護(hù)理專業(yè)本科生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查

孔令娜，朱文芬，何 姍

（重慶醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院，重慶 400016）

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和輔助教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)前教育技術(shù)與教學(xué)活動(dòng)的趨勢[1]。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是高校在現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上構(gòu)建的基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)管理與信息交流平臺。依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展教學(xué)活動(dòng)，不僅可以打破時(shí)間和空間限制，還可以不斷更新教學(xué)模式與教學(xué)方法。目前，很多高校開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)和管理，有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用到護(hù)理教學(xué)中，明顯提高了教學(xué)效果[2-3]。學(xué)生是教學(xué)的主體，其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用程度及滿意度，在很大程度上影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的有效利用。本研究以護(hù)理專業(yè)本科生為調(diào)查對象，分析其對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用情況及滿意度，為促進(jìn)學(xué)生有效使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供依據(jù)。

1 對象與方法

1.1 對象

采用便利抽樣的方法，選取某高校護(hù)理專業(yè)學(xué)生作為研究對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：全日制護(hù)理專業(yè)本科在校生；自愿參加本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：已進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生；已轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)的學(xué)生。

1.2 方法

1.2.1 研究工具 調(diào)查工具包括：（1）一般資料調(diào)查問卷：包括年齡、性別、所在年級、每周上網(wǎng)時(shí)間。（2）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用情況調(diào)查問卷：為自編問卷，評估學(xué)生在校期間網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用情況，包括6個(gè)條目，分別為是否使用過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、多久使用一次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、每周使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的時(shí)間、使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的目的、最關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的哪些內(nèi)容、教師要求使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺情況。（3）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺滿意度調(diào)查問卷：為自編問卷，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的操作功能、教學(xué)資源的內(nèi)容、互動(dòng)交流和對學(xué)習(xí)的幫助4個(gè)方面評價(jià)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的滿意度。采用Likert 5級評分法，從“很不滿意”到“很滿意”，分別計(jì)1～5分，總分4～20分。得分越高，表示對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺越滿意。

1.2.2 資料收集方法 采用在線填寫方式，將電子問卷發(fā)至班級QQ群或微信群。采取匿名填寫的方式，使用統(tǒng)一指導(dǎo)語，要求學(xué)生獨(dú)立完成。共952名學(xué)生填寫問卷，收回有效問卷945份，有效回收率為99.2%。

1.2.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用SPSS 20.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)、百分比表示，計(jì)量資料采用均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差表示。

2 結(jié)果

2.1 一般資料

本次共調(diào)查學(xué)生945人，其中男生71人（7.5%），女生874人（92.5%）；年齡 17～23歲，平均年齡（19.64±1.12）歲；一年級202人（21.4%），二年級443人（46.9%），三年級300人（31.7%）。每周上網(wǎng)時(shí)間＜1小時(shí)、1～5小時(shí)、6～10小時(shí)、＞10小時(shí)者分別占調(diào)查人數(shù)的4.8%、19.8%、18.4%和57.0%。

2.2 學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用情況（見表1）

表1 護(hù)理專業(yè)本科生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用情況分析

70.6%的學(xué)生每周至少使用一次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，62.3%的學(xué)生每周使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的時(shí)間＜1小時(shí)。

2.3 學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的滿意度（見表2）

表2 護(hù)理專業(yè)本科生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用滿意度調(diào)查[n（%）]

表2 護(hù)理專業(yè)本科生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用滿意度調(diào)查[n（%）]

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學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的滿意度得分為（12.71±2.40）分，對操作功能、教學(xué)資源內(nèi)容、互動(dòng)交流、對學(xué)習(xí)的幫助4個(gè)方面評價(jià)為滿意和很滿意的分別占19.5%、33.9%、26.8%、57.3%。

3 討論

3.1 學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用有待加強(qiáng)

我校本科護(hù)理專業(yè)必修課程均建有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)生（90.7%）使用過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，但仍有9.3%的學(xué)生從未使用過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺；每天最少使用一次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)生僅占4.8%；每周上網(wǎng)時(shí)間在6小時(shí)以上的學(xué)生占75.4%，但每周使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺＞3小時(shí)的學(xué)生僅占5.2%；學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的主要目的是完成作業(yè)、查看課程通知和下載教學(xué)資源。從使用頻率、時(shí)間和目的來看，學(xué)生并沒有有效利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。

為促進(jìn)學(xué)生有效使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，首先，學(xué)校應(yīng)營造適合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)氛圍，對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用培訓(xùn)，提高學(xué)生積極性和主動(dòng)性。其次，教師的引導(dǎo)作用是促進(jìn)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的最主要因素[4]。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，45.8%的教師經(jīng)常要求學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。應(yīng)通過教學(xué)活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，使學(xué)生接受和習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，掌握基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的學(xué)習(xí)方法[5]；對學(xué)生提出使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的要求，通過教學(xué)內(nèi)容、考核方法等強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用，使之成為教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。此外，學(xué)生對平臺操作功能的評價(jià)不高，這也會(huì)成為阻礙學(xué)生有效使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的因素。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺功能設(shè)計(jì)應(yīng)注意操作的方便性和易用性。

3.2 豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺資源

教學(xué)資源可以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獲取教學(xué)資源是學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的主要目的之一，33.9%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的教學(xué)內(nèi)容表示滿意或很滿意，57.3%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對學(xué)習(xí)的幫助表示滿意。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)，及時(shí)完善、更新教學(xué)資源，保證教學(xué)資源質(zhì)量。教師應(yīng)上傳對學(xué)生有幫助的教學(xué)資源，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度及時(shí)、分時(shí)上傳[6]。

3.3 加強(qiáng)師生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上的互動(dòng)

教學(xué)過程中的師生、生生互動(dòng)交流是十分重要的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺不僅用來傳輸知識，更重要的作用在于為師生提供一個(gè)及時(shí)交互、研討和探究的平臺[7]。我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)有課程通知、郵件答疑、答疑討論、課程作業(yè)等模塊，但大多數(shù)學(xué)生關(guān)心的是課程通知和提交作業(yè)，不能在平臺上針對學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行交流。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺針對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行討論，如定期發(fā)布一些與課程內(nèi)容有關(guān)的討論主題，及時(shí)解答學(xué)生在討論區(qū)的提問或?qū)W(xué)生的討論進(jìn)行評價(jià)，提高學(xué)生交流積極性。

3.4 提升教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺使用和管理能力

教師是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺重要的使用者和推廣者，肩負(fù)著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源制作、管理和質(zhì)量控制以及引導(dǎo)學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的重任。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)學(xué)習(xí)，提高信息化水平，增加知識儲備量，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)模式和教學(xué)方法探索，掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺管理相關(guān)知識，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的作用。

4 結(jié)語

護(hù)理專業(yè)本科生對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用有待加強(qiáng)、滿意度有待提高，應(yīng)采取措施完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生有效使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺更好地發(fā)揮教學(xué)功能。