反思與對策

裴祎穎

摘 要：隨著文化、經濟全球化的發展，英語教育的重要性已經是普遍共識。我國英語網絡化教育培訓市場正如雨后春筍般異軍突起。本文對目前英語教育市場的基本現狀進行了概述，并提出了培育和完善英語網絡化教育培訓市場的發展對策。

關鍵詞：英語網絡化教育；產業；教育培訓市場

經過40年的改革開放，英語教育的重要性早已成為國人共識，而網絡化英語教育培訓市場的發展，多元化的滿足了各個層級英語教育培訓者的需求，將英語教學推向了一個全新的發展高度，市場前景誘人，大有可為。

一、發展英語教育培訓產業的基礎和條件

（1）市場基礎雄厚，硬件設施齊備：

進入21世紀，我國英語教育市場基礎雄厚。數據顯示，截止至2016年，我國在校的小學、初中、高中在讀學生約1.83億人，而在讀全日制大學生也有近3700萬人，再加上專業技術學校和業余在讀大學生，龐大的學生基數為英語網絡化教育培訓的發展提供了源源不斷的生源和市場基礎。作為英語教育產業，政策層面的扶持力度從未減弱，政府的重視和鼓勵，為英語網絡化教育培訓產業奠定了積極的市場氛圍。

網絡技術的進步、覆蓋率和速度的普遍提升，使電腦、IPAD、智能手機在日常生活中大范圍普及，為英語網絡化教育培訓產業提供了較好的硬件環境。

（2）英語教育培訓要求的提升，對網絡化教育培訓市場提出了現實要求：

現行的各類教育大綱對英語教育提出了更高的要求，教與學目標的一致性催生了英語教育的實現需求。學生畢業后的就業期望、自我提高等訴求，也將英語教育學習推向了課堂教育之外的網絡化教育培訓市場。目前市場上雖然存在各類英語培訓中心，但人數較多的大課教育質量問題令人擔憂，而人數較少甚至一對一教學的小課授教所產生的高額費用，都為英語網絡化教育產業提供了發展機遇。

（3）教育體制改革的深化，為英語網絡化教育產業提供了可靠政策保證：

習總書記在中國共產黨第十九次代表大會的報告中闡述：“建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先位置，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育。”隨著教育體制改革的深化，英語網絡化教育培訓產業作為一項利用新技術、新方法的教育模式，在政策的引導下正顯現出強勁的發展勢頭。

二、目前英語教育培訓市場的基本現狀

自改革開放以來，我國與歐美等英語國家在經貿上的密切合作，使英語成為主要的交流語言，漸進形成了一個無比巨大的英語網絡化教育培訓市場。根據一份來自新浪網的報道，我國當前有英語教育需求的人數超3億人，市場價值規模超600億元人民幣，各類培訓教育機構層出不窮，市場存在以下幾個方面的特點：

（1）供大于求的線下培訓買方市場。

全國幾萬所各類教育培訓機構遍地開花，城市學校周邊的培訓機構鱗次櫛比，商務大樓內的教育機構不斷顯現……，教育機構的客源除一定量的上班族外，主要針對的還是各級學校的學生。而學生除了在學校占用大部分時間外，家庭作業又耗時不少，真正能長期成為教育機構的客戶從時間角度看并不多，同時線下教育機構由于受物理空間的局限，服務半徑有限，生源因各種客觀條件等制約，數量亦有限，從許多學校門口地上的小廣告就能反映出線下教育供大于求的買方市場狀況。

（2）易進難出的畸形英語教育培訓線下市場。

英語教育機構的操辦也存在人與物的組織和運作，只要有幾位一定英語教育經驗的人才，有一個容納師生面對面教與學的場地就可掛牌成立，但就算是家庭作坊式的機構，它也必須產生人員薪資和場地租賃等各項費用，而投資回收則是一個較漫長的時間過程，對一些大型的教育機構就更是如此。如在海外上市的兩家中概股“瑞思”和“51Talk”，2017年全年業績報表反映的營業收入分別達到9.693億元和8.48億元，但凈利潤卻是-5360萬元和-5.808億元，巨額的投入換回來的是業績的虧損。拿錢招人和開店容易，但是想以盈利給股東回報卻很難，而想收回投資并順利退出就更難。

（3）辦學機構眾多但發展無序的自發市場

作為在美國納斯達克上市的瑞思，截至2017年12月31日共有270個學習中心，包括64個自營學習中心和206個加盟學習中心。這只是一家獲得辦學成功的企業，其鋪設的網點年內預計將超過300家，而其它民辦的各類教育培訓機構，看見市場有利可圖，蜂擁而上，自發成立的各類培訓機構造成了英語教育培訓市場的無序發展，這樣一來造成社會資源的浪費，二來由于師資水平的參差不齊而誤人子弟，第三則是因為辦學人短期的賺錢目違背了百年樹人的教育初衷。

三、培育和完善英語網絡化教育培訓市場的對策

教育培訓市場的發展，有著受教者學習提升自身技能的內在要求，也有經濟發展所形成的市場需求。而英語教育培訓又是教育培訓市場的重點，需求相較其它專業課有更普遍的群眾基礎，培育和完善好英語教育培訓市場，運用科技的力量發揮網絡培訓的優勢，無疑是破解當前市場雜亂無序的一條捷徑。

（1）加快建章立制，變無序發展為規范發展。

在《國家教育事業發展第十二個五年規劃》政策基礎上，對英語網絡化教育培訓產業應出臺可操作的行業指導性文件，明確市場準入和退出的標準，制定行業法規守則，對經營操作規則進行規范細化，讓業內人士明晰英語網絡化教育培訓是一個規范的產業：進入有門檻、執業有要求、為人師表有道德準則的，從而避免市場前景看好時一哄而起，遇見挫折就一拍兩散的情況發生。讓從業人員知道只要遵守相關的法律法規、提高運營能力和水平，就能獲得發展并取得收益，讓學員們能夠得到良好的師資輔導，英語知識和技能水平的提高有保障。

（2）積極推動英語網絡化教育培訓模式的廣泛運用。

隨著科技的進步，電子產品普遍得到了使用，智能手機在城鄉的學生和中青年人群中基本上全面普及，這為英語教育網絡培訓市場的形成奠定了物質基礎；網絡教育不受地理位置的限制，一個老師可能對遠在幾百或幾千公里之外的學員進行授課，優質老師資源相較實物課堂可以得到充分的利用，并且網絡教學資源可以儲存，課后隨時能夠溫習，并能把學員的碎片時間通過智能手機得以利用，對快速提高學員的知識水平，提高教學質量很有幫助。英語網絡化教育培訓由于受眾面廣、固定成本低等優勢，為其擴大市場提供了有力保證。

（3）發揮英語網絡化教育培訓優勢，在各個應用場景上滿足市場需求。

英語教育中有近一半的市場集中在高中以下的學生中，他們目的是為了在學校學習的基礎上獲得更大的提高，以便在學習的競爭中取得領先，考試的檢測中獲得好成績。其它的市場還有少兒英語教育：這主要是受年輕父母為不讓自己的孩子輸在起跑線上的教育理念影響而形成的需求；在職人員繼續教育：這是因現今的職場，無論是對外商務交流、就業、職位晉升，英語的掌握程度都會對其發展產生較大的影響；另外留學、移民與出國旅游也是英語學習的目標市場。

在這些英語學習的人群中，英語口語水平提升又成為重中之重，在網絡英語教育中，通過線上平臺優質教師的選擇、學習時間自主安排的便利、知識點重復學習的高效等，對學生提高英語聽、說能力的提升極為有利。

英語網絡化教育培訓市場為了滿足不同人群的需求，也在不斷分類細化，如英語app就分為單詞類、聽力類、口語類、一對一輔導、少兒英語、職場英語、旅游英語等多個細分領域。另外英語網絡化教育培訓與直播、社交、VR等領域的結合也能更好的滿足用戶對于趣味性、個性化的學習訴求。

（4）通過資本的力量，加強英語教育網絡培訓的資源整合，打造線上英語教育的優勢品牌。

在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中，提出了以人才培養體制、考試招生制度、建設現代學校制度、辦學體制、管理體制、擴大教育開放為重點，對教育體制改革進行了系統設計，使國內教育行業步入了急速發展的快車道。越來越多的資本涌入教育培訓行業，市場競爭日趨激烈：傳統教育機構加大資金投入、人才擴充，試圖鞏固地位；新進企業則利用體制機制和資金優勢，跑馬圈地，搶奪優質資源；國資、外資、民資，線上、線下，各路資金爭奪市場份額，都將面臨更激烈的競爭格局。但幾萬所大大小小的各類培訓教育類機構充斥市場，教育質量參差不齊，魚目混雜，市場呼喚教育產業的王者出現。2017年9月1日《民辦教育促進法》正式通過，教育資產證券化有法可依，更多的教育企業開始走上IPO之路，教育上市公司開始集中涌現。現在的新東方和好未來兩大美股巨頭市值先后突破100億美元。萬科、碧桂園，海亮，綠城、雅居樂、陽光城、金地、世茂等房企紛紛涉足教育領域，目前在美國和香港上市的教育類企業近20家，還有許多公司期待在交易所掛牌上市。在已上市的公司中作為線上英語教育培訓的龍頭企業新東方和51Talk，充分運用自有的資源和品牌優勢，將優秀的老師整合進網絡教育的平臺中，使社會上曾經有過的 “沒錢就不要進名校，家長應該根據自己的經濟條件選學校”的無良咒語被打破，同時這也讓小、散、差的英語培訓機構失去生存的土壤。

綜上，英語網絡化教育培訓市場的發展體現了我國改革開放取得的經濟建設成就，正在不斷轉化為人民群眾日益增長的物質文化新需求。全民辦學、資本涌入，為這一市場的不斷發展添磚加瓦，但英語網絡化教育培訓是一個追求長期效益回報的子行業，辦學質量是教育機構生命線，應該把培養優質的教育品牌作為事業，絕不能盲目跟風。我們在英語網絡化教育培訓產業整合中期待王者誕生，讓這些優質企業引導市場正確發展，讓更多的民眾提升在國際交往中熟練運用英語交流的能力，提高我國國際化水平和國際影響力。

（作者單位：華東師范大學大三學生）