那些職場“小白”們

周六 張煜

職場小白，是指剛踏入職場的各行新人們，相當(dāng)于一個(gè)人社會(huì)生命的開始。小，相對于資深職場者；白，是因?yàn)闊o職場經(jīng)歷或短暫，經(jīng)驗(yàn)空白兼年輕簡單恰如一張白紙。

本期作者為入職場十年，自稱“有幸一直與這群小白們保持著親密接觸”的職業(yè)培訓(xùn)師的“中白”，也許對正欲踏入職場的小白們有些許職場提示作用。

愛給自己貼與眾不同標(biāo)簽的小白

去年春天為了搭建財(cái)富團(tuán)隊(duì)，要招一批行業(yè)規(guī)劃師。領(lǐng)導(dǎo)的思路是只招高學(xué)歷的應(yīng)屆小白，一點(diǎn)一點(diǎn)帶起來的團(tuán)隊(duì)，忠誠度和進(jìn)取心都會(huì)高很多。于是我就開始了一批又一批的面試，對象都是年齡分布在22—26左右的90后主力軍。盡管主流媒體拿80年代生人和90后做比較做了好多年，但我卻從未想過要在他們身上貼上標(biāo)簽。

但是，他們會(huì)往自己身上貼標(biāo)簽，而且一定是與眾不同的標(biāo)簽。

年輕的女孩子們都會(huì)畫最嫻熟的眼線，自稱小仙女；年輕的男孩子們則要么看上去無所謂的酷勁兒，要么就是太清楚自己要什么，帶著一股勢在必行的自信或自負(fù)。常常聽見的口頭禪是，“我認(rèn)為”和“我想要”。

面試過一位姑娘，雖然1995年出生，大波浪的長發(fā)和oversized的皮夾克仿佛加持了一張娃娃臉，看上去似乎已經(jīng)混跡職場多年。她說到自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)非常自豪，主持過客戶活動(dòng)，雖然時(shí)間不長，但動(dòng)輒七八百人的大場面都見過。我問，那現(xiàn)在要從事一份很基礎(chǔ)，不那么光鮮，甚至很瑣碎的工作，你是否愿意呢？她表態(tài)也很直接：現(xiàn)在還愿意，但是最多做半年時(shí)間，我還有很多證要考，不能一直做這個(gè)。末了，還反問一句，你說對吧？

我與HR尷尬地對視一番。最大問題集中在薪資環(huán)節(jié)。期待月薪標(biāo)準(zhǔn)在10k的她，一聽說現(xiàn)在還沒有畢業(yè)的話只能簽實(shí)習(xí)合同，領(lǐng)按日結(jié)算的工資，原本得體開朗的笑臉立刻就消散于面頰。這和當(dāng)年的我們太不一樣，哪怕骨子里的清高再多，也從來沒有如此露骨地呈現(xiàn)出來。

當(dāng)然也有一群人屬于性格內(nèi)向，生性靦腆的類型。面試的時(shí)候化身內(nèi)斂小仙女或小鮮肉，含羞沉默，惜字如金。“以前的實(shí)習(xí)工作感覺怎么樣？”“還好。”“將來對自己有什么規(guī)劃？”“先工作。”“周末一般做什么？”“睡覺。”面試氣氛常常變得十分尷尬。

然而當(dāng)這些一樣性格的人湊在一起，情況就會(huì)變得不一樣起來。曾經(jīng)有一陣子辦公室一共八九個(gè)90后小白們一起，無論是工作、吃飯還是午休，都變得熱鬧非凡。

甚至一起的年長的同事也都被帶動(dòng)起來了。這大概又是年輕人天生的活力與感染力。相處久了，代溝好像也變得模糊起來。

不免想到曾經(jīng)的自己，畢業(yè)第一年去面試，專門備好黑色套裝和白襯衫。等在會(huì)客室里的時(shí)間會(huì)變得又漫長又焦慮。精心準(zhǔn)備每個(gè)可能問到的問題，別說主動(dòng)和HR談價(jià)碼，哪怕面試中自己稍微有一點(diǎn)欠缺，都會(huì)及時(shí)記下來。

而當(dāng)時(shí)的懵懂也對比了現(xiàn)在孩子的確切——確切知道工作是要掙錢還是要穩(wěn)定，甚至懂得如何借力與使勁，哪怕有時(shí)候看起來變得那么急功近利。

這大概與成長的環(huán)境息息相關(guān)：社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的高速推進(jìn)讓人能簡單明了地看到利害關(guān)系，年輕人逐漸轉(zhuǎn)向?qū)λ门c所需的物質(zhì)表現(xiàn)的理解與表達(dá)，然后在興趣和能力中找到平衡。

各種花式小白

小A是個(gè)長相著急的93年的男孩。第一次面試的時(shí)候，帶著金邊眼鏡，永遠(yuǎn)不敢直視對方，說兩句話眼神就往下溜。1米82的大個(gè)子會(huì)因?yàn)榫o張而口齒不清。但是提到為什么要選擇這個(gè)行業(yè)，他的眼神里面突然充盈了光芒，舌頭突然變得伶俐起來，語氣里也都是自信。一直以來我都以為意愿是最為關(guān)鍵的執(zhí)業(yè)因素之一，想了一想就讓他過了。

小C是個(gè)嬌小的北方姑娘，94年出生，當(dāng)時(shí)還沒有畢業(yè)，學(xué)校沒有課了就只身來了北京，一個(gè)人找房子租房子找工作。相對于其他的女孩，她顯得太溫順太柔弱，面試的過程中很多回答都缺乏一些主見和堅(jiān)決。但是專業(yè)對口也有意愿，最后還是留了下來。

幾個(gè)月觀察下來，90后孩子們的特點(diǎn)，他們倆都有一些。比如直言不諱，常常不顧場合就把自己的意見說出來。比如任性自我，絕不委曲求全。

但是有趣在于，兩個(gè)人與最初給我的印象都發(fā)生了變化：一直堅(jiān)持說要做這個(gè)行業(yè)的小A連專業(yè)書都不怎么看，從業(yè)考試兩次落敗。遲到、早退，活動(dòng)也相當(dāng)?shù)钟|，每天在朋友圈發(fā)的內(nèi)容都是一些走捷徑的“成功案例”。而小C卻開始踏實(shí)地做客戶活動(dòng)，天天打電話和做拜訪記錄，有時(shí)候安靜的辦公室里，常常只有她那兒會(huì)有與客戶溝通的電話聲響起。

半年后的團(tuán)建活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)請這群孩子們吃火鍋。席間小A喝多了，抱怨平臺(tái)不好，抱怨資源不夠，抱怨工資太低，絕口不提自己眼高手低。

小C一點(diǎn)酒都沒有喝，像平時(shí)那樣安安靜靜在一邊。可是大家都知道，拓客活動(dòng)她的活動(dòng)量最高，第一個(gè)約來客戶談產(chǎn)品的就是她。雖然還沒有出單，但這結(jié)果大概指日可待。

沒想到的是，兩個(gè)人在這里工作了9個(gè)月，都又選擇了離開。臨走時(shí)候我找小A談，他說他覺得做這行沒有意思。永遠(yuǎn)要去討好客戶，他已經(jīng)做好了人生規(guī)劃，要從政，辭職了就去準(zhǔn)備公務(wù)員考試。

他的變化之快讓我瞠目。

而小C臨走的時(shí)候也來找我，她說，感謝公司和我，她在這段時(shí)間積累了很多。自從了解了這一行，開始堅(jiān)定了信心要去更大的公司做客戶。而心儀的公司卻在上海，所以不得不繼續(xù)南下。

小小的她說著說著，語氣竟然透出了曾經(jīng)沒有的決心與堅(jiān)持。

一年過去，看起來起點(diǎn)相似的人好像已經(jīng)走上了全然不同的路。

小A公務(wù)員考試雖然已過，但是職位在西北的小地方，他已然放棄繼續(xù)留在京城。而小C雖然還沒有進(jìn)入心儀的公司，卻在另一家旗鼓相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)入了職。

我嘲笑自己當(dāng)初的莽斷，但是也突然想起來曾經(jīng)我與我的同齡人們，無一不是如此走過來。所有堅(jiān)定的人都會(huì)遭遇迷茫，而迷茫的人生，只有在做好眼前事的時(shí)候，方能找回堅(jiān)定。

能量巨大小白

還有一種小白，便是自身體內(nèi)蘊(yùn)含巨大能量的類型。從接觸職場到職場磨合之后，整個(gè)人可以實(shí)現(xiàn)自內(nèi)向外的突破。

小D就是如此。今年2月離職很久的他突然主動(dòng)找我吃飯，千里迢迢帶了家鄉(xiāng)的水果給我。這讓我好生奇怪，曾經(jīng)沉默寡言的他，就是連見面都是等對方先開口打招呼的。更不要說他在職的那段時(shí)間，陌call的數(shù)量、接通時(shí)常、高爾夫活動(dòng)的獲客率，都幾乎是倒數(shù)幾名。

入職1年半，仍舊沒有一個(gè)成單，最終團(tuán)隊(duì)長為了團(tuán)隊(duì)利益將他勸退。他辦離職的時(shí)候我正好不在公司，招呼沒有打就離開了。

時(shí)隔幾月，他出現(xiàn)在大家面前，全然另外一個(gè)人的模樣——原來空白的朋友圈現(xiàn)在每天都有各類分享和記錄，見面更是從原來的社恐變成了話癆，一直在引導(dǎo)話題、提問做有效溝通。

我問他，什么把你變成了這樣，他絲毫不避諱：“感覺自己突然頓悟了，不能再像以前一樣消極被動(dòng)，應(yīng)該更主動(dòng)地做事，交際，改變生活。”比起之前，現(xiàn)在更好也更快樂了。

不知道他未來會(huì)如何，但是能主動(dòng)去做出改變的人，一定會(huì)有不一樣的收獲。

作為職場“中白”，我真心提示：

小白可以，小懶不可以 職場小白其實(shí)第一要義是做人。任何行業(yè)的新人都要從最底層做起，開始，你就是所有人的“助理”，對，就是過去說的論資排輩，資歷你全無，輩分你最小，SO，擔(dān)不了大任。那些瑣瑣碎碎的活，比如，查資料、復(fù)印、電話聯(lián)絡(luò)、訂機(jī)票甚至加班時(shí)的提神咖啡夜班盒飯都是你的事，而且不一定被說好。此刻，別偷懶，別抱怨，認(rèn)真做，做最好。

這沒什么技術(shù)含量，但記住——有“做人”的含量，你在做，別人在看，或許，你入了哪位“老白”“中白”的法眼，愿意帶你，恭喜！影視劇里有句話叫“我的人”，是真的，從此，你有老大罩著你了！

還有，下一個(gè)小白到來時(shí)，你的助理身份就自動(dòng)解除晉級了。

小白可以，傻白甜不可以 有種小白逢人就叫哥叫姐叫老師，一副天真懵懂爛漫純真妹紙的樣子。同事不是三舅大姨二大爺，職場如戰(zhàn)場，流彈對不會(huì)掩護(hù)者命中率最高！即使是合作，也是互相實(shí)力相抵，不是發(fā)糖就行的。所以，擠去糖分，早點(diǎn)披上技術(shù)的盔甲，管用！

小白可以，長期小白不可以 職場對新人的容忍度很短，最初，小白的身份可以適當(dāng)消減你工作的種種不足，但沒有哪一個(gè)上司和同事愿與平庸者長期為伍。寧可尖牙利爪被人詬病但好歹他人不好下手，別變成人人踢一腳的職場皮球！