照各自分工抓好分管范圍內的安全生產工作，切實對分管范圍內的安全生產工作負領導責任。二是強化管理層責任。嚴格落實“誰主管、誰負責”、“誰組織、誰負責”、“誰簽字，誰負責”原則，做好員工安全教育工作。三是強化執行層責任。員工作為安全生產的責任主體，要強化自我管理、自我監督、自我約束，認真落實各項安全生產責任，優化安全生產保障措施。進一步強化“我要安全”的意識，努力確保安全生產。

（3）進一步強化HSE監督考核

健全完善HSE監督考核體系，深化實施日常監督考核機制是持續提升物業公司安全監管能力的主要手段。日常工作不論哪個環節、哪個人出了問題，都要按照公司的《HSE管理與考核管理規定》相關條款進行處理。做到獎不心疼，罰不手軟，確保每一名員工工都能感到責任的壓力，明白安全工作不是哪一個人的事，而是大家共同的工作，每個人都應該自覺地去履行HSE責任。

（4）加強應急管理。提高職工應急水平

一是組織職工加強對新修訂的長慶油田重特大突發事件應急預案的學習、宣貫，全面提高員工識別危害、防范事故、自我防護、緊急避險和應急處置的能力。同時做好物業的應急預案的修訂完善工作，切實提高預案的針對性和可操作性。二是充分發揮物業公司的應急管理機構的統籌協調作用，堅持“平、戰”結合，因地制宜搞好應急預案演練。制定并實施各項應急預案演練及培訓計劃，加強對基層應急預案演練工作的指導，確保演練效果。

（5）加強“四個能力”建設，提高消防安全管理。進一步落實消防安全責任制，強化領導和單位的消防責任意識，健全完善規章制度，加強消防裝備配備，著力排查整治火災隱患，一是檢查消除火災隱患能力；二是加強撲救初起火災能力；三是組織人員疏散逃生能力；四是消防宣傳教育培訓能力。

3 結語

安全工作永無止境，物業公司將在今后的工作中牢固樹立和落實科學的安全發展理念以大力推進HSE管理體系建設為抓手，加快建立安全生產長效機制，促進安全生產能力與轉變經濟發展方式、調整產業結構、企業效益和市場競爭能力同步提高，構建公司牢固的安全環保基礎，在發展中實現企業的安全發展。

【參考文獻】

[1] 張雷.物業安全管理重要性研究[J].安全.2017，12（1）：2-5.