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數據傳輸計劃是互聯網數據大共享的開端嗎

2018-09-10 20:10:05吳霞
計算機與網絡 2018年15期
關鍵詞:音樂用戶服務

吳霞

在《圣經》的故事中,曾經描寫過這樣一件事:人類為了去往天堂,一起合力建造可以觸到天空的通天塔。為了阻止這一計劃,上帝從此讓人類說上不同的語言,最后人類就失去了合力造塔的能力。

今天的互聯網企業發展也是一樣,數據作為技術的最大動能,被各個企業割據掌握。而如果這些數據可以聚集起來互相共享,不光可以通過機器學習給用戶提供更高質量的服務,能夠參與打通數據的企業也有可能研發出更強大技術。

最近,一項由谷歌、微軟、Facebook和Twitter四家美國科技巨頭共同推出的數據傳輸計劃引起了大家的關注。目前“數據傳輸計劃(Data Transfer Project)”還處于白皮書階段,白皮書中寫到:這項計劃的目的是打造跨平臺數據遷移的新模式和新標準,實現讓用戶直接將數據從一個服務遷移到另外一個服務,無需重新下載和上傳。聽起來,這一數據傳輸計劃就是在合力創造一座數據通天塔。

雖然現在這個項目還只是一串Github上的開源代碼,但在中國,已經對這個計劃有了很多解讀。

比如:“美國企業要把大量數據共享用來研發比中國更強大的AI。”

又比如:“美國巨頭聯手開放數據共享,這是公然和歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR)對著干,以后互聯網上沒有什么隱私可言了。”

或者是:“以后黑客入侵一家服務器就能獲得很多企業的數據了,數據泄露會變得更加可怕。”

而這些解讀,完全都是誤讀。

數據遷移協議究竟是什么?

DTP究竟是什么?從字面上來看,似乎是谷歌、微軟、FB和Twitter把數據庫門戶大開,將數據聚集在一起想要做點大事。

但實際上DTP的重點并非數據本身,而是數據遷移的API接口。

舉例來講,在以前如果一個用戶想把網易云音樂里的紅心歌單轉移到QQ音樂中,只能自己對照著歌單挨個搜索。這就是完全沒有API接口的數據遷移,非常復雜困難,用戶沒有那么多精力在不同軟件上從頭來過,所以這類音樂平臺軟件的黏性很強。

但后來隨著兩個平臺之間的版權大戰,很多用戶開始往版權更豐富的QQ音樂轉移。QQ音樂就推出了一個“一鍵導入歌單”的功能,用戶在其他音樂軟件上復制歌單,通過腳本自動在QQ音樂曲庫中搜索音樂并創立歌單。這就是一種非常原始的數據遷移。

我們可以理解為:DTP想做的事,就是在兩個音樂平臺的數據庫中建立統一接口,讓用戶可以一鍵把自己的歌單、音樂喜好數據甚至賬戶數據等都遷移到其他平臺上。

所以,第一,DTP的目的是讓數據更容易移植,而非聚集數據。第二,DTP是一種提供給用戶的可選項,而不是企業的自主行為。那些擔心企業為了利益而不顧用戶隱私的朋友可以放心了。

既然如此,谷歌、微軟、Twitter和Facebook推出這一協議的動機就變得撲朔迷離。讓數據更容易移植,的確提升了用戶體驗,但也讓用戶更加容易“跑路”,對于企業來說可以算是一個艱難的決定。

而聯手做出這一艱難決定的四家企業,用“各懷鬼胎”這四個字來形容一點也不為過。

先看Facebook,按理說對于Facebook這樣的功能全面的老牌社交媒體來說,用戶更容易外遷到更年輕更新奇的社交媒體中。但即使如此,目前對于Facebook來說最重要的事并非用戶流失,而是數據泄露的丑聞。這時牽頭推出DTP,可以增加Facebook中用戶對于自身數據的自主控制權———如果用戶對Facebook的數據隱私安全不放心,可以選擇將數據遷移到其他平臺上。這樣一來,也幫“小扎”挽回了一點形象。

而Twitter和Facebook一樣,此前陷入了“俄羅斯水軍操縱美國大選”的丑聞,因此Twitter最近正在關停大量僵尸賬號,導致月活大量減少、股價下跌。同時受到GDPR限制,Twitter聲稱在下一季也將對所提供服務進行一些調整。在這樣麻煩纏身的現狀下,此舉可以說是Twitter為了迎合GDPR的重要舉措之一,畢竟GDPR中一項重要的核心思想就是“用戶可以轉移自己的數據”。Twitter作為四位牽頭者中體量最小的一位,最主要是利用DTP增強自身整體業務的合規性,在種種麻煩中瘋狂求生。

剩下的微軟和谷歌同為云服務提供商,很可能在DTP中承擔了更多的技術開發工作。在未來更多企業伙伴加入協議后,安防技術能力較強、掌握了Windows和安卓兩大操作系統的微軟和谷歌,最有可能成為用戶儲存數據的選擇。對于正在AI領域奮戰的微軟和谷歌來說,能因此增設更多數據入口,自然是受益無窮。

總結一下,因為GDPR對于數據可遷移的要求,加上微軟、谷歌、Facebook和Twitter各自的利益考慮,DTP就這樣橫空出世了。

建立“通天塔”還是分流用戶?

雖然DTP目前只有四家企業參與,但在GDPR的要求下,數據可遷移將成為互聯網企業,尤其是海外互聯網企業的標配。由此導向的結果,或許會徹底的打開“魔盒”。

1.最直接的結果,是一批擁有強技術能力、能夠打造數據API對接技術的企業可以率先加入DTP或是類似的數據遷移聯盟。在用戶體驗上,也會快速拉開距離。當數據遷移逐漸成為標配,那些不能提供數據遷移服務的企業產品不僅面臨著不合規的風險,還會讓用戶明顯感受到差異。

2.在同類產品的相互競爭中,“先發優勢”的作用會越來弱。那些體驗極差,全靠推出時間早、累積了大量用戶歷史數據的企業終于沒法再作威作福了。簡單、快速地的數據遷移會給新產品更多機會,用戶發現了更好的產品,可以完全不顧及此前在同類產品上累積“直接搬家”。這樣一來會促使互聯網產品更加注重用戶體驗,想方設法留住用戶。

3.在這樣的趨勢下,服務和數據儲存的分布式協作很有可能實現。在數據遷移十分便利的前提下,或許未來可以實現個人用戶儲存在云端、產品從云端獲取用戶數據并提供服務的情況。還是以音樂平臺為例,在壓縮技術和傳送速度的發展下,我們可以隨時轉移自己的興趣數據和歌單,打開QQ音樂,接收此前在網易云音樂中累積的數據并享受服務,下一次可以打開網易云音樂,接收糅合了在QQ音樂中累積到的興趣數據和歌單。于是用戶得到的是完整的音樂興趣數據,不局限于任何產品中都能得到相應的服務。

由此可見在數據遷移協議的影響下,互聯網產業的競爭業態會上升到一個全新的層級,觸動到很多不同層級企業的奶酪。

由于用戶的流動性增強,大企業用戶很容易向中小企業小而美的產品遷移。相反在一些數據較為敏感的領域,比如醫療等,用戶為了安全起見,會更傾向于將數據轉移到大企業的產品中。

所以說,數據流通計劃并不能幫助企業建立“通天塔”,反而帶來了企業用戶間的流動和分化。我們距離“通天塔”的建立并非越來越近,而是越來越遠。不過失去了“通天塔”,換來了數據的安全和自主,以及企業對用戶體驗上的重視。從用戶角度來看,或許這才是最重要的。

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