警惕“新科技”與教育背道而馳

楊三喜

浙江杭州某中學為了提高教師在課堂上的管理效率，啟用了一套“智慧課堂行為管理系統”：通過現場攝像頭對教室內學生進行“刷臉”匹配，完成考勤，還會對學生閱讀、書寫、聽講、起立、舉手和趴桌子6種行為，以及高興、反感、難過、害怕、驚訝、憤怒和中性7種表情，每30秒進行一次掃描，實時統計。系統對學生的課堂專注度進行數據分析，并將結果反饋給教師。比如，趴桌子會扣分，達到一定分值，系統便會提醒任課教師，任課教師可根據提醒進行教學管理。

筆者認為，雖然這套課堂行為管理系統并不是為了記錄學生影像，而是將行為和表情轉化為代碼進行分析，且大大降低了學生隱私泄露的風險，但仍然讓很多人感覺不適。對此，不少網友感慨，幸好自己早已畢業。無獨有偶，重慶某中學不久前也在教室內啟用了一套人工智能分析評估系統，校方宣稱可以對學生的課堂表情進行實時分析，精準判斷學生的學習理解程度。

學校改善課堂效率的初衷和努力是好的，這一點毋庸置疑。人工智能的發展，讓過去依靠人力無法做到的事情成為可能，如實時記錄學生的課堂表現，這無疑是一種技術賦能。但技術賦能是一柄雙刃劍，甚至有可能與教育初衷背道而馳。姑且不論人工智能是否可以根據行為和表情準確分析學生的真實狀態。比如，學生微笑就一定表示他們高興或已經懂了？學生趴在桌子上就一定表示他們不專注？人類的表情和動作系統是復雜的，人工智能很難精準理解。而且，對于處于監控下的學生來說，這種分析記錄往往會失真，有可能是監控者想要什么，被監控對象就會提供什么。而監控者所希望學生表現出來的行為和表情，真的能改善教學效果？趴著聽講本來是一種很自然的學習狀態，但為了不扣分，學生只好挺直了腰，反而可能走神。為了配合監控，沒有聽懂也裝作微笑，不懂裝懂，這種失真的反饋對于改善教師的教學又有何益呢？

課堂實時監控背后的管理方式和理念值得警惕。就杭州該中學而言，校方介紹學校實行選課走班制度，“刷臉”考勤大大精簡了以往打卡、點名的環節。但是，選課走班的核心是什么？賦予學生最大的自由選擇權，讓他們可以根據個人的意愿、興趣、能力、水平去選擇能夠滿足自身需要的課程，從而激發學生的自主性。然而，當選課走班遇上了“刷臉”考勤，遭遇了行為、表情實時監控，這本身就是一種滑稽和諷刺。

高科技確實在很多方面提高了學校管理的效能和水平，但之所以諸如“智慧課堂行為管理系統”之類的高科技手段屢遭非議，正是因為人們擔憂這種管理方式違背了教育規律，也可能對學生的人格尊嚴造成損害。人們更擔憂的是管理者依賴高科技管理學生和課堂，過分關注紀律和所謂的“專注度”“投入度”，滿足于數據的光鮮亮麗，卻把學生的真正需求放在一邊，與創造相對寬松的學習氛圍，與教學管理、課程建設的提質和教育思想、教育機制的改革方向背道而馳。如此，高科技發揮的甚至是“助紂為虐”的作用。

目前學校管理中還有另外一種現象，比如不久前媒體曝光的一些學校，要求學生上廁所要開請假條，為了防止早戀，禁止男女生交往，劃定嚴格的交往距離、食堂分區，等等。這種管理手段傳統得不能再傳統，與利用高科技手段對學生進行實時監控相比，兩者的技術含量有著天壤之別，但兩者遭人詬病的原因恐怕都在于缺乏對人性的尊重，缺乏對學校管理的教育本質的尊重，從而可能走向管理目標的反面、走向教育的反面。