精細化管理全方位育人

楊洲旺

精細化管理是學校走內涵式發展的一條重要途徑，也是學校做好日常工作、做優學校特色、不斷追求卓越的一項重要舉措。為了使學校管理更加制度化、規范化、科學化，我校早年就制訂了《長嶺中心學校目標管理方案》（以下簡稱《方案》），在精細化管理方面進行了一些有益的探索，取得了一定的成績，得到了社會各界的普遍好評。

一、《方案》特點簡介

《方案》由《總則》《學校目標管理及考評細則》《班級目標管理及考評細則》《教師目標管理及考評細則》《獎勵與處罰》五個部分組成，具有以下特點：

1.分級設置目標

例如《學校目標管理及考評細則》設置的一級目標是校園管理、教師管理、教育教學管理、行政工作管理、普及工作管理。《教師目標管理及考評細則》設置的一級目標是政治方向及教育思想、職業道德、教育能力、工作績效。一級目標之下還有二級、三級目標，所有目標按其隸屬關系分成不同級別，形成完備的體系。

2.量化計分

每個目標分別賦予不同的分值，一方面可以體現其在學校工作中的位置，另一方面又有利于檢查評估時的操作。

3.具有強大的導向功能

《方案》涵蓋了學校工作的很多方面，可以引導學校更好地開展工作。

二、成功經驗略談

在學校開展精細化管理實踐中，我校成功的經驗主要有五點：

1.讓精細化管理思想成為絕大多數教職員工的共識

通過各種學習、研討，鼓勵教師把精細化管理思想轉變為自己的認識。學校的各種思想不再是文本或書面上的東西，而是落實到教師教育教學實踐的具體行動之中，“精細化管理”已成為絕大部分教師的一種習慣。

2.把“小事做細，細事做精”

要把“小事做細，細事做精”，就要從大事著眼，小處入手。一是從目標抓起，細化目標，做到“人人有目標，事事有目標”。二是從組織上抓起，組織是學校管理的基礎，通過健全組織，實行崗位責任制，做到分工明確，使各項工作和活動之間和諧同步，讓學校目標變為行動。三是從制度上抓起，學校規章制度是精細化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是從問題抓起，哪兒有問題就研究到哪兒，就解決到哪兒。五是從質量上抓起，在實際工作中形成一種質量觀念，而且把質量觀貫穿于整個工作的始終。

3.明確職責，責任到人

實行“誰分管的誰負責”“誰的崗位誰負責”的崗位責任制，一方面可激發其主人翁意識和工作責任感，提高教師自我成就感，增強工作效率；另一方面由于教職工參與學校管理，增加了管理的透明度與可信度，使學校與教職工形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校事業發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

4.教學工作日日清

教學是學校的中心工作，課堂是教育教學的主渠道，我們杜絕課堂“顯性”和“隱性”浪費。為使教學管理工作進一步精細化，就課前、課內、課后的教學和管理細節提出了具體的規定：要求全校教師要牢固樹立質量形成于過程的思想，使每一堂課、每堂課的每個步驟以及各個教學環節都科學、規范、高效，力爭做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教學質量管理從傳統的質量檢查、“事后把關”“秋后算賬”轉移到質量形成于全過程中各個環節的質量控制上。

5.變“結果管理”為“過程管理”

學校管理只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能，如在教學質量評價上，我們不是只用及格率及分數的高低來衡量教師的全部工作成績，而側重了學生綜合素質的提高、創新精神和創新能力的培養。對教師的評價與考核，我們改變了那種單純總結過去的評定方式，從工作態度、工作量、工作成效、學生滿意度等方面呈現評價結果，采用激勵性的評價方式，立足于教師的發展。

三、出現的問題及思考

1.關于量化與質化的問題

《方案》對學校和教師的各項工作定要求、定時數、定質量、定環節，采取量化計分。量化較為客觀，有利于檢查評估時的操作，而質化較為主觀，把握起來相對較難。有的老師備課只是簡單羅列所規定的幾個環節，反思也只是隔靴搔癢般的只言片語，毫無實質性內容；有的老師批改作業，為批改而批改，甚至出現為湊足批改次數，在一次作業中加上批改日期，當多次作業計數的怪現象……一言以蔽之，重數量輕質量，質化和量化的問題凸現。

2.關于班級管理的問題

我們將班級管理納入目標管理考核之中。對班級學生的一日常規進行日查周評、期末總評。于是乎，教師、學生的眼睛盯著本班的分數，班級管理上滋生出諸多的“不準”，如“不準丟紙屑，發現紙屑就扣分！”“打飯時先排隊，要不就要扣分！”……于是乎，我們經常看到這樣的“變化”：校園內，學生彬彬有禮；校園外，卻任性地胡攪蠻纏；檢查前，教室里課桌椅擺放得整整齊齊，檢查后，課桌椅卻是東倒西歪；校園干凈了，教室清潔了，學生的課桌內卻亂七八糟……班級管理的分數是上去了，學生良好的品德、行為習慣卻沒有養成。

3.關于養成教育的問題

“教育是什么？簡單一句話，就是要養成良好的習慣。”對于小學生來說，習得良好的學習方法、養成良好的學習習慣和行為習慣比獲取知識更為重要。可在急功近利的思想驅使下，誰又會為學生的坐姿、寫字握筆的姿勢以及行為習慣而煞費苦心呢？養成教育又將如何去評估呢？

學校管理的對象是活生生的人。而對人的管理關鍵不在“管”而在“理”，只有理清了思路，理出了頭緒，理順了關系，理通了隔閡，管理工作才能取得實效。一方面，對學校管理要有剛性要求；另一方面，在具體實施過程中，要進行人性化操作。在創新上下功夫，變“要我學”為“我要學”，變“要我教”為“我要教”，著眼于教師和學生的發展，達到全方位育人之目的。

編輯 高 瓊