南昌全面清理整改辦事堵點痛點

記者近日從江西省人社廳獲悉，因戶籍地就業(yè)困難人員認定章是圓形章（俗稱“圓章”），與社保關(guān)系所在地就業(yè)部門要求的條形章（俗稱“方章”）不符，導(dǎo)致江西九江市永修縣一名群眾在南昌市辦理就業(yè)困難人員社保補貼被拒。事件經(jīng)媒體報道后，南昌市人社部門安排專人辦理，取消就業(yè)困難人員認定必須加蓋專用條形章的規(guī)定，并梳理、修訂和完善與“放管服”改革思路不相符的辦法和細則。

日前，戶籍地在江西九江市永修縣、社保關(guān)系在南昌市的萬某，向南昌市勞動就業(yè)服務(wù)管理處申請就業(yè)困難人員社保補貼，被工作人員告知需要按《南昌市就業(yè)和失業(yè)登記實施細則》，回戶籍所在地九江市永修縣辦理就業(yè)困難人員認定證明。后來南昌市勞動就業(yè)服務(wù)管理處工作人員在審核萬某的申辦材料時，發(fā)現(xiàn)他在永修縣就業(yè)局辦理的就業(yè)困難人員認定證明上所蓋的是圓形章，而《南昌市就業(yè)和失業(yè)登記實施細則》要求加蓋專用條形章，因兩章不一，告知他不能辦理相關(guān)手續(xù)。

為此，萬某多次往返南昌市和九江市永修縣辦理手續(xù)無果，無奈之下他向媒體反映，并與記者一同前往南昌市勞動就業(yè)服務(wù)管理處了解情況。該處工作人員態(tài)度生硬、主觀機械地堅持非條形章不可，并質(zhì)疑萬某的就業(yè)困難人員身份。

事情發(fā)生后，南昌市勞動就業(yè)服務(wù)管理處與萬某取得聯(lián)系，安排人員前往九江市永修縣就業(yè)局核實確認萬某的就業(yè)困難人員身份，并為他辦理社保補貼手續(xù)，萬某對結(jié)果表示滿意。

這一事件暴露出個別窗口單位在工作作風(fēng)方面存在的突出問題。南昌市人社局表示，將深刻分析問題產(chǎn)生的根源，舉一反三，進行全面、深刻、徹底的查擺和整改，并集中開展專項作風(fēng)整治，認真查找辦事群眾反映突出、深惡痛絕的不為不實問題，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，對態(tài)度生硬、方法簡單、效率低下、草率敷衍等行為進行嚴(yán)肅處理。

南昌市人社局還表示，要對現(xiàn)行政策進行全面梳理，全面清理在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中提供無法規(guī)依據(jù)的證明材料要求，規(guī)范統(tǒng)一辦事流程，杜絕辦理口徑不一致等各種群眾辦事堵點痛點問題。（來源：新華社）