言論

一年一度的418被業(yè)內(nèi)稱為“家電3C雙11”。與往年不同，今年418，蘇寧提出了一個全新的概念——新電器生活主義，蘇寧易購要從電器零售商向品質(zhì)服務(wù)商轉(zhuǎn)變，通過各種線上線下的互聯(lián)網(wǎng)消費場景，提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，場景互聯(lián)網(wǎng)時代，蘇寧不只是線上線下O2O渠道，還有最新的家庭智能場景和最FUN的娛樂體育場景。

“健康家電備受消費者青睞。”

中國家用電器研究院院長劉挺指出：“在全新的消費形勢下，健康逐漸成為影響消費者選購的核心要素之一。”基于此，蘇寧聯(lián)合家電院發(fā)布了首個企業(yè)聯(lián)盟級《冰箱洗衣機健康標準》，后續(xù)還將推進健康冰箱洗衣機評測計劃，引領(lǐng)家電市場保鮮、洗護、除菌、節(jié)能靜音等產(chǎn)品的升級換代。

“場景互聯(lián)網(wǎng)時代來臨。”

蘇寧易購總裁侯恩龍表示：“場景互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，消費者購買的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種美好的生活方式，場景營銷可以為消費者帶來極致購物體驗。蘇寧易購遵循用戶至上的原則，將通過打造‘場景互聯(lián)網(wǎng)零售為消費者提供更具服務(wù)價值的商品，滿足消費者日趨多樣化的消費場景。”

“消費者的升級換代剛需推動市場增量。”

北京中怡康時代市場研究有限公司總經(jīng)理賈東升表示：“市場增量更多來自消費者的升級換代剛需。由不壞不換到按需更新。同時，均價提升是2017年冰洗產(chǎn)品市場表現(xiàn)的主要特點，其根源是消費者可支配收入增加帶來了消費升級，由此高端產(chǎn)品成為冰洗市場增長的主力軍。”

“蘇寧最關(guān)心的只有品質(zhì)。”

蘇寧易購西北區(qū)蘭州地區(qū)管理中心電器公司副總經(jīng)理蘇平生說道：“坐在家電3C行業(yè)的第一把交椅上，蘇寧最關(guān)心的只有品質(zhì)。蘇寧從電器零售商轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)服務(wù)商，首先拋下的第一板斧，就是為家電3C消費市場制定了一套新服務(wù)的‘基本法：30365+46項服務(wù)+雙線七天無理由退換貨。”

“蘇寧服務(wù)致力于滿足個性化需求。”

蘇寧零售集團副總裁范志軍表示：“大家電市場競爭白熱化，早已是常態(tài)。如何滿足個性化需求，將成為新突破口。在家電領(lǐng)域，蘇寧為品牌商開放6億會員消費大數(shù)據(jù)，用C2B反向定制模式拉近了供需距離。”

“家電購物節(jié)持續(xù)到4月18號。”

陜西蘇寧品牌總監(jiān)段曉勉女士表示：“陜西蘇寧413閉店團購會是以‘閉店形式針對黑卡會員專享開放，無論服務(wù)還是價格，都提供super VIP 級別的專場團購，而此次的家電購物節(jié)則會一直持續(xù)到4月18號。”

“黑卡擁有多種優(yōu)惠特權(quán) 。”

陜西蘇寧副總經(jīng)理趙海碧表示：“人人都期待的黑卡擁有多種特權(quán)，包括413閉店團購會入場權(quán)限、享受低于市場價格的爆款機型、空調(diào)內(nèi)機免費清洗、購四月首發(fā)新品立減100元等多種福利。”