轉(zhuǎn)包產(chǎn)品工作轉(zhuǎn)移過(guò)程控制

王雪梅 石愛(ài)厚 李 偉

（中國(guó)航發(fā)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽(yáng) 110043）

0 引言

當(dāng)產(chǎn)品的加工場(chǎng)地或供應(yīng)商發(fā)生變更時(shí)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付不受影響，需要采取措施對(duì)工作轉(zhuǎn)移過(guò)程進(jìn)行有效控制，本文詳細(xì)論述了轉(zhuǎn)包產(chǎn)品工作轉(zhuǎn)移控制過(guò)程。

1 工作轉(zhuǎn)移適用范圍

產(chǎn)品的加工場(chǎng)地或供應(yīng)商發(fā)生變更，包括組織內(nèi)部加工場(chǎng)地的變更、加工場(chǎng)地由組織轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商、由供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到組織或在供應(yīng)商之間進(jìn)行的轉(zhuǎn)移均需要執(zhí)行工作轉(zhuǎn)移控制。但對(duì)于在已經(jīng)建立供應(yīng)關(guān)系、首件文件包已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的加工場(chǎng)地或供應(yīng)商之間進(jìn)行的轉(zhuǎn)移，不必再次執(zhí)行工作轉(zhuǎn)移控制流程。

2 引起工作轉(zhuǎn)移的因素

引起工作轉(zhuǎn)移的因素很多，如為緩解當(dāng)前加工單位的交付壓力，需要開(kāi)發(fā)新的加工場(chǎng)地或供應(yīng)商以提高產(chǎn)能；當(dāng)前加工單位的制造成本很高，需要開(kāi)發(fā)新的加工單位來(lái)降低成本；當(dāng)前加工單位的產(chǎn)品質(zhì)量很差，需要開(kāi)發(fā)新的加工單位來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量；當(dāng)前加工單位的設(shè)備出現(xiàn)故障，短期內(nèi)無(wú)法修復(fù)，需要尋求新的加工單位進(jìn)行加工；備用加工單位擁有許多閑置設(shè)備和資源，進(jìn)行工作轉(zhuǎn)移可充分利用這些資源等。

3 工作轉(zhuǎn)移前提條件

新的加工單位應(yīng)得到批準(zhǔn)，要求時(shí)應(yīng)已得到客戶批準(zhǔn)；如果使用特種工藝，特種工藝生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室應(yīng)獲得批準(zhǔn)，要求時(shí)應(yīng)已得到客戶批準(zhǔn)。

4 工作轉(zhuǎn)移過(guò)程的控制

工作轉(zhuǎn)移流程如圖1所示，下面具體說(shuō)明工作轉(zhuǎn)移控制過(guò)程。

4.1 工作轉(zhuǎn)移的申請(qǐng)和批準(zhǔn)

確定需要執(zhí)行工作轉(zhuǎn)移后，提出工作轉(zhuǎn)移的部門應(yīng)通知項(xiàng)目管理部門，由項(xiàng)目管理部門召集技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、商務(wù)、采購(gòu)等部門進(jìn)行分析，對(duì)轉(zhuǎn)移過(guò)程可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估后確定工作轉(zhuǎn)移的可行性，并形成文字材料（說(shuō)明轉(zhuǎn)移的原因、類型、初步風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果及處理計(jì)劃等）報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批。項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，相關(guān)材料由質(zhì)量部門存檔并判定是否需要通知客戶或是否需要客戶批準(zhǔn)，若客戶有特殊要求，應(yīng)在第一時(shí)間通知客戶，得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行下面的工作。需要注意的是如果對(duì)凍結(jié)工藝過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移必須事先得到客戶的批準(zhǔn)。

圖1

4.2 成立工作轉(zhuǎn)移控制團(tuán)隊(duì)

工作轉(zhuǎn)移控制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)需要由技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等相關(guān)部門成員組成，并指定團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)，通常由項(xiàng)目管理部門成員擔(dān)任，團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移計(jì)劃并協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理團(tuán)隊(duì)成員工作轉(zhuǎn)移過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容。

4.3 建立工作轉(zhuǎn)移計(jì)劃

工作轉(zhuǎn)移得到批準(zhǔn)后，控制團(tuán)隊(duì)便可編制工作轉(zhuǎn)移計(jì)劃，以保證轉(zhuǎn)移過(guò)程按計(jì)劃有序進(jìn)行。編制轉(zhuǎn)移計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮：

（1）信息傳遞，包括質(zhì)量、技術(shù)和進(jìn)度要求，當(dāng)前加工單位使用的加工方法，技術(shù)文件，所加工的零件狀態(tài)信息，曾經(jīng)的不符合情況，加工注意事項(xiàng)等，同時(shí)應(yīng)考慮如何保證新的加工單位能夠持續(xù)得到并使用現(xiàn)行有效的文件和圖紙。

（2）生產(chǎn)策劃，包括需要使用的設(shè)備和資源狀況，是否已建立安全庫(kù)存，是否具備加工能力，轉(zhuǎn)移的過(guò)渡階段（即保證新加工單位不能正式批量生產(chǎn)前，原加工單位的生產(chǎn)能力不能改變），廢棄原加工單位前，確認(rèn)新加工單位是否能滿足要求等。

（3）資源，包括是否需要轉(zhuǎn)移工裝夾具，是否需要采購(gòu)和批準(zhǔn)新的設(shè)備，是否需要增加人員或?qū)θ藛T進(jìn)行培訓(xùn)等。

（4）材料，包括原加工單位的材料、產(chǎn)品和在制品等是否需要進(jìn)行處置和撤出，即新加工單位的材料庫(kù)存情況等。

（5）過(guò)程，包括新加工單位是否需要分析曾經(jīng)的不符合情況，進(jìn)行過(guò)程的FMEA分析，是否需要開(kāi)發(fā)防錯(cuò)措施來(lái)降低或避免風(fēng)險(xiǎn)，是否需要編制加工過(guò)程指導(dǎo)書(shū)并獲得批準(zhǔn)，使用時(shí)獲得客戶批準(zhǔn)，是否需要執(zhí)行產(chǎn)品/過(guò)程測(cè)試等。

轉(zhuǎn)移計(jì)劃應(yīng)規(guī)定具體的轉(zhuǎn)移安排，行動(dòng)負(fù)責(zé)人，完成節(jié)點(diǎn)等信息。

4.4 工作轉(zhuǎn)移計(jì)劃批準(zhǔn)

轉(zhuǎn)移計(jì)劃編制完成后，工作轉(zhuǎn)移控制團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)應(yīng)將轉(zhuǎn)移計(jì)劃提交給項(xiàng)目經(jīng)理審批，同時(shí)確認(rèn)是否需要報(bào)客戶批準(zhǔn)。

4.5 工作轉(zhuǎn)移監(jiān)控

轉(zhuǎn)移計(jì)劃批準(zhǔn)后，便可按轉(zhuǎn)移計(jì)劃執(zhí)行工作轉(zhuǎn)移。工作轉(zhuǎn)移控制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)轉(zhuǎn)移過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審，對(duì)轉(zhuǎn)移過(guò)程中遇到的新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并采取措施，根據(jù)新的降低風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)，對(duì)轉(zhuǎn)移計(jì)劃進(jìn)行更改并獲得批準(zhǔn)。客戶要求時(shí)，與客戶保持溝通并獲得客戶批準(zhǔn)。

4.6 工作轉(zhuǎn)移確認(rèn)

完成工作轉(zhuǎn)移后，接收工作轉(zhuǎn)移的單位應(yīng)從首批中選擇能夠代表生產(chǎn)過(guò)程的零件或組件向質(zhì)量部門提交首件文件包。客戶要求時(shí)首件文件包應(yīng)獲得客戶批準(zhǔn)。同時(shí)，工作轉(zhuǎn)移控制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確認(rèn)工作轉(zhuǎn)移是否達(dá)到轉(zhuǎn)移計(jì)劃安排，包括在質(zhì)量、成本和交付方面的要求。若未達(dá)到要求，應(yīng)重新對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)獲得客戶批準(zhǔn)。

4.7 工作轉(zhuǎn)移完成

工作轉(zhuǎn)移完成后應(yīng)正式記錄轉(zhuǎn)移活動(dòng)，對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新建立的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面具體的過(guò)程審核，確定過(guò)程是否符合要求。需要注意的是如果工作轉(zhuǎn)出單位不再進(jìn)行該產(chǎn)品的生產(chǎn)，應(yīng)從最后一批加工的零件中選擇一件代表性的零件向質(zhì)量管理部門提交末件文件包。客戶要求時(shí)，末件文件包也應(yīng)獲得客戶批準(zhǔn)。

結(jié)語(yǔ)

事實(shí)表明工作轉(zhuǎn)移可能會(huì)影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和交付，對(duì)工作轉(zhuǎn)移過(guò)程進(jìn)行有效控制可以保證供應(yīng)鏈的良性發(fā)展，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保證產(chǎn)品持續(xù)保質(zhì)交付。