基層領導如何正確使用人才

閆洪強

【摘要】基層領導和人才是相輔相成、互相促進的關系，基層領導善用人才，會用人才，人才就會給企業帶來效益，給基層領導帶來成就感，反之就會浪費人才，浪費資源，給企業帶來損失。領導者應獨具慧眼，從細小的事情里透視出人才的重要特征，這樣才會更好地發揮人才的主觀能動性，為企業創造更多的財富，為社會做出更大的貢獻。

【關鍵詞】企業 基層領導 人才

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A

當今時代，在企業賴以生存發展的自然資源、資本資源、人力資源、技術資源、信息資源、管理資源六大資源中，人力資源也即人才資源為第一資源。

當今世界，高明的企業領導者都已清醒地認識到，只有牢牢抓住人才、技術、產品和市場四個關鍵點，特別是占領人才這一制高點，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業之間的競爭就是人才的競爭，擁有人才、善用人才，企業就會不斷創新，企業競爭力得以提高，企業就會不斷發展壯大。因此，優秀企業家都非常重視對人才的引進和使用。美國惠悅公司曾對歐洲16個國家250家企業進行了調查，結果發現，使用適當的人力資源管理方法后，企業的市值較以往增長47%，擁有高人才資本指數的企業同時也會有比較高的企業價值，一個單位，一個部門，一個企業的競爭就是人才的競爭，人才是最重要的資本已成為國際經濟活動中的價值觀念。

一、人才的特性

究竟什么是人才，所謂人才是指在某一方面或幾方面有較強的能力和才干，對認識世界和改造世界做出了積極貢獻的人。

優秀人才的可貴就在于有主見、有創意、不隨波逐流，不看誰的眼色行事，人才的特征就是創造力強，能為組織帶來績效，為企業開創新局面，甚至其能力超過領導者，既是創新開拓就難免與傳統、權威不一致，甚至也可能與領導者合不來，領導者用人才要有“大肚能容、容天下難容之士”的雅量，才大業能成，成常人難成之事。

優秀人才一般具備以下幾個特點：

1.敬業態度；2.專業能力或學習潛力；3.道德品質；4.反應能力；5.溝通能力；6.集體精神；7.健康的身體；8.自我了解；9.適應環境。

同時人才也具備以下幾個基本特性：

1.杰出性；2.方向性；3.創造性；4.專業性；5.成果性。

二、基層領導和人才關系

基層領導和人才是相輔相成、互相促進的關系，基層領導善用人才，會用人才，人才就會給企業帶來效益，給基層領導帶來成就感，反之就會浪費人才，浪費資源，給企業帶來損失。基層領導在人才的使用中，需要主動和人才建立良好的關系，這也是其需要具備的基本素質，對于企業的發展來說，基層領導扮演著管理引導的角色，他們更多的是為企業的發展提供最基本的資源管理支持，他們具有著企業高層領導和基層人員溝通的承上啟下作用，而對于人才來說，其是企業發展的人力資源，其對企業的穩定和長遠發展具有著直接的影響，在企業的未來發展中，人才儲備也直接影響其在行業中的競爭力，而人才的管理以及人才的去留問題則和基層領導有著密切的關系。基層領導想要保證企業的穩定發展，需要其做好對人才的管理工作，這也是其工作中的主要責任，而人才在職業的發展中，其是受到基層領導管理的，其要想得到有效的價值體現以及效益的獲取，就需要其得到基層領導足夠的信任，因此，基層領導和人才之間是共同發展和共同影響的，需要他們都具有正確的關系認識，才能夠促進各自良好的發展。

三、怎樣正確使用人才

（一）不能嫉妒人才，不疑才，要有肚量

美國鋼鐵公司創始人卡耐基就是一位善于網羅人才和使用人才的領導者。20世紀初，面對同行不利的競爭，卡耐基非常氣憤，決定進行報復。雖然他那時已對金屬片、導管、鐵箍、鐵皮等生意失去興趣，但他還是決定將生鐵賣給那些企圖侵害自己利益的公司，讓他的得力助手查爾斯·施瓦布將敵人趕上絕路去。施瓦布不負重望，以他個人獨特演說魅力，從未來世界對鋼鐵的需求，談到了專業化，從關閉效益差的廠子，把精力集中在看好的行業上，談到了提高效益必須重組機構，一般管理費用和行政部門的開源節流，捕捉國際市場信息等等，說服了銀行大王摩根。根據摩根的建議，卡耐基把自己的公司低價出售，聯合7家鋼鐵公司，成立了世界工業史上最龐大的鋼鐵托拉斯。施瓦布因其出色的才能而被委任為總裁。卡耐基的不忌才、不疑才，肯啟導人、栽培人，扶持后學，憐人愛物，變成了“商賈中之王者”。于是智者竭其慮，能者為之盡其才，賢者為之盡其忠，愚不肖者亦為之陳其力。卡耐基仰賴他一手組織的智囊團的“集體智慧”，“點鋼”成金成為當代巨富，足以讓后世的領導們引為楷模。

（二）與人才建立良好的人際關系

對于企業管理來說，其實是需要有技巧的，俗話說的好“管理是一門藝術”，只有科學地采用適合于彼此的工作方法進行管理，處理人事關系，才能夠有效地發揮人才在發展中的作用。基層領導在管理中，想要發揮人才的作用，就需要和他們建立良好的人際關系，讓人才從心理上認可領導的能力，才能促進他們投入到工作中，基層領導在人才管理的過程中，對于人際關系的處理一定要避免出現嚴重的沖突，而要采取和諧互助的方式進行管理，多做相關人才的思想工作，在工作中要避免簡單生硬和感情用事的管理方法，避免出現不必要的誤解和糾紛，揚長避短，因勢利導，進而贏得同事們的支持與配合，這對其后期工作的開展以及決策的制定和落實有著積極的影響，也能促進企業更好地經營和發展。另外，基層領導在人際關系的處理中，還需要注重對自身語言藝術的使用，領導的語言使用方法直接影響到被管理者的接受程度，良好的語言使用能夠激勵人才積極投入到工作中，同時也能夠和領導之間形成良好的信任團體，在一個具有良好凝聚力的人才團體中，能夠更大限度地發揮人才對企業的作用。

（三）做到人盡其才

現代科學管理要求領導必須善于區分不同才能和素質的人，世界上只有混亂的管理，沒有無用的人才，領導者重視別人能干什么，而不是不能干什么。在企業的管理中，基層領導做到人盡其才，才能夠有效的實現人才資源的合理配置，而在人才的使用前，首先就需要做好對人才的辨識，選準人才、選對人才才是保證企業有效發展的前提。基層領導在人才的辨識中，要想選對人才、選準人才，需要他們和基層人員進行良好的溝通和交流，這也是他們了解和掌握基層人員知識和技能水平的有效途徑。基層領導要堅持走群眾路線，樹立發揮民主的管理觀念，在人才的選用中，通過自身對基層人員的了解，進而和集體人才舉薦的方式進行結合，從而選取真正具有能力的人才，同時為了保證人才切實符合使用的要求標準，基層領導還需要對他們的能力進行一定的考核，通過相應的專項調查或者實地下訪，來保證人才選用的質量。

（四）人才并非是完人

古人有訓“金無足赤，人無完人”，要堅持德才兼備，但不可要求每個人都是完人。人才并非是完人，以完人來要求人才，都會是“人將不才”，這樣不僅損害了人才，也會給自己的事業帶來損害。

春秋戰國時期楚莊王打了勝仗，在宮中大宴群臣，還叫出自己最寵愛的妃子許姬，輪流為群臣斟酒助興，忽然一陣大風吹進宮中，蠟燭被風吹滅，宮中立刻漆黑一片，黑暗中，有人扯住許姬的衣服想要親近她，許姬便順手拔下那人的帽纓并趕快掙脫離開，然后許姬來到楚莊王身邊告訴楚莊王說：“有人想趁黑調戲我，我已拔下了他的帽纓，請大王吩咐點燈，看誰的帽纓沒有就把他抓起來處置”。

楚莊王不動聲色地對眾人喊道：“各位，今天寡人請大家喝酒是一定要盡興，請大家把帽纓拔掉，不拔掉帽纓不足以盡歡”。于是，群臣都拔掉自己的帽纓，楚莊王再命人點亮蠟燭，宮中一片歡笑，眾人盡歡而散。3年后，晉國侵犯楚國，楚莊王親自帶兵迎戰，交戰中，楚莊王發現自己軍中有一員將官，總是奮不顧身沖在前，所向無敵，眾將士也在他的影響和帶動下，奮勇殺敵，斗志昂揚，結果晉軍大敗，楚軍取勝回朝。

原來那位將官就是3年前那個被王妃拔掉帽纓的人，他是用生命來報答楚莊王的恩德。水至清則無魚，人至察則無徒。管理者應該寬容那些有瑕疵的員工，這樣才能更好地發揮員工的積極性，并加強上下組織關系，在員工眼里，管理者無疑是一個寬厚豁達的形象。

“宰相肚里能撐船”。越有能力的人，就越能寬容，一個小肚雞腸的人根本不可能有所成就。領導者應獨具慧眼，善于由顯見隱，從貌似平常的事情中發現下屬不凡的特質，學會由小見大，從細小的事情里透視出人才的重要特征，只有做到了這些，才會更好地發揮出人才的主觀能動性，為企業創造出更多的財富，為社會做出更大的貢獻。