公共關系讓“清正園”更清正

中華傳統佳節端午小長假上班第一天，由市紀委宣傳部單獨安排，我們公關協會秘書處的同志集體前往“清正園”萍鄉市黨風廉政教育館參觀學習。聽該館講解員說，這“清正園”名字還是咱市公關協會會長李遠實先生題寫的呢！老實說，中國的公關協會本身就是一個較為特殊的社團組織，萍鄉亦然，它是由全市政府機構、企事業單位中杰出公關代表組成，是萍鄉政府、企事業、社會各界推動經濟社會發展、搞好公關建設的最佳平臺，現在已成為市委、市政府開展各領域公共關系理論研究和實務活動的得力助手。您看，我們小小秘書處就有中共黨員、民主黨派和無黨派三大界別人士。

“黨的十八大以來，中國共產黨以空前力度嚴厲打擊腐敗行為，取得了顯著成效，一批腐敗分子先后落馬，黨風政風日益改善，反腐敗工作已步入‘新常態，一股廉政勤政、求真務實、勤儉節約的風氣正在形成”。從該館《前言》磅礴氣勢的前段簡介，作為黨外人士的我，便看到了中國的希望。我們隨著講解員的引導，分別參觀了“知廉”“鑒案”“警心”“悟行”四個篇章，其系統介紹了古代廉政思想和中國共產黨的反腐歷程，剖析了黨的十八大以來具有典型特點的腐敗案例，展示了萍鄉市黨風廉政建設的豐碩成果。展館聲屏俱全，圖文并茂，身臨其參觀學習，令人震撼，頗有體會。

“清正園”，可謂清清白白為官，堂堂正正做人，更要像園丁一樣辛勤耕耘，全心全意為人民服務。這是我對萍鄉黨員干部“清正園”三個字最樸素的理解。“為人民服務”，是我們黨和政府的一貫宗旨，“為公眾服務”，是公共關系最根本的原則和要求。中國古語說的好：“得民心者得天下，失民心者失天下。”毛澤東同志在《論聯合政府》中講道，“人民，只有人民，才是創造世界歷史的動力”，要“全心全意為人民服務”。胡錦濤同志強調要“情為民所系，利為民所謀，權為民所用”。習近平總書記在2012年11月15日十八屆中央政治局常委與中外記者見面會鄭重提出：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”“人民”是政治概念，“公民”是法律概念，“公眾”是公共關系概念，三者都是指創造歷史的主體，是對老百姓從不同角度的理論界定。故，為人民服務，就是為公眾服務。

從廉政教育館第二部分“鑒案篇——前車之鑒、勿蹈覆轍”，第三部分“警心篇——剖案溯源、警鐘長鳴”，我看到那一批因貪腐倒下的官員：有曾經的正副國級、省部級高官“大老虎”，有廳級、縣級、科級，還有村、社區小官“小蒼蠅”，他們沒有一個是“清正園”角色，都是人民和歷史的罪人。他們根本不知道什么是真正的“公共關系”，他們干的都是地地道道的“庸俗關系”。

庸俗關系是個人為了達到不正當的目的或私利，采用不光明磊落的手段與人交往所建立起來的或違法或違紀或違反社會公德的一種人際關系。它與公共關系有著原則的區別：一是兩者產生的條件不同。公共關系是商品經濟、市場經濟高度發達的產物。庸俗關系則是社會經濟不發達、生產力低下、人們的道德水準、文明水平不高的條件下產生的。二是兩者目的、手段不同。公共關系靠的是科學的、系統的、真實的、藝術的雙向信息溝通，以提高組織在社會上的信譽，追求組織在與社會公眾利益相一致的前提下實現自身價值。庸俗關系靠的是拉關系、走后門、拉幫結派、小恩小惠、行賄受賄等不正當手段，暗地進行以權謀私、損公肥私活動，以損害他人或集體利益為代價滿足個人私欲。三是產生的效果不同。公共關系以公平、正義、協調、互惠的特點，以寬容、友善、信用、誠懇的態度，以實事求是、扎扎實實的作風，謀取公眾的理解、諒解、信任和支持。它有助于為社會帶來一種以誠相見、互利互惠的合作風氣，有利于形成和諧團結的人際關系，有助于提高社會雙文明程度，有益于促進社會主義市場經濟發展。庸俗關系不擇手段損人利己、損公肥私，造成人際關系緊張，使社會失去平衡、失去標準、失去公德、失去公理。為社會輿論所抨擊、為黨紀國法所不容。

這就是公共關系的基本原理之一。公關界有一句“名言”：“不學公關能做人，學會公關做能人。”我覺得在當代社會，不學公關真不行，學會公關真的可以做能人，還能夠做好官。從“清正園”那些反面教材中，尤其是我們萍鄉身邊的那些貪腐官員中足以鑒證，他們害人害己，禍國殃民，他們永遠被釘在歷史的恥辱柱上！

“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”“清正園”中我市黨風廉政教育館的設立，其目的是“為進一步深入貫徹黨中央反腐倡廉重要戰略方針，彰顯萍鄉市懲治腐敗的信心和決心，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。”“希望廣大黨員干部從中受到教育和啟迪，樹立廉潔意識，自覺勤政廉政，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。作為忠誠中國共產黨、無黨無派的公關人士的我，亦深知“清正園”之寓意。

塑造良好的政府形象是政府公關的核心，也是政府公關人士的基本工作職責，更是我們公共關系專業協會組織義不容辭的責任。在黨風廉政教育館參觀學習時，我向講解員咨詢得知“清正園”內，1號樓是萍鄉市黨風廉政教育館，4號樓呢，是萍鄉市紀委執紀辦案中心，也就是“雙規”樓。因此，我真心希望全市的黨員干部多去“清正園”一號樓參觀學習，經常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，有利于建設風清氣正的新萍鄉，有利于萍鄉“年年有變化，三年大變樣，五年新跨越”，黨風廉政是“一號”工程。而全市的黨員干部切莫去“清正園”四號樓“雙規”，否則，你將會“死路”一條！

國家行政學院教授、中國公共關系協會常務副會長、《政府公共關系叢書》主編李興國博士指出：“用政府公共關系的理論和方法，推進黨和政府的中心工作，跨越改革開放進程中的艱難險阻，投身于中華民族的偉大復興，創造人人都能心情舒暢、共享勞動成果的和諧社會。”

但愿公共關系讓萍鄉“清正園”更清正！

（作者簡介：敖云萍，系我國首批獲《中國公共關系從業人員資格證書》專家、江西省公共關系協會副會長、萍鄉市國際國內公共關系協會常務副會長）