傅志遠
市中心某家頗負盛名的肝膽腸胃科診所。
“這是我前幾個月,在另一家醫院接受手術的資料。開完刀后,雖然有改善,偶爾仍有斷斷續續的腹痛?!辈∪四弥鴱陀〉馁Y料,交給診所醫生。
醫生推了推眼鏡,仔細看著手中的文字報告,說:“手術前的診斷與最后的病理報告,確定都是闌尾炎,治療的過程基本上沒有問題,就如他們所說,術后偶有疼痛,也是正常的?!?/p>
看完病人所做的CT影像,他語氣稍微停頓一下:“幫你開刀的醫生怎么說?”
“前后有好幾位醫生來看過,都說我的闌尾發炎,建議要手術?!?/p>
“除了闌尾炎,他們沒有說別的嗎?”
他也發現肝臟的異常,不確定病人是否知道。
“怎么了?是不是有什么問題?難道我不是闌尾炎嗎?”見醫生態度有異,病人問了一連串問題。
診所醫生沉吟幾秒,內心相當掙扎?;趯I與責任,理應告訴病人自己所見,同時安排后續治療;不說則有違良心,放任腫瘤生長,不做進一步處理的結果,有可能誤了病人生命。他也知道,一旦告訴病人此事,間接指出前一家醫院有疏忽,他并不想因為自己一句話,造成他人的醫療糾紛。更何況自己是基層醫生,經常有將病人轉至大醫院的需要,得罪同行,對自己未必有利。此時,他陷入情理法的道德抉擇。
心念電轉問,他下了決定:“根據這份資料,肝臟有些令人懷疑的陰影,由于無顯影劑的CT所能提供的信息有限,我無法做出判斷。肝臟中有時存在著不明顯的腫瘤,非得使用顯影劑才能診斷。為了保險起見,我建議你重做一次徹底的檢查?!?/p>
這些話講得四平八穩,將其他醫生可能沒注意到的事,很保守地解釋為自己的懷疑,既保護同業,又不損自己的專業與病人權益。密閉的診室中,沒有人聽到他與病人究竟還談了什么,只知道病人離開時,已經了解過去接受的手術并無瑕疵,雖然問題似乎并不在手術本身……
經過風平浪靜的一周,治療團隊再度開會,大家必須討論出結論。
當時手術的主治醫生率先打破沉默:“無論后續是否有法律問題,回歸醫療專業而言,我們應該針對這個疑似腫瘤的陰影,做更深入的檢查與治療。這可是人命關天的事,若因害怕遭到究責而選擇隱匿不說,豈不一錯再錯?”
“身為手術醫生,我會負起最主要的責任,我主張誠實面對。”他語氣堅定,顯然在長時間思考后,有了決定。
看他心意已決,其他同事也不反對。無論主戰主和,都得先告知病人,一方面解決醫療問題,另一方面,唯有知道病人的意向與訴求,才能為后續變化做準備。原先覺得事不關己的醫生,聽到有人愿意一肩扛起,跟著附和這個決定。
于是,他主動致電病人,告知數月前的影像檢查有異常之處,建議病人立即回診,以便安排后續治療。
“我去過另一家肝膽腸胃科診所,那里的醫生說法和您一樣,都說我的肝臟有些‘怪怪的,建議我再做一次使用顯影劑的CT。”果然病人已經看過其他醫生,發現了肝臟的異常,病人平靜的態度令他不解。
“不過,你們口中所說的陰影,自我年輕時就有,當時已經知道肝臟里有兩顆血管瘤,醫生說,這是良性疾病,只要持續追蹤就可以。”沒想到病人有這段病史,原本他所擔心的問題自然迎刃而解。
“肝腫瘤這么重要的病史,你怎么沒跟我說?”
“不好意思,我想著那只是良性疾病,而且跟我的手術無關,所以就沒有特別告訴您?!?/p>
“過去有任何特殊疾病,應該詳細告訴醫生,否則很容易會誤判。”心中的大石頭終于放下,他又好氣又好笑地說了病人幾句。
“我從來沒有接到過醫生主動打來關心的電話,你們的團隊,真是太令人感動了,真的很謝謝您?!痹敬蜻@通電話的目的,是為了彌補先前的疏忽,意外獲得病人的感謝……
放下電話,他心里為這整件事捏了把汗,暗自提醒自己,往后要更謹慎,慶幸自己選擇勇于面對,否則還不知道要提心吊膽多久。
醫患之間的信任,建立在對彼此坦誠的前提之上。
(摘自《生死一念》中信出版社圖/劉剛)