不改誠心 終成大器

誠信作為一種強大的無形資產，體現在企業的市場開發、品牌塑造、融資、理財等多個領域，甚至比有形資產更為可貴。在西方有“信譽就是金錢”的理念，中國有“貨真價實，童叟無欺”的信條，無論從事什么行業的企業，在生產經營活動中都要對自己的社會角色有一個明確的認識，以誠立足，時刻保持警惕意識，擔當社會責任，確保自身企業產品的貨真價實。

誠信是立身之本

誠信使企業在行動中時刻受到約束，這種約束更多源自企業內部，要求企業為自己的承諾付出切實的行動，在誠信與合作的基礎上實現共贏。當然，這也是維護市場正常秩序的必要條件，為了保障人民群眾的合法利益，企業必須堅守誠信辦企的初心，承擔起確保產品貨真價實的社會責任。然而目前，由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經濟的正常運營，由于不良企業的失信行為，偷工減料、粗制濫造從而使得假冒偽劣商品在市面上隨處可見。有數據顯示，消費者因此而造成的福利損失每年在2500億—2700億元，占GDP比重的3%—3.5%。同時還致使很多合法經營的企業因商品造假的干擾和打假難度過大而難以為繼。

現在不少品牌的產品經受不住時間和市場的考驗，即使是一些非常大牌的企業也會面臨同樣的問題，為了不被快速更新迭代的市場所淘汰，盡量縮減產品研發周期，不惜把技術不達標、質量不合格的產品搶在競爭對手之前快速推進市場，殊不知這樣做對企業、對品牌所帶來的負面影響有多惡劣。消費者的維權意識在逐步增強，購買了一家企業的產品，一旦有使用上的不良體驗勢必會對該品牌產生不好的印象，繼而不再信任該企業，也很難再對該品牌的推陳出新感興趣，這就大大降低了回購率，等于親手將顧客送入了競爭對手的陣營。如果是食品企業出了質量問題，那就不僅僅只是被消費者忽視的問題了，嚴重者甚至會遭受到禁產、停售、退出市場的危機，再精明的事后公關也無法扭轉局勢了。

究其根本，我想還是因為失信企業責任意識和擔當精神的缺失，被短期利益蒙蔽了雙眼，在飛速發展的市場環境之下迷失了企業初心，一味地謀求企業跟上時代的腳步卻忘記了當初是什么支撐企業發展到今天。

中國特色社會主義進入了新時代，新時代的企業有著新的使命和新的擔當。新時代的企業應主動承擔起新時代的社會責任，體現新時代的社會良知。企業的社會責任體現在多個方面，無論是做慈善公益、扶貧濟困還是致力于推動產業升級，其前提都是首先要不忘初心，不忘立身之本。把企業該做的本職工作做好，用心保證產品的質量，才能對得起消費者的信任，經受得住市場的檢驗。這是企業踐行社會責任的第一步。如果企業連自己的產品都打磨不好、做不精，枉費投資者和消費者的信賴與期待，談何長遠發展，又談何為國家、為民族做貢獻呢？

做企業，尤其是做實業，沒有點道義支撐是無法走得長久的，這像是一種效力持久的興奮劑，是一種自我監督和自我激勵的無形力量，成為創業者每天早起和投身工作的奇妙動力，它會時刻提醒企業家懷有兼濟天下之心，鐵肩擔道義，設身處地的為消費者著想，從市場需求出發踏踏實實做好實業，兢兢業業辦好企業，誠誠懇懇做個好人。這樣的企業家才是有智慧、極具責任感的人，這是因為，唯有站在宏觀的角度為企業謀劃好藍圖，從微觀角度比如管理方針、技術研發、人才培養等方面做好點滴的積累與鋪墊，才能為企業的百年基業夯實基礎，完成創立企業、為人民造福的光榮使命，在良好的職業操守以及道行修為的指引下找準人生發展的軌跡，最終實現個人的人生價值。在實現企業目標的過程中只要方向正確，不出大的差錯，成為頂尖的企業或者造就百年名企那是水到渠成、自然而然的事情。完全不必用過重的功利心來加以驅動，那樣反而將會一味地追求速度而忘記了應該不時地停下腳步反觀一下是否已經偏離了最初的軌道，從而及時地糾正錯誤以免地基不牢、錯上加錯導致將來追悔莫及。

質量是信任之源

講求產品高質量不僅可以提升企業的美譽度，而且對于品牌的塑造也具有極其有效的作用。塑造一個耳熟能詳的品牌是一個循序漸進的過程，絕非一蹴而就的事情，任何一家成功企業輝煌的品牌背后都是一部曲折的奮進史，同時也彰顯著企業精益求精的專注態度與服務意識。

在生產調味品的企業當中，海天可謂是個婦孺皆知的名字。自1990年始，海天已連續多年保持醬油產銷量全國第一的紀錄，現已成為在國內乃至國際上家喻戶曉的中國美食調味品品牌。不得不說，在這項驕人的業績背后，是海天一直以來秉持的高度社會責任感：為了嚴格品質監控和質量檢測，從原料加工到最后成品下線，海天獨創了“四步檢驗法”。從原料、風味、品質、成品四個方面嚴格把關。運用最先進的檢測設備，按照各品類調味品最嚴格的標準進行檢驗，確保原料天然新鮮、產品衛生、安全，對產品的包裝形象、氣密性、內在品質等均進行嚴格的控制，保證健康、安全。如今，在調味品貨架上，“海天”兩個字已經成為了消費者心目中品質與口感的代言者。即便是新產品上市，很多消費者也會在沒有嘗試過的情況下，憑借對海天品牌的信任而產生購買欲。這就是企業堅守初心、鍛造品牌的顯著成效。

在保證產品優質的同時，還要不斷通過生產技術的創新來獲取持續而穩定的生命活力，確保自身在市場中的有利地位，這同樣是一種責任意識的體現。如今人們的生活環境不斷改善，消費者對于新鮮口感的追求也從未停止。海天因此一直堅持以產品質量為先行，持續推動核心工藝不斷提升、核心技術不斷創新、設備裝備不斷升級。通過對傳統產業與生產流程的改造，將落后生產線淘汰，向現代“智”造轉型升級。保證產品品質與口感的穩定性與安全衛生，打造海天產品的獨特競爭力，使之持續提升從而無可替代。

創業之路充滿艱辛，但這并不能成為一家企業降低生產標準、給自己設限的理由。只有嚴于律己，通過產業轉型升級來不斷地提升產品競爭力，才能突破壁壘、克服各種困難，完成量到質的蛻變。從多年前的國營醬油廠，到今天的國際化品牌；從落后產能到今天的智能化工廠，一個個成績的背后是一個民族企業努力尋求更高發展，引領行業潮流的社會責任感。海天本著對企業負責、對民族負責、對時代負責的態度，不斷進取、努力發展、完善自身，而后以“達則兼濟天下”的胸懷回饋社會，致力于成為一個更具靈魂的企業屹立在時代潮頭，積極履行著一個民族企業的社會責任。這才是一家富有正能量和責任感的企業應該具備的基本態度，值得學習和標榜。

著名管理學家克拉倫斯·沃爾頓說:“企業經理人應該用一種全局觀念來看待企業的責任。因為在這種觀點之下，企業被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不是賺錢的機器。”這句話也告訴我們，以誠為本是打造企業品牌的前提，只有堅持誠信辦企的經營理念和價值標準，始終把它當作首要責任和做事的行為準則，才能擺脫眼前短期利益的誘惑，在企業的經營活動中樹立高標準、嚴要求，把生產出經得起市場和消費者檢驗的高質量產品作為第一要務。只有把誠信滲透到企業的每一環節, 樹立“誠信為榮，失信為恥；誠信經營、用戶至上”的思想觀念，才能在生意往來中處于有利地位，促進交流合作、擴大客戶圈層，延長企業的生命線，獲得通往成功的通行證。