護士技術培訓在提高呼吸科護理質量管理的作用分析

葉芳

【摘要】目的：探究護士技術培訓對呼吸科護理質量管理的作用。方法：選擇2016.5. 20-2017.5. 20我院呼吸科護理人員22例，分為兩組，分別給予不同的培訓方法，對比兩組的護理效果（包括護理培訓評分與護理滿意度）。結果：實驗組的理論成績與技能成績評分均明顯高于常規組，P<0. 05；實驗組：家屬滿意度與醫生滿意度均為100. 00%，均明顯高于常規組（分別為72.7 3%與6 3.64%），P<0. 05。結論：加強護士技術培訓，便于優化呼吸科護理質量，提高護理服務管理效果。

【關鍵詞】護理質量；呼吸科；護士；技術培訓

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】2096-5249（ 2018） 03-203-02

呼吸科屬于一類重要的醫院科室，近些年來，隨著老年人群占據總人口比重的增加，導致呼吸科的患病率不斷遞增，但是醫院護理人員的護理技術普遍存在良莠不齊的現象，導致對整體的護理服務水平造成了一定的影響，甚至會出現護患糾紛事件[1-2]。為此，本次研究對實驗組護理人員給予技術培訓工作，分析其對日常護理工作造成的影響。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

選擇2016.5.20-2017.5.20我院呼吸科護理人員22例，所有護理人員對本次研究均知情同意，均為女護士。 分為兩組，每組均11例，選擇信封隨機分組的模式。常規組：20歲為最小年齡，52歲為最大年齡，（35.63±3.20）歲為平均年齡；學歷：5例本科及以上，3例大專，3例中專；實驗組：19歲為最小年齡，51歲為最大年齡，（35.85±3.14）歲為平均年齡；學歷：4例本科及以上，3例大專，4例中專。將兩組護理人員的基礎資料進行比較無明顯的差異，P>0.05。

1.2 方法

對常規組給予傳統的培訓方法，對實驗組給予技術培訓，主要為：

組建培訓小組，進行為期3-6個月的技術培訓工作，培訓的內容包括理論培訓與操作技能示范，可選擇床頭指導、模型病房示教、多媒體教學等形式進行培訓。主要培訓內容為：注重護患之間的培訓工作，要求護理人員著良好的儀容儀表，具有高度的工作責任心；加強專科理論知識的培訓工作：學習常見疾病的日常護理知識，護理的核心制度，基本的護理流程，如何進行氣道管理，如何進行氧療，如何進行心肺腦復蘇，如何正確使用呼吸機，如何對藥物常見適應證與禁忌證進行判定，如何對可能發生的不良反應進行預防，加強疑難病例的探討；給予應急能力培訓：內容包括如何對突發的事件進行處理，加強專科急救知識與操作技能，如何正確觀察患者的病情變化情況等。

加強護理人員分層培訓工作，依據分級管理護士的崗位職責、任職資格等進行培訓，對培訓的方法、培訓的內容、考核的方法進行分配，由此將培訓的效果提高。例如：對專科護士可參與到省內外專科護士的日常培訓工作中，高級責任護士可參與到院內外各種學習班的培訓工作中，將專科知識進一步提高，責任組長可安排外出進行參觀學習、進修，便于對各種新知識、新技術進行學習，初級責任護士可強化“三基”訓練，將其搶救能力、應急能力進一步提高，助理護士可參與到院內新護士的培訓工作中。可將考核結果歸納至護理人員的個人技術資料中，日常培訓工作可選擇分人專業培訓、分項專業培訓的方式進行，包括開展專題講座、自學、現場指導等，依據護理人員的層次與晉級、績效相互聯系，便于提高護理人員的業務技術能力，提高知識的儲備。日常排班時可選擇彈性排班方式，將薄弱時間、夜班時間、高峰時間的護理人員資源配置增加，將反復交接班次數減少，便于將護理差錯率降低。

1.3觀察指標

等到培訓結束后記錄下理論知識與操作技能的成績，對兩組的家屬滿意度、醫生滿意度進行分析。

1.4統計學方法

將本次研究涉及的統計學資料納入SPSS17.0的軟件中進行處理，護理滿意度百分比、率表示，X2檢驗比較，護理質量評分用均數±標準差（x±s）表示，T檢驗比較，以P<0.05表示數據之間的差異具有統計學意義。

2 結果

2.1護理質量評分

下表1知曉，實驗組的護理質量評分均明顯高于常規組，P< 0.05。

2.2護理滿意度

下表2知曉，實驗組的護理滿意度均明顯高于常規組，P< 0.05。

3 討論

近些年來，對呼吸科護理人員的要求越來越高，包括需要嚴格掌握精湛的理論知識與實踐操作能力、溝通能力等，并主動配合醫生、麻醉師等完成各種疾病的診療工作，若未形成系統的理論知識與專科護理知識，將會對整體的護理工作質量造成較大的影響。本次研究中，對實驗組給予技術培訓工作，便于將其對理論知識的掌握度提高，將護理質量進一步優化，利于日常工作效率的提升。

隨著近些年來各種新興護理概念的出現，隨之涌現出多種的護理方案，傳統護理模式僅僅要求護理人員簡單對患者進行護理，而新興的護理模式中，以患者作為整個護理工作的中心，幫助患者進行整體護理等，因此，對護理人員進行技術培訓的意義重大。在對護理知識嚴格掌握后，方可幫助患者提供優質的護理服務，將急救知識與護理技術掌握，擁有良好的溝通技術，便可構建良好的護患關系，促進護理質量的優化。且護理質量可決定護理工作的優劣性，科室護理人員應積極對專科知識進行學習，對護理技巧進行應用，便于護患、醫生之間的高度配合。

本次研究對實驗組護理人員給予技術培訓，結果得知，實驗組理論考核成績評分明顯高于常規組，技能考核成績評分明顯高于常規組，且家屬與醫生對護理人員的滿意度均明顯較高。

綜上可知，加強護士技術培訓，便于優化呼吸科護理質量，提高護理服務管理效果。

參考文獻：

[1]張茂蓮，熊成敏聯合交叉培訓模式在呼吸科新護士素質培養中的應用效果[J].檢驗醫學與臨床，2016，13（11）：1591-1593.

[2]吳鳳瓊，崔靜萍，浦燕等.呼吸科專業護士核心能力的界定及評價[J].安徽衛生職業技術學院學報，2013，12（4）：94-95