反思與對(duì)策

裴祎穎

摘 要：隨著文化、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，英語(yǔ)教育的重要性已經(jīng)是普遍共識(shí)。我國(guó)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)正如雨后春筍般異軍突起。本文對(duì)目前英語(yǔ)教育市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀進(jìn)行了概述，并提出了培育和完善英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育；產(chǎn)業(yè)；教育培訓(xùn)市場(chǎng)

經(jīng)過(guò)40年的改革開(kāi)放，英語(yǔ)教育的重要性早已成為國(guó)人共識(shí)，而網(wǎng)絡(luò)化英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，多元化的滿(mǎn)足了各個(gè)層級(jí)英語(yǔ)教育培訓(xùn)者的需求，將英語(yǔ)教學(xué)推向了一個(gè)全新的發(fā)展高度，市場(chǎng)前景誘人，大有可為。

一、發(fā)展英語(yǔ)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和條件

（1）市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚，硬件設(shè)施齊備：

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)英語(yǔ)教育市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚。數(shù)據(jù)顯示，截止至2016年，我國(guó)在校的小學(xué)、初中、高中在讀學(xué)生約1.83億人，而在讀全日制大學(xué)生也有近3700萬(wàn)人，再加上專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校和業(yè)余在讀大學(xué)生，龐大的學(xué)生基數(shù)為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)的發(fā)展提供了源源不斷的生源和市場(chǎng)基礎(chǔ)。作為英語(yǔ)教育產(chǎn)業(yè)，政策層面的扶持力度從未減弱，政府的重視和鼓勵(lì)，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)奠定了積極的市場(chǎng)氛圍。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步、覆蓋率和速度的普遍提升，使電腦、IPAD、智能手機(jī)在日常生活中大范圍普及，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)提供了較好的硬件環(huán)境。

（2）英語(yǔ)教育培訓(xùn)要求的提升，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)提出了現(xiàn)實(shí)要求：

現(xiàn)行的各類(lèi)教育大綱對(duì)英語(yǔ)教育提出了更高的要求，教與學(xué)目標(biāo)的一致性催生了英語(yǔ)教育的實(shí)現(xiàn)需求。學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)期望、自我提高等訴求，也將英語(yǔ)教育學(xué)習(xí)推向了課堂教育之外的網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)。目前市場(chǎng)上雖然存在各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)中心，但人數(shù)較多的大課教育質(zhì)量問(wèn)題令人擔(dān)憂(yōu)，而人數(shù)較少甚至一對(duì)一教學(xué)的小課授教所產(chǎn)生的高額費(fèi)用，都為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇。

（3）教育體制改革的深化，為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育產(chǎn)業(yè)提供了可靠政策保證：

習(xí)總書(shū)記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次代表大會(huì)的報(bào)告中闡述：“建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿(mǎn)意的教育。”隨著教育體制改革的深化，英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)利用新技術(shù)、新方法的教育模式，在政策的引導(dǎo)下正顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

二、目前英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)與歐美等英語(yǔ)國(guó)家在經(jīng)貿(mào)上的密切合作，使英語(yǔ)成為主要的交流語(yǔ)言，漸進(jìn)形成了一個(gè)無(wú)比巨大的英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)。根據(jù)一份來(lái)自新浪網(wǎng)的報(bào)道，我國(guó)當(dāng)前有英語(yǔ)教育需求的人數(shù)超3億人，市場(chǎng)價(jià)值規(guī)模超600億元人民幣，各類(lèi)培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)層出不窮，市場(chǎng)存在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（1）供大于求的線(xiàn)下培訓(xùn)買(mǎi)方市場(chǎng)。

全國(guó)幾萬(wàn)所各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍地開(kāi)花，城市學(xué)校周邊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鱗次櫛比，商務(wù)大樓內(nèi)的教育機(jī)構(gòu)不斷顯現(xiàn)……，教育機(jī)構(gòu)的客源除一定量的上班族外，主要針對(duì)的還是各級(jí)學(xué)校的學(xué)生。而學(xué)生除了在學(xué)校占用大部分時(shí)間外，家庭作業(yè)又耗時(shí)不少，真正能長(zhǎng)期成為教育機(jī)構(gòu)的客戶(hù)從時(shí)間角度看并不多，同時(shí)線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)由于受物理空間的局限，服務(wù)半徑有限，生源因各種客觀條件等制約，數(shù)量亦有限，從許多學(xué)校門(mén)口地上的小廣告就能反映出線(xiàn)下教育供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)狀況。

（2）易進(jìn)難出的畸形英語(yǔ)教育培訓(xùn)線(xiàn)下市場(chǎng)。

英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的操辦也存在人與物的組織和運(yùn)作，只要有幾位一定英語(yǔ)教育經(jīng)驗(yàn)的人才，有一個(gè)容納師生面對(duì)面教與學(xué)的場(chǎng)地就可掛牌成立，但就算是家庭作坊式的機(jī)構(gòu)，它也必須產(chǎn)生人員薪資和場(chǎng)地租賃等各項(xiàng)費(fèi)用，而投資回收則是一個(gè)較漫長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程，對(duì)一些大型的教育機(jī)構(gòu)就更是如此。如在海外上市的兩家中概股“瑞思”和“51Talk”，2017年全年業(yè)績(jī)報(bào)表反映的營(yíng)業(yè)收入分別達(dá)到9.693億元和8.48億元，但凈利潤(rùn)卻是-5360萬(wàn)元和-5.808億元，巨額的投入換回來(lái)的是業(yè)績(jī)的虧損。拿錢(qián)招人和開(kāi)店容易，但是想以盈利給股東回報(bào)卻很難，而想收回投資并順利退出就更難。

（3）辦學(xué)機(jī)構(gòu)眾多但發(fā)展無(wú)序的自發(fā)市場(chǎng)

作為在美國(guó)納斯達(dá)克上市的瑞思，截至2017年12月31日共有270個(gè)學(xué)習(xí)中心，包括64個(gè)自營(yíng)學(xué)習(xí)中心和206個(gè)加盟學(xué)習(xí)中心。這只是一家獲得辦學(xué)成功的企業(yè)，其鋪設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)年內(nèi)預(yù)計(jì)將超過(guò)300家，而其它民辦的各類(lèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，看見(jiàn)市場(chǎng)有利可圖，蜂擁而上，自發(fā)成立的各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成了英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展，這樣一來(lái)造成社會(huì)資源的浪費(fèi)，二來(lái)由于師資水平的參差不齊而誤人子弟，第三則是因?yàn)檗k學(xué)人短期的賺錢(qián)目違背了百年樹(shù)人的教育初衷。

三、培育和完善英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的對(duì)策

教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，有著受教者學(xué)習(xí)提升自身技能的內(nèi)在要求，也有經(jīng)濟(jì)發(fā)展所形成的市場(chǎng)需求。而英語(yǔ)教育培訓(xùn)又是教育培訓(xùn)市場(chǎng)的重點(diǎn)，需求相較其它專(zhuān)業(yè)課有更普遍的群眾基礎(chǔ)，培育和完善好英語(yǔ)教育培訓(xùn)市場(chǎng)，運(yùn)用科技的力量發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是破解當(dāng)前市場(chǎng)雜亂無(wú)序的一條捷徑。

（1）加快建章立制，變無(wú)序發(fā)展為規(guī)范發(fā)展。

在《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》政策基礎(chǔ)上，對(duì)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)應(yīng)出臺(tái)可操作的行業(yè)指導(dǎo)性文件，明確市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出的標(biāo)準(zhǔn)，制定行業(yè)法規(guī)守則，對(duì)經(jīng)營(yíng)操作規(guī)則進(jìn)行規(guī)范細(xì)化，讓業(yè)內(nèi)人士明晰英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個(gè)規(guī)范的產(chǎn)業(yè)：進(jìn)入有門(mén)檻、執(zhí)業(yè)有要求、為人師表有道德準(zhǔn)則的，從而避免市場(chǎng)前景看好時(shí)一哄而起，遇見(jiàn)挫折就一拍兩散的情況發(fā)生。讓從業(yè)人員知道只要遵守相關(guān)的法律法規(guī)、提高運(yùn)營(yíng)能力和水平，就能獲得發(fā)展并取得收益，讓學(xué)員們能夠得到良好的師資輔導(dǎo)，英語(yǔ)知識(shí)和技能水平的提高有保障。

（2）積極推動(dòng)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)模式的廣泛運(yùn)用。

隨著科技的進(jìn)步，電子產(chǎn)品普遍得到了使用，智能手機(jī)在城鄉(xiāng)的學(xué)生和中青年人群中基本上全面普及，這為英語(yǔ)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場(chǎng)的形成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)；網(wǎng)絡(luò)教育不受地理位置的限制，一個(gè)老師可能對(duì)遠(yuǎn)在幾百或幾千公里之外的學(xué)員進(jìn)行授課，優(yōu)質(zhì)老師資源相較實(shí)物課堂可以得到充分的利用，并且網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源可以?xún)?chǔ)存，課后隨時(shí)能夠溫習(xí)，并能把學(xué)員的碎片時(shí)間通過(guò)智能手機(jī)得以利用，對(duì)快速提高學(xué)員的知識(shí)水平，提高教學(xué)質(zhì)量很有幫助。英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)由于受眾面廣、固定成本低等優(yōu)勢(shì)，為其擴(kuò)大市場(chǎng)提供了有力保證。

（3）發(fā)揮英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景上滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

英語(yǔ)教育中有近一半的市場(chǎng)集中在高中以下的學(xué)生中，他們目的是為了在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上獲得更大的提高，以便在學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先，考試的檢測(cè)中獲得好成績(jī)。其它的市場(chǎng)還有少兒英語(yǔ)教育：這主要是受年輕父母為不讓自己的孩子輸在起跑線(xiàn)上的教育理念影響而形成的需求；在職人員繼續(xù)教育：這是因現(xiàn)今的職場(chǎng)，無(wú)論是對(duì)外商務(wù)交流、就業(yè)、職位晉升，英語(yǔ)的掌握程度都會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生較大的影響；另外留學(xué)、移民與出國(guó)旅游也是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)市場(chǎng)。

在這些英語(yǔ)學(xué)習(xí)的人群中，英語(yǔ)口語(yǔ)水平提升又成為重中之重，在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教育中，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)優(yōu)質(zhì)教師的選擇、學(xué)習(xí)時(shí)間自主安排的便利、知識(shí)點(diǎn)重復(fù)學(xué)習(xí)的高效等，對(duì)學(xué)生提高英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力的提升極為有利。

英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)為了滿(mǎn)足不同人群的需求，也在不斷分類(lèi)細(xì)化，如英語(yǔ)app就分為單詞類(lèi)、聽(tīng)力類(lèi)、口語(yǔ)類(lèi)、一對(duì)一輔導(dǎo)、少兒英語(yǔ)、職場(chǎng)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。另外英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)與直播、社交、VR等領(lǐng)域的結(jié)合也能更好的滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于趣味性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)訴求。

（4）通過(guò)資本的力量，加強(qiáng)英語(yǔ)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的資源整合，打造線(xiàn)上英語(yǔ)教育的優(yōu)勢(shì)品牌。

在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中，提出了以人才培養(yǎng)體制、考試招生制度、建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度、辦學(xué)體制、管理體制、擴(kuò)大教育開(kāi)放為重點(diǎn)，對(duì)教育體制改革進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使國(guó)內(nèi)教育行業(yè)步入了急速發(fā)展的快車(chē)道。越來(lái)越多的資本涌入教育培訓(xùn)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈：傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)加大資金投入、人才擴(kuò)充，試圖鞏固地位；新進(jìn)企業(yè)則利用體制機(jī)制和資金優(yōu)勢(shì)，跑馬圈地，搶奪優(yōu)質(zhì)資源；國(guó)資、外資、民資，線(xiàn)上、線(xiàn)下，各路資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。但幾萬(wàn)所大大小小的各類(lèi)培訓(xùn)教育類(lèi)機(jī)構(gòu)充斥市場(chǎng)，教育質(zhì)量參差不齊，魚(yú)目混雜，市場(chǎng)呼喚教育產(chǎn)業(yè)的王者出現(xiàn)。2017年9月1日《民辦教育促進(jìn)法》正式通過(guò)，教育資產(chǎn)證券化有法可依，更多的教育企業(yè)開(kāi)始走上IPO之路，教育上市公司開(kāi)始集中涌現(xiàn)。現(xiàn)在的新東方和好未來(lái)兩大美股巨頭市值先后突破100億美元。萬(wàn)科、碧桂園，海亮，綠城、雅居樂(lè)、陽(yáng)光城、金地、世茂等房企紛紛涉足教育領(lǐng)域，目前在美國(guó)和香港上市的教育類(lèi)企業(yè)近20家，還有許多公司期待在交易所掛牌上市。在已上市的公司中作為線(xiàn)上英語(yǔ)教育培訓(xùn)的龍頭企業(yè)新東方和51Talk，充分運(yùn)用自有的資源和品牌優(yōu)勢(shì)，將優(yōu)秀的老師整合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育的平臺(tái)中，使社會(huì)上曾經(jīng)有過(guò)的 “沒(méi)錢(qián)就不要進(jìn)名校，家長(zhǎng)應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件選學(xué)校”的無(wú)良咒語(yǔ)被打破，同時(shí)這也讓小、散、差的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失去生存的土壤。

綜上，英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展體現(xiàn)了我國(guó)改革開(kāi)放取得的經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就，正在不斷轉(zhuǎn)化為人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化新需求。全民辦學(xué)、資本涌入，為這一市場(chǎng)的不斷發(fā)展添磚加瓦，但英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)是一個(gè)追求長(zhǎng)期效益回報(bào)的子行業(yè)，辦學(xué)質(zhì)量是教育機(jī)構(gòu)生命線(xiàn)，應(yīng)該把培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的教育品牌作為事業(yè)，絕不能盲目跟風(fēng)。我們?cè)谟⒄Z(yǔ)網(wǎng)絡(luò)化教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)整合中期待王者誕生，讓這些優(yōu)質(zhì)企業(yè)引導(dǎo)市場(chǎng)正確發(fā)展，讓更多的民眾提升在國(guó)際交往中熟練運(yùn)用英語(yǔ)交流的能力，提高我國(guó)國(guó)際化水平和國(guó)際影響力。

（作者單位：華東師范大學(xué)大三學(xué)生）