學會提問是快速成長的重要法寶

喬秀彬

最近，我在知乎注冊了賬號，提了不少問題，也回答了不少問題，但是沒有獲得幾個贊，更沒獲得什么粉絲。后來專門請教了一個知乎大V（指在網絡平臺上獲得個人認證，擁有眾多粉絲的用戶），她看完我的知乎內容后，對我說：“之所以沒人關注你，主要原因就是你提問能力太差。而想要玩轉知乎，獲得大批粉絲，最必不可少的能力就是提問。所以，當務之急是趕緊學會提問。”

《學會提問》這本書的作者是日本作家粟津恭一郎，他認為人是被提問支配著的，如果提問改變，行動也會改變。優質提問就是能讓被問者不假思索就樂意回答，并能為其帶來新發現的提問。提問能力之所以重要，是因為它會在很大程度上左右個人評價，可以使人與人處于對等關系。因此，每個人都需要學會提問，利用提問的力量，能使交流變得更加豐富多彩。

粟津恭一郎在《學會提問》這本書中，將提問分為四種：輕松提問、劣質提問、沉重提問和優質提問。這四種分類基本上可以囊括所有的提問。

1.輕松提問

所謂“輕松提問”，簡單來說，就是“改善與對方關系的提問”。只要是對方容易回答的問題、樂意談論的事或者慣于談論的事都能成為輕松提問。比如詢問朋友的興趣愛好、喜歡的明星等話題都屬于輕松提問。通過輕松提問，可以收集信息，為下一步“優質提問”打下基礎。最容易成為萬能的輕松提問的，就是詢問對方的成功經歷，因為這個問題對方容易回答、樂于回答并且慣于回答。

2.劣質提問

所謂“劣質提問”，就是會導致提問者與被提問者關系惡化，令被提問者感到不快、悲傷、萎靡的提問。

劣質提問的特征有：沒考慮到與對方的關系、毫無意義地追問對方的私事、把提問者的價值觀或主觀臆斷強加于人或對對方窮追猛打致其萎靡不振。

3.沉重提問

所謂沉重提問，是被問者“不愿回答”但“關系到發現或行動”的提問。

4.優質提問

我們必須明白一點，就是沒有“對任何人都好使的優質提問”，那什么樣的提問才是優質提問呢？

比如詢問“真正渴望得到的東西”的提問、詢問工作大義的提問、詢問詞語定義的提問、詢問相反概念的提問、質疑“理所當然”的提問、嘗試改變立場的提問、詢問現在和未來的提問等。

《學會提問》這本書還介紹了幾種“優質提問”的創造方法：

一是十分鐘了解提問的個人傾向。

二是用于創造優質提問的基本戰略。

三是優質提問就在“已內化的提問”附近。

四是關注對方的“3V”：Vison，理想（渴望得到的東西）；Value，價值（價值觀）；Vocabulary，語匯（常用語）。

五是將“3V”關鍵詞與疑問詞組合來創造提問。

六是利用卡片，輕松創造提問。

在本書中，作者按照提問的種類和特性，通過分析不同的提問模式，循序漸進揭開通向優質提問的有效路徑，提出了優質提問的8個特征、優質提問的12個訣竅和提問的素材“3V”關鍵詞，幫助讀者有效掌握優質提問的技巧。只要掌握了優秀之人所擁有的“優質提問的技巧”，任何人都能變得優秀。提升“提問的品質”，不僅能使你自己，也能使與你有關的所有人的人生變得更加豐富多彩。