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唯品會連續24季度盈利迎來特賣“第二春”

2018-09-10 08:19:35李琪
計算機與網絡 2018年23期
關鍵詞:戰略微信消費者

李琪

北京時間2018年11月15日凌晨,在美股上市的特賣電商唯品會,披露了其未經審計的2018年第三季度財務報告。財報顯示,唯品會當季凈營收178億元人民幣(約合26億美元),較分析師預估高出3.2 %,同比增長16.4 %。連續24季度盈利,各項數據平穩增長。

第三季度,唯品會與騰訊、京東的戰略合作成效顯著,向唯品會日均貢獻新客達22 %。此外,唯品會小程序累計訪客已超1.4億,社交生態發力明顯。唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示:“在2018年第三季度,唯品會活躍用戶數同比增長11 %,呈現健康的增長趨勢。其次,人均消費額的持續上升,體現了我們運營實力和執行能力。唯品會專注于好貨戰略,希望持續加深我們在特賣領域的優勢。”

“在第三季度,唯品會人均消費額同比增長5 %,得益于人均訂單量的強勢增長。我們會繼續深耕好貨戰略,這將給股東創造長期價值。”唯品會首席財務官楊東皓表示。

“新消費趨勢下,各層級市場變化明顯,唯一不變的是消費者對‘好貨不貴的需求。唯品會堅定不移做特賣,就是要面向廣普人群做真正的品牌特賣”,沈亞表示,“我們正利用自身優勢,布局多層次、系統化的特賣產品矩陣,為供需兩端持續賦能。”

亮點一:唯品會為何要全面實行特賣升級戰略

對此,電子商務研究中心主任曹磊表示:“所謂‘特賣,就是在特別的時間將特別的貨品以特別的價格賣出。如果沒有‘好貨,特賣就如無源之水,因此,對貨的把控力是唯品會區別于其他平臺的核心優勢。因此,唯品會將‘特賣作為戰略發展定位,聚焦特賣升級,布局多層次特賣新矩陣。從貨品、客群、渠道、運營到性價比進行全面的升級,以優質品牌+絕對低價打造差異化競爭力。”

曹磊還表示:“消費升維的新消費時代背景下,理性消費正在回歸,優惠價格買到名牌好貨是廣普消費者剛需,性價比和質價比成為理性消費的關鍵追求。唯品會順應消費升維的趨勢,以低價好貨深度滿足消費觀升級的消費者需求。”

同時,國內經濟整體下行、整體消費能力不振的環境下,低價好貨深度滿足消費觀升級的消費需求,唯品會模式恰恰可以滿足這一理性消費的需求,而“特賣”模式的反周期性特質能夠驅動唯品會下一輪價值增長。唯品會需面對四五線城市的增量市場優化、升級特賣模式,把特賣“好貨不貴”的價值以升級戰略充分發揮出來。社交零售逐漸成為電商發展潮流,傳統電商紅利逐漸消失,唯品會需要用特賣升級戰略應對未來行業內的挑戰,以特賣全面升級應對行業轉變。

亮點二:唯品會與騰訊、京東的戰略合作扎實推進

三季度,唯品會與騰訊、京東的戰略合作扎實推進,微信、京東入口在客戶數據、品牌合作等方面價值貢獻明顯。財報數據顯示,第三季度微信生態日均為唯品會貢獻22 %的新客,微信錢包的新客數在微信端占比45 %,10月日均UV比年初數據增加三倍。截至目前,唯品會小程序累計訪客已超1.4億,社交生態發力明顯。

對此曹磊表示:“在2018中國首屆進博會上,唯品會作為中國領先的跨境電商平臺,積極協助進博會進行招展工作的同時,也擴充了海外合作品牌矩陣,唯品會的跨境電商業務布局始于4年前,在其發展過程中,唯品會對海外時尚品牌進入中國市場的賦能力不斷增強。”

微信場景的社交功能,可以助推平臺用戶數量的增長。社交零售逐漸成為電商發展潮流,傳統電商紅利逐漸消失,目前,唯品會正在通過與騰訊的戰略合作,進入積極探索社交電商模式,同時以特賣全面升級應對行業轉變。

曹磊還表示:“目前,唯品會是電商平臺中與服裝品牌合作數量最多的平臺。為了近一步鞏固城池,唯品會利用騰訊資源品牌賦能,與品牌共建微信生態圈。據了解,唯品會已搭建292個服飾、美妝品類為主的品牌小程序,縮短消費路徑。日后將與騰訊攜手,充分激發平臺服務通知、公眾號、社交分享、微信支付和派券等功能價值,強化在微信生態圈的特賣優勢。”

在金融業務方面,唯品金融深耕核心用戶,探索更符合家庭用戶求的服務,其付費分期用戶數和訂單數分別較去年增長43 %和71 %。而物流層面,財報顯示,唯品會持續加大布局,通過物流自動化、物流科技等的突破,提升物流運輸效率,深化電商服務水平。據悉,三季度唯品會增加約4萬平米倉儲面積,截止2018年9月底,唯品會總倉儲面積達290萬平米。

增長點一:“特賣”反周期性驅動唯品會下一輪價值增長

對此曹磊表示:“唯品會相信消費升級是大勢,只不過不同層級的城市處于消費升級的不同階段,而消費者喜歡用優惠的價格,買到名牌好貨,是廣普消費者的剛需。”

曹磊認為,“當前,一、二線城市和三、四線甚至更下沉的市場在消費觀上出現變化。一方面,理性消費、簡樸消費的新消費時代正在到來;另一方面,電商下沉讓中低消費人群廣受關注,而這些,恰恰都是消費升級的體現。目前,整體市場銷售額仍然在漲,一方面是由于消費觀的上升導致消費者更多看向中高檔產品;另一方面由于支出的品類寬度正在拓寬,所以消費者會變得更加理性去選擇。”

“無論消費如何走向,消費者永遠追求以更優惠的價格購買名牌好貨,這是不變的剛需,也是特賣這一商業模式在國內外得以長期存在的根本原因。”曹磊表示。

每當經濟下行周期來臨,“特賣”就是抗周期的最佳商業模式之一。當前,國內經濟環境也面臨持續放緩的壓力,國家統計局10月19日發布的主要經濟數據表明,三季度中國經濟增速下滑至6.5 %,創十年以來新低。在經濟整體形勢較差、整體消費能力降低的環境下,特賣深度滿足消費者需求。特賣穿越周期,在中外都有成功的商業模式驗證。在追求理性消費的人群增多后,有品質的理性消費需求旺盛。

增長點二:如何理解唯品會持續出現利潤收窄、活躍用戶增長放緩的情況

對此曹磊表示:“2018年國際政治經濟與貿易環境不確定性上升,國內經濟環境面臨持續放緩的壓力,國民消費疲軟對應收帶來沖擊,整個國內零售業表現均不佳,唯品會的業績表現也在一定程度上受到影響。”

近期全球電商普遍表現不佳。如亞馬遜的Q3整體表現不佳,根據亞馬遜2018年三季度的財報披露,亞馬遜上三季度增速跌破30 %,核心電商業務增速僅10 %,甚至低于美國電商平均增速15 %,創一年新低;唯品會的品牌特賣、深度折扣很好的滿足了消費者在經濟下行情況下的需求,將成為唯品會下一輪的競爭優勢,驅動唯品會實現長期價值增長。

曹磊指出:唯品會在自營服飾穿戴品擁有深度競爭優勢,結合高價值用戶運營方法,將實現唯品會用戶及用戶價值逆勢穩固增長,為唯品會積累持續增長勢能。

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