江蘇家庭服務業：在扎實中創新

楊生文　于海洋

“在扎實中創新！”這是記者對江蘇家庭服務業的整體印象。

本期特別策劃，《家庭服務》雜志記者把目標鎖定在了經濟強省——江蘇。在江蘇省發展家庭服務業聯席會議辦公室、江蘇省家庭服務業協會的推薦下，記者實地調研了7家江蘇省優秀家庭服務企業，深入了解他們的企業定位、經營管理、市場開拓和改革創新等情況，得到了第一手資料。他們在一些企業盲目擴張經營項目的時候，卻反其道而行之，開始在某一領域深挖細做，持續深耕，有的專注做養老，有的專注做家庭保潔，有的專注做物業保潔……在扎實中創新！

同時，記者也了解到，近幾年來，江蘇省發展家庭服務業聯席會議辦公室堅持市場運作與政府引導相結合的原則，在建立健全促進家庭服務業發展機制、發揮家庭服務業吸納就業的作用、注重行業政策創新和制度創新、著力推動家庭服務業職業化開展等方面取得了新進展。截止到2017年12月，江蘇省相關家庭服務業企業近有1.13萬家，從業人員77.6萬，按江蘇省人口7976萬（2015年統計數據），需要家政服務的家庭占家庭總量的60%，約達到1500萬個家庭。這說明江蘇省家庭服務業有著消費能力強、服務需求量大的特點，具有非常大的就業空間和市場份額。

素有“山水江南、魚米之鄉”美譽的江蘇現已成為我國第三產業發展大省，有關調查顯示，2017年江蘇省服務業公眾滿意度總體處于“比較滿意”狀態，這表明江蘇服務業的未來發展充滿著無限的機遇與挑戰。

2018年4月，全國農民工工作暨家庭服務業工作辦公室主任座談會在南京召開，會上還安排了參會人員現場觀摩江蘇省典型家服企業，再一次向人們展示了江蘇家庭服務業近年來蓬勃發展的成效與生機活力。