發揮微信平臺的整合優勢 深入推進協同育人

陳省平 潘云智 汪幗英

摘 要：微信已經從單純的社交，滲透到了生活的各個方面。根據微信的特點及其對大學生的影響，文章探討了微信平臺的整合優勢及其在學院運營中的作用。

關鍵詞：微信平臺；整合優勢；協同育人

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）09-0015-03

Abstract： WeChat nowadays has penetrated all aspects of life instead of a tool for communication. According to the characteristics and its impact on college students， this article explores the advantages and the role of WeChat in college operations.

Keywords： WeChat platform； integrated advantages； collaborative education

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力”。總書記的講話在新時代具有很強的思想性、指導性和針對性。微信已經不是一個簡單的技術術語，而是一個蘊含著文化傳播、人際交往、社會心理、生活方式等多種復雜語義的時代命題[1]。中山大學海洋科學學院探索構建了全員化、多元化、立體化學生工作模式[2]，發展建立了第一課堂與第二課堂協同育人機制[3]，本文以“中山大學海洋科學”微信平臺為例，探討如何發揮微信平臺的整合優勢，深入推進協同育人。

一、微信的特點及其對大學生的影響

截至2017年6月，中國網民規模達到7.51億，其中手機網民占比達96.3%[4]。2017版微信影響力報告顯示，微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機。微信不受時空和地域限制，能通過網絡同時發送文字、圖片、視頻等信息，通訊及時、便捷，使用方便、互動性強，成本低廉。此外，微信還有語音對講、多人群聊、公眾平臺、朋友圈、“掃一掃”、“搖一搖”、“看一看”、“搜一搜”、“附近的人”、“漂流瓶”等新穎功能，隨著移動智能終端的普及，微信已成為時下年輕一代最受歡迎的獲取資訊、抒發情感、記錄生活、信息交流的重要工具。根據騰訊公司調查，大學生是微信的主要用戶群體，占總用戶64.50%。據一份基于全國208所高校大學生微信用戶的統計，84.7%的大學生都在使用微信[5]。

微信極大地擴寬了大學生視野，豐富了大學生的校園生活。微信誕生后，迅速占據大學生的校園生活，一方面大學生通過微信的“附近的人”、“搜一搜”、“搖一搖”等功能擴展人際交往圈；另一方面微信具有強大的傳播功能，如訂閱公眾號、瀏覽朋友圈、互動評論等，從而拓展了大學生獲取信息的渠道。政府機關、事業單位、社會組織、新聞機構、商家、企業等的微信公眾號，如同雨后春筍般不斷涌現，大學生可以根據自己喜好有選擇地進行關注，這為生活在校園中的大學生們打開了一扇了解社會的“窗戶”。此外，微信開發的購物、游戲、小程序、理財繳費、收付款等新功能越來越多，實用性和便利性進一步增強，一定程度上迎合了大學生思維方式和使用習慣，極大的豐富了大學生的校園生活。

微信對大學生的負面影響。首先，隨著對手機的依賴程度越來越高，大學生在微信上交流更是樂此不疲，許多學生沉溺于虛擬的微信社交娛樂，在現實生活中卻不愿開口，交際能力不強，甚至逃避現實溝通交流，逐漸養成孤僻性格。其次，“互聯網+”新媒體時代的一個特點是“人人都有麥克風，個個都是新聞發言人”，大量不實信息、負面新聞、錯誤價值觀的涌現，不利于大學生的成長成才。此外，隨著網絡技術普及和網民數量激增，社會上利用微信進行詐騙或傳銷等違法犯罪時有發生，而大學生社會閱歷不夠豐富、分辨能力不強、心理不夠成熟，往往容易上當受騙，特別是在微信朋友圈里以代購、求職、交友、借貸等為目的騙取財物，成為了大學生群體被騙的重災區。

二、微信平臺的整合優勢及其在協同育人中的作用

整合，就是把一些零散的東西通過某種方式而彼此銜接，從而實現信息系統的資源共享和協同工作，其主要精髓在于將零散的要素組合在一起，并最終形成有價值有效率的一個整體。微信公眾平臺因其操作便捷、內容豐富、推送及時、以一對多等特點，因而在學院運營中具有獨特的整合優勢。筆者認為，微信可以通過拓展4個交互空間，把教學、科研、學科建設、隊伍建設、基層黨建、思想建設、文化建設、學生成長、安全管理等工作有機的結合在一起，形成整合優勢，獲得協同育人的整合效果。

（一）拓展教師-職員-學生的交互空間

服務學生本身就是高校所有專業教師、行政教輔人員工作職責中的重要因素和首要任務，但在日常事務性工作日益繁重的情況下，與學生之間的實際溝通交流相對較少[2]。雖然，高校教師和行政教輔人員會經常向學生講，“如果同學們有學習、生活方面的問題，歡迎跟我交流”，但事實上，這種“交流”難以成為自覺，即使有也大多屬于“教師講，學生聽”的單向交流，缺乏精神層面的交往[6]。有了微信公眾平臺的支持，教師及行政教輔人員的常規工作（如布置作業、通知提醒等）可以通過微信進行，學生也可以隨時給教師留言提問，增加互動機會；既可群發和群聊，提高效率，又可進行點對點的私密性對話，互動關系不僅僅局限于知識的交流，還包括精神和情感層面的交流。海洋科學學院線上線下結合，推進教師、職員、學生之間的互動：實施雙班主任制和師生午餐會制度[3]，為大一新生各班級配備專業班主任（由教師擔任）和副班主任（由行政教輔人員擔任），每學期開展3～4次班級活動，面向大一和大二學生，每2～3周舉行1次師生午餐會，每次活動均形成記錄表，通過微信平臺打造海洋班風、海院午餐會、海洋大講堂等精品欄目，定期推送，全面拓展教師-職員-學生的交互空間。

（二）拓展導學、助學、促學的空間和渠道

導學，即為學習者自主學習提供指導，傾向于對學習者學習目標、學習方法的指導，含有提供咨詢的意義[7]。助學，即為學習者自主學習過程中提供幫助，傾向于解決學習者在學習中遇到的困難和疑問[8]。促學，傾向于學習者學習動力的調控和學習過程的監控，以維持學習者的有效學習行為，如考試、考核、競賽、激勵、表揚、提醒等。通過微信平臺，教育者可以將文本、音頻、視頻等多種適合移動學習的材料推送給學生，而學生只要擁有移動設備，就可以利用碎片化的時間，在車站、機場或某一個特定等待的場合隨時學習或掌握自己想學的知識。海洋科學學院線上線下并舉，從全面導學、精準助學到主動促學，保證學生管理與服務工作的順利開展。以迎新為例，迎新工作從確定錄取學生名單即開始，在微信平臺開辟“海科院迎新”專欄，以平均每天2～3條頻率推送相關資訊，直至入學后第1學期期中考試，持續120天，累計共推送200篇，包括新生指南類48篇、走近海科院類48篇、入學教育類20篇、How to Win at College類69篇、新生風采類15篇，以此進行全方位的迎新指引和專業引導。

（三）拓展德育與智育之間的融合互動空間

信息時代，傳統思想教育政治教育對于大學生而言很難具有吸引力和感染力。基于微信公眾平臺的信息發送，可以實現圖文并茂，視頻、音頻等片段也可以同時推送，并且能實現與學生在微信上的交流互動，這將給大學生思想教育工作的手段、效果等帶來全新變化。雖然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個熱點問題之下，就很容易形成一種濃厚的網絡輿論氛圍，促進德育與智育的互動，實現知識引領和思想引領。海洋科學學院促進線上線下形成合力，通過微信平臺拓展德育與智育之間的融合互動空間，努力打造學生“樂在其中、悟在其中、成長在其中”的精神家園，營造“學在中大，追求卓越”的學習氛圍。一方面堅持“貼近專業，貼近社會”，打造海洋資訊、海洋科普等精品欄目，每天推送1～2條，及時反映我國在海洋領域取得的成就，宣傳國際國內海洋相關政策，跟蹤國際國內海洋研究熱點，普及海洋專業知識，吸引更多的公眾關注海洋，引導更多的有志青年投身海洋事業；另一方面堅持“貼近學生，貼近生活”，打造海洋學子、兩學一做等精品欄目，每周推送2～3條，不斷樹立“學”的典型和“做”的楷模，充分發揮優秀典型示范引領作用，把握正確輿論導向，營造健康向上主流輿論。

（四）拓展學院-家庭-社會的交互空間

微信平臺大大提升了教育的延展度。家庭和社會有關人士可通過關注學院微信平臺或朋友圈以增進了解，將原本松散的弱關系變成緊密的強關系，加大雙方互動的深度和廣度，促進“學院-家庭”和“學院-社會”互動，推動學校教育、家庭教育、社會教育三者相互協調，形成合力。學院可以通過微信平臺，主動向家庭和社會發布相關資訊，以實現相互了解；也可就普遍關注的話題，在微信平臺發起征集意見活動，促進互動，提高社會和家庭對大學管理工作的參與度。此外，微信公眾平臺訂閱號作為公共交流平臺，可以將擁有相同志趣的人士集合到一起，突破時空界限，增強交流融合，推動產學研交流、討論和合作。海洋科學學院積極拓展學院-家庭-社會的交互空間，通過微信平臺推送關于招生就業、學生活動、學術報告、素質教育、校園文化、人才培養等方面的最新資訊信息，擴大“中山大學海洋科學“科普教育平臺品牌效應，增加學院在學生、家長、社區乃至國際中的關注度，塑造學院良好形象，不斷提升學院的美譽度。

三、“中山大學海洋科學”微信平臺實踐效果

“中山大學海洋科學”微信平臺認證于2014年5月，是一個提供海洋相關專業人士學習與交流的平臺；發布中山大學海洋科學學院相關資訊，反映學院師生精神面貌；打造以“關心海洋、認識海洋、經略海洋”為主體的科普教育平臺。賬號主體為中山大學，是海洋科學學院的官方微信平臺。

在運營管理過程中，學院官微始終堅持“講好海洋故事，弘揚海院文化”，把全院師生的思想統一到學科建設和人才培養中，凝心聚力，營造“宜教宜學”氛圍，打造出了海洋科普、海洋資訊、海洋班風、海洋學子、海洋大講堂、海院午餐會、海院新進人才、海科院迎新等精品專欄。2015～2017年，平臺共推送海洋資訊479篇、海洋科普250篇、海洋學子163篇、海洋班風127篇、海院午餐會70篇、海洋大講堂49篇、海院新進人才38篇。

微信，已成為一種生活方式。海洋科學學院堅持不懈，持之以恒，及時發布海洋相關資訊和學院信息，反映師生精神面貌，暢通“學院-社會”、“學院-家庭”之間互動渠道；打造正能量充沛的微信平臺，以實現對學生學習目標引導，激發學生學習動力，營造良好學習環境，助推學生掌握專業知識；在普及海洋知識的同時，全面塑造學院良好形象，以逐步擴大學院影響力，最終實現吸引招收優秀生源，并推薦優秀畢業生升學或就業。目前，學院官微單月推送文章數量已突破200條，單月閱讀量已突破5萬次，位居中山大學各院系微信平臺閱讀量排行榜之前列，已成為學院師生、校友、家長、同行等之間不可或缺的互動平臺。

此外，微信作為一種新的科普途徑，有著不可比擬的優勢，即傳播快、渠道廣、頻次高。“‘中山大學海洋科學微信訂閱號科普宣傳”項目，被廣州市科技創新委員會批準列入2018年創新環境建設計劃（科普專項），面向社會公眾的海洋科普教育以及旨在培養創新型海洋人才的專業化教育，是項目實施的兩個重點，最終服務于“海洋強國”戰略實施。

四、結束語

微信，對于高校教育教學來說，既是挑戰也是機遇。如何將微信平臺無縫地整合到學院日常運行和教育教學過程中，實現微信平臺運用的常態化成為關鍵問題。另外，微信平臺運營，賬號管理者無法得知每條推送的信息到底被多少人有效閱讀，又有多少人在朋友圈上加以分享和評論，這似乎是一個不足。隨著微信平臺的日益成熟，相信它在高校教育領域會擁有更廣的前景，會在教育領域做出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]楊立淮，徐百成.“微博”網絡生態的高校網絡思想政治教育[J]. 中國青年研究，2011（11）：114.

[2]陳省平，汪幗英，寧曦，等.全員化、多元化、立體化學生工作模式探索[J].科教導刊，2017，11：169-171.

[3]潘云智，陳省平，寧曦，等.第一課堂與第二課堂協同育人模式探討[J].科教導刊，2017，10：98-100.

[4]中國互聯網絡信息中心.第40次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2017-08-04.

[5]鄭曉娜.大學生微信使用現狀調查與分析-以全國208所高校為例[J].思想理論教育，2014，2：83-86.

[6]曹硯輝.當前高校師生關系存在的問題及解決對策[J].教育探索，2012（3）：99.

[7]孫龍國.遠程網絡課程“導學+助學+促學”學習支持服務體系的構建及應用[J].河南科技學院學報，2011（6）：28-30.

[8]來羽.“導學+助學+促學”教學模式在《C++語言程序設計》課程教學中的探索與實踐[J].河南廣播電視大學學報，2005，18（1）：7-9.