以智慧零售推動實體零售“降成本”之動因分析

摘要：我國實體零售業成本高企不下的現狀為行業的轉型升級帶來了系列影響。引發我國實體零售業運營成本居高不下的因素較為復雜，其既有因實體零售業所負擔的制度性成本較高的外部因素，亦有因其自身行業特點及不足而導致的內部因素。而以新技術為載體，以數據為支撐，以數字化、智能化、線上線下一體化融合發展為特征的智慧零售，則是實體零售降低運營成本、適應消費升級、應對電商競爭的有力工具和必由之路。

關鍵詞：實體零售業；降成本；智慧零售；內因；動因

中圖分類號：F23文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2018.22.052

“降成本”作為中央供給側結構性改革五大任務之一（去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板）已成為供給側結構性改革的重點及關鍵。當前我國實體零售供給側存在的成本居高不下的現狀亦推動我國實體零售業積極開展各種改革及實踐，探尋行業降低成本的方法、策略及路徑，而以新技術為載體，以數據為支撐，以數字化、智能化、線上線下一體化融合發展為特征的智慧零售，則成為我國實體零售供給側降低運營成本、適應消費升級、應對電商競爭的有力工具和必由之路。

1我國實體零售業成本運營現狀及影響分析

1.1我國實體零售業成本運營現狀

眾所周知，經營成本居高不下是近年來我國傳統實體零售業面臨的突出問題之一，尤以門店的三大固定費用（人工費、水電費、門店租金）的快速增長為甚。商務部的統計調研表明，近年來我國門店租金成本、人力費用成本年均漲幅分別達到20%、10%以上，因門店租金成本的上升導致運營商總成本上升幅度達到10%以上，且運營成本的增長一直高于銷售額的增長。……