鄧正
摘要:從大型軍工電子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作現(xiàn)狀出發(fā),分析其存在的困難與問(wèn)題,并基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,特別是對(duì)于這種跨地區(qū)、跨專業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管控難題,提出建設(shè)以信息化手段為支撐,基于合同信息的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與管控體系,同時(shí)為落實(shí)上述戰(zhàn)略,從業(yè)務(wù)流程以及績(jī)效考核等方面提出應(yīng)該采取的必要的工作措施。
關(guān)鍵詞:信息化;經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;管控
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1008-1739(2018)21-59-3
0引言
企業(yè)財(cái)務(wù)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客觀存在的資金運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系[1]。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下,由于外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,要求企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管控更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)和高效,對(duì)外部環(huán)境快速做出反應(yīng),以求得公司的生存、發(fā)展并盈利[2]。目前,這種基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與監(jiān)測(cè)體系已經(jīng)難以滿足需求,主要原因是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有滯后性。以銷售收入的確認(rèn)為例,財(cái)務(wù)上有多種確認(rèn)收入的方式,有開(kāi)票法、成本加成法及到款法等,都不能實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)地反應(yīng)一個(gè)單位的科研生產(chǎn)現(xiàn)狀。
當(dāng)然也不是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完全沒(méi)用,從更為宏觀的角度來(lái)講,比如說(shuō)以一個(gè)財(cái)年來(lái)講,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審計(jì)過(guò)的年度財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù),還是能夠準(zhǔn)確反應(yīng)一個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)狀況的[3]。但是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具有滯后性的特點(diǎn),更多反映的是事后結(jié)果,而不能作為事前預(yù)測(cè)與事中管控。如果要對(duì)全公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、高效的監(jiān)測(cè)并有效管控,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是滿足不了需求的。特別是現(xiàn)代企業(yè)要求對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境等進(jìn)行分析[4],財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更是無(wú)能為力。因此,要建設(shè)精準(zhǔn)高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系必須另辟蹊徑。
1經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管控體系
目前大部分軍工集團(tuán)都是合同經(jīng)濟(jì),或者說(shuō)是項(xiàng)目經(jīng)濟(jì),還沒(méi)有進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,軍工電子行業(yè)更是如此。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本細(xì)胞是項(xiàng)目合同,因此,項(xiàng)目合同是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),也應(yīng)該成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的源頭。一個(gè)完備的項(xiàng)目合同,必定包含合同名稱、客戶、承制單位、簽訂時(shí)間、合同金額、付款節(jié)點(diǎn)、完成時(shí)間及懲罰措施等條款信息,同時(shí)合同具備法律效力,要求合同簽訂雙方必須遵循的合同條款并嚴(yán)格執(zhí)行。所需的宏觀財(cái)務(wù)信息,包括收入、利潤(rùn)、成本、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款等,都可以從合同信息或項(xiàng)目信息中反映出來(lái)。因此,就可以基于合同履行情況和項(xiàng)目完成情況所反映出來(lái)的信息,對(duì)收入、利潤(rùn)、成本及應(yīng)收應(yīng)付等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),按照合同執(zhí)行的時(shí)間進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
綜上所述,基于合同信息,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與管控才能滿足實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)和高效的要求。①實(shí)時(shí)性:要求合同的簽訂、變更、執(zhí)行、完結(jié)要及時(shí)維護(hù),能夠?qū)崟r(shí)反映一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);②精準(zhǔn)性:圍繞合同執(zhí)行的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),能夠在合同信息里準(zhǔn)確反映出來(lái);③高效性:基于合同信息,可以掌控全集團(tuán)及各單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,同時(shí)固化合同信息的分類,以便準(zhǔn)確掌握各大業(yè)態(tài)和板塊的具體情況,不用再耗費(fèi)其他人力物力等大量的管理資源。
對(duì)于大型軍工集團(tuán)來(lái)說(shuō),目前都有幾套數(shù)據(jù)信息體系在運(yùn)轉(zhuǎn),包括合同信息系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。從運(yùn)行現(xiàn)狀來(lái)看,這3套系統(tǒng)分別由市場(chǎng)部門、計(jì)劃部門、財(cái)務(wù)部門維護(hù)和管理,3個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行,沒(méi)有信息的關(guān)聯(lián)與共享,如圖1所示。
以信息化建設(shè)為手段,合同信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),打通與項(xiàng)目管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián),將項(xiàng)目與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中具備的,而合同信息系統(tǒng)中沒(méi)有的關(guān)鍵信息,集成到合同信息系統(tǒng)中去,就構(gòu)建了一個(gè)信息相對(duì)完備的合同管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從合同簽訂、合同執(zhí)行到合同完成的全過(guò)程監(jiān)測(cè)與管控。
目前,構(gòu)建信息完備的合同管理系統(tǒng)需要2個(gè)前提:①企業(yè)的信息化手段要跟上,能夠打通3個(gè)系統(tǒng)之間的壁壘,并且要求后2個(gè)系統(tǒng)里的相關(guān)信息能夠?qū)崟r(shí)關(guān)聯(lián)到合同管理系統(tǒng)里面去;②要求合同管理系統(tǒng)里的合同信息是真實(shí)和實(shí)時(shí)的,這就要求合同管理部門既不能瞞報(bào)和虛報(bào),也不能重復(fù)錄入,還要求對(duì)合同的添加、取消、變更及調(diào)整等信息與實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行同步維護(hù),保證合同管理系統(tǒng)里面的信息真實(shí)有效。
解決好上述2個(gè)前提條件之后,就可以基于合同管理系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與管控。
①合同信息可以對(duì)一個(gè)單位的市場(chǎng)開(kāi)拓狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α⑹袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力情況等進(jìn)行準(zhǔn)確的把控,并對(duì)其可能實(shí)現(xiàn)的年度銷售收入進(jìn)行預(yù)測(cè),并基于上述分析結(jié)果,對(duì)一個(gè)單位的市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行調(diào)度與管控,因此,通過(guò)合同信息,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)單位的事前預(yù)測(cè)的功能。
②項(xiàng)目執(zhí)行可以對(duì)一個(gè)單位科研生產(chǎn)組織及效率進(jìn)行有效的評(píng)估,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展與關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度、應(yīng)收賬款及成本費(fèi)用等進(jìn)行較為準(zhǔn)確的管控,因此,通過(guò)項(xiàng)目信息,更多地體現(xiàn)對(duì)一個(gè)單位的事中管控功能。
③財(cái)務(wù)信息可以得知在某一個(gè)時(shí)間段某個(gè)單位的現(xiàn)金流情況、總的成本費(fèi)用情況、銷售收入及利潤(rùn)等,更多地體現(xiàn)一個(gè)單位的事后經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
總之,通過(guò)上述3個(gè)系統(tǒng)以及它們之間信息的有機(jī)融合,可以對(duì)一個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行較為精確、實(shí)時(shí)和完整的把控,并對(duì)管理層進(jìn)行調(diào)度與管控實(shí)現(xiàn)有效的支撐。
2存在的問(wèn)題
從目前的現(xiàn)狀來(lái)看,部分單位的合同管理系統(tǒng)的合同信息不真實(shí),主要原因有以下幾個(gè)。
(1)合同數(shù)據(jù)不真實(shí)
①合同簽訂不規(guī)范:有的為搶市場(chǎng),很多合同細(xì)節(jié),甚至包括金額、節(jié)點(diǎn)等重要合同信息沒(méi)有談妥就草簽合同,隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整合同條款,真到合同調(diào)整的時(shí)候又不對(duì)合同系統(tǒng)里面的信息進(jìn)行變更和維護(hù);②合同信息的輸入不準(zhǔn)確:比如說(shuō),同一甲方可能在合同系統(tǒng)里面有不同的稱謂,同時(shí)合同輸入缺乏審批及監(jiān)管機(jī)制,有可能存在不實(shí)的合同信息;③重復(fù)輸入:目前合同管理系統(tǒng)里面輸入的不全是合同,還有一部分是協(xié)議,并未簽訂正式合同。市場(chǎng)部門作為工作業(yè)績(jī)也提前輸入了,但在簽訂正式合同的時(shí)候,是否又重復(fù)輸入一遍,同樣可以存疑;④合同信息由于客觀原因無(wú)法及時(shí)錄入:全年第4季度尤其是最后一個(gè)月是合同集中簽訂的高峰期,在全年的最后幾天甚至每天都會(huì)簽訂大量合同,而由于合同簽訂地域分散,且軍品合同涉密,無(wú)法通過(guò)常規(guī)快捷方式進(jìn)行信息溝通,致使合同信息無(wú)法及時(shí)錄入合同管理系統(tǒng)。當(dāng)完成新簽合同指標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),這種情況的影響將會(huì)同步變大。
(2)合同管理系統(tǒng)里合同信息不完整
現(xiàn)在合同管理系統(tǒng)里默認(rèn)需要填寫的合同信息還是相對(duì)比較完備的,但是在合同信息輸入的時(shí)候,相關(guān)部門的填寫并不完整,導(dǎo)致部分重要合同信息缺失,信息的完備性差。
(3)合同信息維護(hù)不及時(shí)
合同簽訂下來(lái)有變更調(diào)整,就要求市場(chǎng)部門實(shí)時(shí)維護(hù),但目前來(lái)看,合同信息維護(hù)的隨意性較大,有時(shí)間就維護(hù),沒(méi)有時(shí)間就拖一拖,有的甚至拖上一兩個(gè)月,從而使合同信息的實(shí)時(shí)性大打折扣,不能真正反映出經(jīng)營(yíng)狀況,也給經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作帶來(lái)困擾。
(4)3個(gè)系統(tǒng)里信息口徑可能不一致,導(dǎo)致關(guān)聯(lián)出問(wèn)題
合同信息系統(tǒng)里以合同為單個(gè)信息節(jié)點(diǎn),而項(xiàng)目管理系統(tǒng)里以單個(gè)項(xiàng)目為節(jié)點(diǎn),一個(gè)合同可能對(duì)多個(gè)項(xiàng)目,而財(cái)務(wù)信息又以項(xiàng)目為準(zhǔn)。同時(shí)同一合同項(xiàng)目在3個(gè)系統(tǒng)里的板塊分類可能不一致,不能形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,系統(tǒng)里相同的信息可能存在不一致的情況。
(5)信息化手段滯后
目前3個(gè)信息系統(tǒng)各成體系,信息不關(guān)聯(lián),甚至還存在相互矛盾的狀況。同時(shí)用戶界面不友好,使用起來(lái)繁瑣麻煩,功能不完備,滿足不了現(xiàn)實(shí)的管理需求等。
3解決辦法
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與管控的精準(zhǔn)、及時(shí)和高效,就必須解決合同信息的準(zhǔn)確性、完整性與及時(shí)性的問(wèn)題。目前在多數(shù)情況下,企業(yè)的合同信息分屬于市場(chǎng)部門管理與維護(hù)。
(1)強(qiáng)化考核手段
①對(duì)市場(chǎng)部門的新簽合同指標(biāo)的考核,要建構(gòu)基于KPI的績(jī)效考核體系,不能靠各個(gè)部門上報(bào)的數(shù)據(jù),而只能從合同管理系統(tǒng)直接提取,即以合同管理系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)為準(zhǔn),這樣就基本可解決合同數(shù)據(jù)的完整性的問(wèn)題。②要求對(duì)合同信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),企業(yè)制訂懲罰措施,一旦發(fā)現(xiàn)虛假合同信息,從部門領(lǐng)導(dǎo)到員工,就必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時(shí)對(duì)合同系統(tǒng)與項(xiàng)目系統(tǒng)里的信息進(jìn)行對(duì)照,如有不一致的地方,將對(duì)市場(chǎng)部門進(jìn)行反饋,這樣可以解決真實(shí)性的問(wèn)題。③對(duì)于信息維護(hù)的及時(shí)性,也制訂相應(yīng)的制度。針對(duì)不同的情況,規(guī)定時(shí)限,必須將相關(guān)的信息維護(hù)到系統(tǒng)里面去。如果延時(shí),也要有相應(yīng)考核及懲罰措施。總之,通過(guò)嚴(yán)格的考核措施,保證合同信息的真實(shí)性、完整性與及時(shí)性,從源頭上抓好落實(shí)。
(2)加快信息化建設(shè)的步伐
通過(guò)信息化手段,打通三大系統(tǒng)之間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通,將關(guān)鍵信息集成到合同管理系統(tǒng)里面去,打造以合同管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)、完備的科研生產(chǎn)管理信息平臺(tái)。通過(guò)信息化手段明確各部門的職責(zé)、理順工作流程、規(guī)范數(shù)據(jù)輸入及提高工作效率,為科學(xué)、精細(xì)的管理提供支撐。
4結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作在本質(zhì)上,就是將企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的工作流,精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地形成信息流,各級(jí)管理者基于信息流,對(duì)照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及與內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的匹配度,形成管理事件,并加強(qiáng)管理的工作過(guò)程。因此,有效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)管理工作的關(guān)鍵及前提就是,工作流要及時(shí)形成信息流,管理工作才能有牢固堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),否則,管理只能是無(wú)根之本、無(wú)源之水,甚至與經(jīng)營(yíng)實(shí)際脫節(jié),反而給企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)傷害。目前在這方面可以借鑒的東西并不多,本文僅僅作為探索性的討論,在這方面的思考并不成熟,也不深入,有待于在實(shí)踐中檢驗(yàn)并完善。
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