喚潮健身突然關門，會員維權路漫漫

近年來，消費者在健身鍛煉方面的投入占比明顯增加，健身房也因其擁有專業的健身器材和一對一教練指導而獲得消費者的青睞。

作為時下健身鍛煉的潮流趨勢，各類健身房猶如雨后春筍般涌現，但是健身房預付費制的消費模式卻引發了不少糾紛，特別是消費者在購買健身卡后遭遇商家“跑路”的新聞屢見報端，令消費者維權艱難。

近日，消費保接到集體投訴稱，江蘇昆城廣場的“喚潮健身”明知店鋪租約即將到期卻隱瞞投訴人實情。繼續招會員。現因合同到期，商場將健身房的游泳池關閉，撤場后商家表示會員可以轉店繼續享受服務。投訴人對商家的說法并不買賬，集體要求退款，但是商家對此卻不予處理。

接到投訴后，消費保致電“喚潮健身”了解情況，工作人員稱聯系不上公司高層，沒錢可退，公司近期會出公告。此次集體投訴事件，截至本文發稿，消費保共接到約100件投訴，涉及金額100多萬元。目前，投訴人已向當地警局報案并要求“喚潮健身”退還卡內剩余金額。

筆者在百度輸入“喚潮健身”進行搜索，發現“喚潮健身倒閉”的新聞赫然顯示在首位，相關搜索量高達10萬條，可見此次“喚潮健身”集體投訴事件并非個例。根據《消費者權益保護法》和《合同法》的相關規定，健身房的經營場所如若發生變更，必然會造成消費者的損失，健身房有提前告知消費者的義務并應積極提出解決方案。同時，如果健身房在與場地方發生租賃糾紛過程中明知將會撤址，卻存在為新會員辦卡或鼓勵老會員續卡的行為，屬服務型欺詐，消費者可依法要求賠償。

消費保支招

對于健身房預付款消費或預充值服務的模式，消費保提醒廣大消費者辦理健身房相關服務時，一定要擦亮雙眼，以免上當受騙：

1、謹防低價誘惑

很多健身房都會推出低價辦卡的業務，不要輕易受低價誘惑。消費者可事先了解當地健身房的平均消費水平，如果與平均水平相差太多，則要謹慎考慮。

2、進行實地考察

在辦理健身卡前，建議消費者先實地考察健身房的環境、距離、器材、教練水平、消費的人數等因素，對健身房的信譽、品牌等有所了解，判斷是否具有正規資質，以免消費權益受損。

3、保留消費憑證

在辦理完會員卡之后，切記要向健身房提出開具收據或發票的要求。如遇糾紛，消費者可通過相關憑證依法維權。

4、結合自身實際

運動健身近年來成為了一股潮流，很多人都希望通過健身來增強體質、塑形美體，實際上很多人在辦完卡以后，去健身房的次數寥寥無幾，也有不少人在健身過程中由于缺乏專業指導而受傷。因此，是否需要辦理健身卡進行消費，建議消費者結合自身的實際情況，切勿盲目跟風。