李莉

摘 要 隨著時(shí)代的巨大變化，需要圖書館重新做好信息管理和服務(wù)工作。與傳統(tǒng)的管理模式相比，在信息化時(shí)代，圖書館要想做好信息服務(wù)工作就必須，結(jié)合當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高圖書資料信息的檢索速度和準(zhǔn)確性，從而更好的為讀者群體服務(wù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)信息化 圖書資料 管理研究

在信息化時(shí)代下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)對(duì)于圖書資料的管理是目前重點(diǎn)工作內(nèi)容。其不僅關(guān)系著圖書館未來的發(fā)展，同時(shí)也與提高工作人員的工作質(zhì)量與工作效率息息相關(guān)，這是圖書館未來發(fā)展的趨勢(shì)。圖書館的工作人員也需要積極提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，從而提高圖書館的綜合服務(wù)水平和質(zhì)量。

1網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理存在的問題

1.1資源共享效率低

西方先進(jìn)地區(qū)的信息化發(fā)展較早，我國(guó)相比之下較為落后，徹底實(shí)現(xiàn)圖書資料信息化管理，仍需要很長(zhǎng)時(shí)間。館藏與全文傳送服務(wù)方式大體與原有圖書館相似。而搜索速度、圖書管理、受眾人群、分享信息等卻存在電子化特征。所以，深層開發(fā)與運(yùn)用信息資源迫在眉睫，需要不斷更新和開發(fā)。同時(shí)，信息分享部分中缺乏協(xié)作，很多圖書館仍舊處于封閉狀態(tài)，并且實(shí)行收費(fèi)制度，部分沒有搜集引擎功能，很多只有下載相應(yīng)App才能獲取閱讀權(quán)限。

1.2服務(wù)觀念不足

原來的圖書資料管理，其服務(wù)主要為非主動(dòng)形式，都是用戶到圖書館后閱讀，才能享受服務(wù)。以此工作人員缺乏主動(dòng)服務(wù)觀念，這種“守株待兔”的方式難以凸顯圖書館特點(diǎn)，無法吸引更多讀者前來閱讀。且很多圖書館均為早晚上班，到點(diǎn)閉館，服務(wù)時(shí)間較短，不夠人性化，服務(wù)環(huán)節(jié)少，幾乎只有圖書借閱登記等。服務(wù)過程中，很多資料管理人員顯得比較厭煩，缺乏耐心，且對(duì)于讀者提出的問題無法很好地解答出來，缺乏與讀者之間的互動(dòng)。在讀者讀書后并不知道其對(duì)圖書的感受和新的，缺乏課題跟蹤和文獻(xiàn)搜索等服務(wù)項(xiàng)目，管理服務(wù)體系和制度不健全。

2網(wǎng)絡(luò)信息化背景下圖書資料管理如何應(yīng)對(duì)

2.1提高資源信息共享效率

圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化建設(shè)力度，要樹立全面整體眼光，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上，實(shí)施圖書館館內(nèi)組成與合作。注重對(duì)局域網(wǎng)的創(chuàng)建，逐漸完成不同空間的網(wǎng)絡(luò)互連、我國(guó)乃至全世界的網(wǎng)絡(luò)互連，將網(wǎng)絡(luò)信息資源轉(zhuǎn)化為館內(nèi)信息服務(wù)的重要構(gòu)成，完成對(duì)資料信息的深入挖掘開發(fā)，最大程度上提高資源信息共享效率，實(shí)現(xiàn)信息共享一體化。為更好地發(fā)展圖書資料利用價(jià)值，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)管理的平衡控制，使得資源與信息兩者互補(bǔ)共存，保證互聯(lián)網(wǎng)資源和館藏比例分配合理。如網(wǎng)絡(luò)資料信息與館藏不能重復(fù)，兩者做到相互補(bǔ)充，在網(wǎng)絡(luò)上無法找到的可保障在館內(nèi)能搜索到。

2.2建立智能圖書資料體系

管理過程中，可加以虛擬化與電子化管理，把資料里原有的紙質(zhì)圖書變化成音像等形似資源。如“影碟”“電子文獻(xiàn)”“Disc”“互聯(lián)網(wǎng)資料”“音頻”等。圖書館應(yīng)樹立自身館內(nèi)特色，融入現(xiàn)實(shí)因素，強(qiáng)化不同學(xué)科的資源服務(wù)，搜集統(tǒng)計(jì)具有明顯個(gè)性化的讀物和電子資源，構(gòu)建具有自身特點(diǎn)的讀書閱覽室。利用圖書資料管理體系，為讀者提供借閱服務(wù)，借閱全部實(shí)行智能化模式，與用戶的需要相適應(yīng)，為讀者提供各種形式的資源及文獻(xiàn)信息。可引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備如觸摸設(shè)備，讓給讀者可直接選擇自己需要的文獻(xiàn)資料和選擇服務(wù)項(xiàng)目。這樣不僅可提升讀者查閱資料的速度，還能為其節(jié)約讀書時(shí)間，實(shí)現(xiàn)智能化管理，減少了管理人員的工作內(nèi)容與壓力，降低誤差的出現(xiàn)。

2.3提高特色文獻(xiàn)服務(wù)水平

用戶需求是圖書資源管理工作依據(jù)的基礎(chǔ)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者的了解，明確其需要，設(shè)計(jì)出符合用戶需求的借閱服務(wù)。圖書館管理過程中，需要參考用戶需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，提高閱讀數(shù)量，豐富館內(nèi)資源儲(chǔ)藏。增加閱讀時(shí)長(zhǎng)等。可借助現(xiàn)代化手段方式，拓寬資料涵蓋范圍，保證有不同領(lǐng)域的書籍和資料信息。同時(shí)圖書資料管理人員應(yīng)加強(qiáng)與用戶之間交流與溝通，制訂相應(yīng)的管理規(guī)劃，樹立自身服務(wù)特點(diǎn)，通過不同的社交軟件，如微博、QQ、微信群、Facebook等，及時(shí)更新館內(nèi)資源信息，開通溝通專門服務(wù)平臺(tái)，樹立自身管理服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、電子化的讀書借閱空間，不同程度滿足用戶需要。如每個(gè)星期一次在微信群發(fā)出“圖書館資料信息更新”的相關(guān)文字，讓讀者第一時(shí)間掌握了解資訊，并根據(jù)讀者意見適當(dāng)引進(jìn)其需要的書籍和文獻(xiàn)，投其所好，使得圖書資料更加具有實(shí)效性。

2.4提高資料管理人員素質(zhì)和技術(shù)水平

由于目前很多圖書館實(shí)行資料信息化管理后，仍舊采用原來的工作人員，其多數(shù)非圖書館相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本身對(duì)于圖書資料管理方面的知識(shí)并不了解，且專業(yè)技術(shù)有限。因此，圖書館應(yīng)組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)有關(guān)專家為其進(jìn)行講解和實(shí)際訓(xùn)練，讓資料管理人員掌握目前信息化管理的方式與方法，熟悉計(jì)算機(jī)軟件和先進(jìn)設(shè)備的操作技能，以更好地操作和為讀者服務(wù)。圖書館應(yīng)加大對(duì)人力物力的資金投入支持，加大對(duì)高素質(zhì)高學(xué)歷人才的招聘力度，廣納信息化管理人才。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)建立、資源分類、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、軟件應(yīng)用等技能同樣應(yīng)重視，讓管理人員應(yīng)用到日常對(duì)圖書資源管理工作中，提高管理效率，保證管理效果，建立人性化、信息化、個(gè)性化、符合讀者需求的圖書館。

2.5建立管理系統(tǒng)

在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下，人們對(duì)圖書資料管理工作的要求越來越高，而圖書館要想更好地發(fā)展，就必須將圖書資料管理納入到管理系統(tǒng)中來，利用信息化技術(shù)，建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。因此管理系統(tǒng)必須囊括圖書資料管理的各個(gè)方面，從人員結(jié)構(gòu)到人員分配，再到圖書管理等，都必須建立有效的系統(tǒng)，確保圖書資料管理工作的順利開展。

3結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，圖書館面臨著資源管理模式的改革，通過建立信息化管理模式，構(gòu)建自身網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷更新資源內(nèi)容，保證資源的豐富，實(shí)現(xiàn)館藏與網(wǎng)絡(luò)資源的平衡與互補(bǔ)，樹立圖書館自身資源特色，最大程度滿足讀者對(duì)資源信息的需求，以實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)量的管理，推動(dòng)圖書館信息化、電子化發(fā)展進(jìn)程。

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