社交媒體下的群體性孤獨

王竹君

摘要：如今，由于缺乏安全感、卻又渴望親密關(guān)系，社交媒體成為我們的不二之選。虛擬社交讓用戶游離于各種社交網(wǎng)站，在不同的社交平臺不斷切換，尋找感情的寄托和陪伴，排解自身的孤獨。人們因此開始喪失獨處的能力，一旦獨處，便會覺得孤獨、焦慮、恐慌，然后拿出手機打開社交媒體，嘗試等待他人聯(lián)系或是在社交媒體上運用虛擬化身與他人取得聯(lián)系來獲得精神慰藉，解決孤獨的恐慌。這種孤獨并非個體行為，而是在如今社交媒體盛行的年代人人都自發(fā)形成的一種行為，因此便上升到了群體性孤獨，尤其在校大學生群體中尤為可見。

關(guān)鍵詞：孤獨 群體性孤獨 社交媒體 大學生

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）09-0151-02

一、引言

當社交媒體的出現(xiàn)替代了人們面對面交流時，我們發(fā)生了哪些變化？我們生活在由各種形式的社交媒體為我們塑造的擬態(tài)環(huán)境（pseudo-environment）（隋雪，et.，2012）中，被各種信息洪流包圍。我們不再寫信、發(fā)短信或是打電話給想要聯(lián)系的人，取而代之的是微信、微博、QQ、電子郵件、Twitter、Facebook、Instagram，技術(shù)刷新了親密與孤獨之間的邊界。青少年避免使用電話，甚至避免微信發(fā)語音，因為他們害怕在電話里暴露太多，相比談話，他們更熱衷于選擇文本交流。直接通電話會將整個人的全部時間精力傾注給對方，聲音傳遞情感，而我們巴不得讓聲音消失在生活中（Sherry Turkle，2014）。屏幕交流的優(yōu)勢就多了，它可以讓人們反思、重新輸入，重新編輯，或者如眾多同學口中而言，“這是一個能隱藏的地方”。

孤獨往往是以人與人之間的聯(lián)系來定義的，更具體地說，就是“一個人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在某種重要方面存在缺陷時所發(fā)生的不愉快的經(jīng)歷”（Perlman & Peplau，1981）。紐約時報在2015年發(fā)表了一篇文章叫作“孤獨為何即將成為下一個公共健康問題”，此文認為孤獨會導致肥胖并使人成癮，并成為一種潛在的流行病。那么什么又叫做群體性孤獨呢？雪莉·特克爾在《群體性孤獨》一書中將“群體性孤獨”定義為“人們通過移動設(shè)備把自己牢牢地拴在網(wǎng)絡(luò)上，從而獲得一種自我的新狀態(tài)。”從一開始，它就意味著某種授權(quán)：它可以從現(xiàn)實環(huán)境中脫離——包括其中的人。人們希望“在一起”但同時又希望“在別處”——即使深處人群中，我們也熱衷于通過掌媒連線到我們并不在的地方，并同不在場的人時刻保持聯(lián)絡(luò)，甚至在參加聚會的朋友和同處一室的同學同事之間也呈現(xiàn)出這種令人尷尬的“人群中的沉默”，Turkle稱之為“Alone together”（Sherry Turkle，2014）。

二、文獻回顧

（一）社交媒體的興起

人們對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的好處趨之若鶩。從報紙、廣播到電視，再到現(xiàn)在的新媒體和掌上媒體以及SNS（social network site）社交網(wǎng)絡(luò)，我們似乎總在期待更加親密無間的關(guān)系。新技術(shù)使人們即使身體不在場，也能隨時隨地、無時無刻不保持著看似親密無間的聯(lián)系。

社交媒體（social media）是人們用來創(chuàng)作、分享、交流意見、觀點及經(jīng)驗的虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)平臺。社會媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權(quán)利和編輯能力，自行集結(jié)成某種閱聽社群。社會媒體并能夠以多種不同的形式來呈現(xiàn)，包括文本、圖像、音樂和視頻。正因為任何人都可以參與其中，作為信息的發(fā)布者，這就彌補了以前只有記者或者媒體工作者才可以作為信息的傳播者的缺憾，所以社交媒體為青少年以及各個年齡階段各種職業(yè)人員所青睞，尤其是大學生群體。

大學生是社交媒體中活躍的主角，智能手機上能滿足大學生各種需求的APP也使得他們比其他群體在網(wǎng)絡(luò)社交中花費更多的時間和精力。瀏覽網(wǎng)站、看公開課、網(wǎng)購、看短視頻、看新聞、交友等功能使得大學生們改變了以往傳統(tǒng)的交往方式。大學生們通過在社交網(wǎng)站上對個人主頁的管理或是朋友圈的精心布局，使得他們“選擇性暴露”和“自我形象塑造”，創(chuàng)建了一個網(wǎng)絡(luò)中的“擬態(tài)人”，這是學者在傳播心理學中提到的概念。出于自我認同的需求和他人認同的渴望，大眾傾向于選擇自己較為滿意或者積極的一面對外展示分享。你不會發(fā)你平常樣子的照片，你會化妝，精心打扮，然后自拍，上傳，設(shè)置頭像照片。這就是別人看到的并認為是你的平常形象，實際上卻是經(jīng)過設(shè)計的。在我看來，這些都是在“自我的表演”。并能時刻提醒朋友們“我分享，故我在”。

（二）親密關(guān)系中的新型孤獨

雪莉·特克爾（Sherry Turkle）對人與信息技術(shù)的關(guān)系進行了長達15年的研究，并在《群體性孤獨》一書中提到“網(wǎng)絡(luò)自我的三種新狀態(tài)”，即人們通過移動設(shè)備把自己牢牢地拴在網(wǎng)絡(luò)上，從而獲得自我的新狀態(tài)。第一種狀態(tài)是“逃離現(xiàn)實世界”，第二種狀態(tài)是“雙重體驗”，人們能夠體驗到“虛擬與現(xiàn)實的雙重人生”。第三種狀態(tài)是“多任務處理”：人們由于可以同時處理多種事情而贏得了更多時間。面對先進的科技手段，面對智能手機給我們帶來的便利，我們看似更加具有凝聚力，實則卻更比任何時代都身處孤獨。

1.因使用社交網(wǎng)絡(luò)而變得孤獨

過去，沒有社交媒體，也沒有新媒體，只有書籍，報刊，電視陪伴人們度過閑暇時光，而人們更多的則選擇三兩朋友聚在一起談天說地，暢所欲言，與家人在一起也是無話不談。而自從有了社交媒體，人們開始線上交流的時間遠多于線下面對面交談的時間，因為線上可以隨時編排自己的想法“讓人感到安心”，線上交流不僅給人們騰出一定時間編排出符合禮儀簡潔明了的溢美之詞，還提供了機會讓人們可以無視他人的感受，你可以避開眼神接觸，你可以選擇不去聽“他們聲音里的痛苦或憤怒”，但是在網(wǎng)上，人們錯過了肢體語言和對話的聲調(diào)，顯得不是那么真實。

2.因孤獨而使用社交網(wǎng)絡(luò)

日本傳播學者中野牧描述了一種稱作“容器人”的社會形象，指出“容器人”是指注重自我意志的自由，對任何外部強制和權(quán)威都不采取認同的態(tài)度，但卻很容易接受大眾傳播媒介的影響，他們的行為也像不斷切換鏡頭的電視畫面一樣，力圖擺脫日常繁瑣性的束縛，追求心理空間的移位、物理空間的跳躍。社交媒體使得人們交流方式觸手可得，將自己封閉起來，進而成為人們逃避孤獨的最佳選擇（紀政雪子，2014）。

有學者認為社交媒體具有雙向作用。孤獨患者會認為社交媒體的使用能夠滿足他們的歸屬感，因為使用社交媒體不需要任何社交技巧或是社交能力（Kim et al.，2009；Rubin，Perse，& Powell，1985）。然而，使用社交媒體并不能完全滿足他們的需求，尤其是當你渴望逃避社交孤獨時，反而使人們越來越依賴于使用媒體。因此就會導致一條惡性循環(huán)鏈，引發(fā)很多使用社交媒體的問題。

參考文獻：

[1]Kim，J.，LaRose，R.，& Peng，W.（2009）.Loneliness as the cause and the effect of problematic Internet use：The relationships between Internet use and psychological well being.CyberPsychology & Behavior，12，451-455.

[2]Perlman，D.，& Peplau，L.A.（1981）.Toward a social psychology of loneliness.Personal Relationships，3，31-56.

[3]SherryTurkle.Alone Together：Why we except more from technology and less from each other.Published by Basic Books，2014：166.

[4]Rubin，A.M.，Perse，E.M.，& Powell，R.A.（1985）.Loneliness，parasocial interaction，and local television news viewing.Human Communication Research，12，155-180.

[5]紀政雪子.“容器人”在新媒體時代的特征衍變分析[J].東南傳播，2014（12）：42-44.

責任編輯：劉健