公共圖書館信息檢索中人工智能技術的應用研究

華杰

（金陵圖書館，江蘇南京，210019）

0 引言

在當代信息環境中，公共圖書館的價值不僅在于豐富的書籍，還在于向用戶提供的不同類型的文化服務，信息服務與教育服務。信息服務不僅是圖書館的功能之一，它還表明它在圖書館中扮演著越來越重要的角色。信息檢索直接影響信息服務質量，是圖書館信息服務的基礎工作和核心業務之一。大數據時代帶來了許多信息來源，但同時也使信息搜索更加困難，導致更多信息和貧困知識共存的情況。近年來，搜索引擎變得更加智能和查詢機制和互聯網知識答案不斷得到改進，更容易，更快速地使用。但是，從大量無序信息中檢索有價值的信息，并在短時間內搜索有價值的信息，并非所有用戶都有能力去實現。此外，為了滿足專業和深度搜索要求，通常需要查詢專業數據庫以獲得權威性，可靠性和高質量文獻。使用專業數據庫通常熟悉各種數據庫搜索方法，并且很難在圖書館員的幫助下完成搜索。

1 人工智能技術與信息檢索

1.1 人工智能技術

“人工智能”這個術語最初是在1956年的Dartmouth Society創造的。之后許多科研人員研究出了更多理論，人工智能的概念也在不斷發展。人工智能是一門具有挑戰性的科學，做人的也是如此。工作必須了解計算機的知識，心理和哲學。人工智能是一門非常廣泛的科學它包括不同的領域，如機器學習和計算機視覺。一般來說，人工智能研究的主要目標之一是使機器能夠執行人類智能所需的復雜任務。然而不同的時代和不同的人對這種“復雜的工作”有不同的理解。主要材料是學習人工智能，能實現人工智能技術的是計算機。人工智能的發展歷史與計算機科學技術的發展歷史有關。解決問題的自動推理是使用知識的過程。由于知識表示方法種類繁多，因此推理方法也相應。推理過程一般可分為演繹推理和非演繹推理。

1.2 信息檢索技術

電子計算機可以快速從所有文檔中提取必要的文檔，大大提高了信息檢索的效率和便利性。實際上，使用計算機進行信息處理的廣泛優勢是能夠為信息應用實施更復雜和可控的管理策略。信息檢索工作將圖書館的書籍和文件編入索引，以便于訪問，1945年，Vannevar Bush的文章旨在實現2010年旨在加快人們訪問速度的目標。我已經決定了。關于世界各種圖書館的信息在此期間，信息存儲和檢索的問題逐漸受到關注。特別是隨著第一電子計算機的出現，信息時代的幕布已經正式開啟，并且逐漸通過計算機的人工工作進行信息檢索工作。

2 人工智能在公共圖書館信息檢索中的運用

智能檢索是人工智能在信息檢索中的應用。它利用用戶信息進行信息收集和信息處理，并根據用戶特定的需求和偏好過濾信息。用戶界面提供友好的自然語言查詢。當用戶的查詢請求不明確，智能搜索代理使用知識庫中的推理機制來推斷用戶的潛在需求并搜索用戶最相似的需求。實現信息的存儲，檢索和推理。知識并為用戶提供智能幫助。人工智能技術運用到公共圖書館信息檢索中，優勢變得十分顯著。

2.1 自然語言處理技術

自然語言處理服務是一種反垃圾郵件的人工智能工具。這些處理器是非常復雜的語言規則，實際上用于檢測信息內容。這些語言規則嵌入在信息過濾軟件中并放置在信息檢索系統中。可疑信息被發送到單獨的區域，其中信息處理系統基于信息的內容確定是否過濾。人們可以快速瀏覽信息并判斷是否是垃圾信息。簡而言之，自然語言規則可以阻止句子來理解句子的含義。在復雜處理之后，自然語言處理技術結合了由語法規則單獨分析的單詞，句子和段落的含義。

圖1 智能信息系統的基本結構

圖2 自然語言處理技術

2.2 視頻圖像檢索

當前有一種新的方法來實現視頻圖像檢索系統。在這個檢索系統中，復雜的人工智能算法被應用于視頻圖像的分類，索引和檢索。在該系統中，視頻圖像的特征選擇包括顏色直方圖的計算，紋理的分析，以及對本地視頻數據執行運動跟蹤的運動跟蹤算法KLT的應用，并且這些特征變換圖像特征向量配置。其中包含反饋人工智能神經網絡和自適應匹配算法的人工智能算法基于這些特征向量對視頻片段進行分類和搜索。

2.3 智能代理技術

智能代理也是人工智能研究的新成果，根據用戶需求沒有特殊要求，可以代替信息查詢，篩選，管理等各種復雜任務。預測用戶的意圖，制定，協調和執行自己的工作計劃。它是一種代理軟件，可以執行智能，先進和復雜的自動處理。近年來，它已成為人工智能研究的熱點，已應用于信息檢索領域，已成為開展智能個性化信息檢索的重要技術之一。

3 人工智能在公共圖書館信息檢索的服務應用

在作為社會系統的圖書館中，今天的社會環境發生了變化，構成圖書館三個要素的人，資源和空間發生了變化，圖書館的各種任務也發生了變化。適應新的變化，新的需求。為此，公共圖書館應根據用戶需求，充分解決基于用戶結構細分的個性化，多樣化和分層等增值信息服務。以適應新發展。

3.1 開展個性化服務項目

個人信息服務主動根據用戶的實際需求或用戶主題，偏好，使用習慣和其他個人特征為用戶提供所需的信息和服務。它是一種“以用戶為中心”的服務模式。公共圖書館擁有廣泛的服務和復雜的用戶結構。在當今的網絡化和信息化環境中，用戶信息需要異構，呈現多樣化，個性化和深化的特點。這些確定了信息檢索的個性化服務模型，并且還確定信息檢索不僅能夠滿足召回和精度要求，此外，還應根據用戶的需求提供個性化，人性化的知識和創新服務。

3.2 細分信息用戶結構

與學校圖書館和研究圖書館等其他類型的圖書館相比，公共圖書館擁有大量的信息用戶，不同類型和復雜的信息需求。用戶分段的目的是基于用戶結構分析來劃分服務。通過用戶細分，公共圖書館提供的信息服務為每個用戶提供盡可能多的服務，根據需要提供更有針對性和個性化的服務，有限資源的社會化我們將最大化價值。

3.3 知識服務

由于信息服務環境和用戶搜索行為和信息要求的變化，圖書館和信息組織可以提供知識服務的核心能力（即基于信息知識搜索，組織，分析和重組的知識和技能）它必須定位。集成到用戶問題解決過程中的環境提供有效支持知識應用的服務和知識創新。中介，非專業和非智能圖書館的傳統信息檢索和文獻傳遞服務。傳統信息服務對用戶活動的影響逐漸消退。對用戶信息的需求已從信息轉向知識。重點不在于如何獲取信息，但關于如何獲取知識或解決問題。由于信息網絡的普及和信息源的數字化，現代信息社會使信息檢索和信息收集更加方便，快捷，簡便。與過去相比，用戶可以輕松地檢索必要的信息并檢索它，從而導致非信息檢索和信息檢索。

4 結語

作為一個公共空間的圖書館的價值就像美國社會學家奧登伯格所說的那樣：“公共交流場所，沒有工作場所意識的水平，以及家庭的角色，獨立的人可以逃避自己。”公共空間的特點是自由。它松散而容易，因此，越來越多的人進入公共空間分享知識和幸福。