新發(fā)展理念下大學(xué)生社團(tuán)推進(jìn)傳統(tǒng)公益環(huán)保向電商模式轉(zhuǎn)型的路徑探究

羅肖玉 程秋潔 胡艷斌

[摘 要]在互聯(lián)網(wǎng)和電商時(shí)代的沖擊下，各行各業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型或已轉(zhuǎn)型成功，“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”的提出給傳統(tǒng)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)穿上了電商化的嫁衣，大學(xué)生環(huán)保NGO面臨著巨大的商業(yè)機(jī)遇和轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。通過(guò)對(duì)市面上現(xiàn)有的環(huán)保App和環(huán)保網(wǎng)站的服務(wù)模式和贏利模式進(jìn)行分析，和大眾的需求進(jìn)行對(duì)比，找準(zhǔn)學(xué)生和社區(qū)居民對(duì)環(huán)保O2O模式的需求，探討大學(xué)生環(huán)保NGO的轉(zhuǎn)型道路。

[關(guān)鍵詞]O2O模式；轉(zhuǎn)型；大學(xué)生環(huán)保NGO

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.23.195

1 “互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。在《2015年政府工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念以后，互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)實(shí)體行業(yè)領(lǐng)域的結(jié)合進(jìn)入新的發(fā)展階段。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合各行業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，是的線上線下互聯(lián)互通，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體深度結(jié)合，創(chuàng)造出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式和空間，也就是O2O（Online To Offline）模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，環(huán)保產(chǎn)業(yè)受到深刻的影響。我國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)李寶娟等人的調(diào)查分析可知：環(huán)保產(chǎn)業(yè)1993—2011年收入總額從311.5億增長(zhǎng)到30752.5億元，年平均增長(zhǎng)率達(dá)到31%。“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”即將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到環(huán)保產(chǎn)業(yè)中，打造環(huán)保業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，構(gòu)建環(huán)保產(chǎn)業(yè)O2O服務(wù)體系，使得環(huán)保產(chǎn)業(yè)更深入可持續(xù)發(fā)展下去，更好地支撐和服務(wù)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。

2 環(huán)保產(chǎn)業(yè)向O2O模式的轉(zhuǎn)型

O2O的概念是2010年Alex Rampe11N提出的，O2O模式實(shí)際上就是線下的實(shí)體商家，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)推拉結(jié)合的方式將線下的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、流行信息告知消費(fèi)者，吸引消費(fèi)者產(chǎn)生興趣，主動(dòng)上網(wǎng)搜索、選擇、線上支付、線下消費(fèi)并進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)和分享的一種新型的電子商務(wù)模式。

環(huán)保產(chǎn)業(yè)作為跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)業(yè)的新型綜合行業(yè)，如何利用O2O這種新型商業(yè)模式促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的良好健康發(fā)展是我們面臨的第一大問(wèn)題。大學(xué)生環(huán)保NGO走出校園的圈子做推廣的環(huán)保，不僅增加了互聯(lián)網(wǎng)下環(huán)保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，更能通過(guò)手機(jī)客戶端讓更多的人參與實(shí)際的環(huán)保活動(dòng)。“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”概念的提出是為打造環(huán)保創(chuàng)新業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，形成環(huán)保產(chǎn)業(yè)O2O服務(wù)體系奠定了理論基礎(chǔ)，是未來(lái)環(huán)保人實(shí)現(xiàn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。

3 環(huán)保電商服務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

我們親自下載安裝體驗(yàn)的方式對(duì)市面上現(xiàn)有的環(huán)保電商平臺(tái)進(jìn)行了調(diào)查，主要分為兩大類(lèi)：App和網(wǎng)頁(yè)。經(jīng)過(guò)對(duì)比分析得出結(jié)論，80%以上的環(huán)保類(lèi)App存在平臺(tái)建設(shè)簡(jiǎn)陋、信息資訊滯后以及產(chǎn)品較單一這三大類(lèi)問(wèn)題，沒(méi)有從根本意義上打破陳規(guī)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)線上線下的經(jīng)營(yíng)方式，10%的App甚至于網(wǎng)頁(yè)都無(wú)法正常打開(kāi)，不能發(fā)揮出為民眾服務(wù)，為廣大用戶提供資源對(duì)稱、傳播環(huán)保理念的作用了。

一些環(huán)網(wǎng)類(lèi)的網(wǎng)站建設(shè)相對(duì)完善一下，下面以“環(huán)保網(wǎng)”為例分析。它主要分“首頁(yè)”“資訊”“市場(chǎng)”“專(zhuān)家”“文庫(kù)”“公益”“企業(yè)”和“更多”八大板塊，每一個(gè)板塊都有自己的特色和服務(wù)對(duì)象，在信息方面主要公布政府政策和新能源技術(shù)的研發(fā)信息、發(fā)布一些較為出色的企業(yè)信息，在資源對(duì)接方面發(fā)布商家的“供應(yīng)信息”和“需求信息”以及“產(chǎn)品信息”，不足之處是信息量多而不精、眾而不新，信息不對(duì)稱，缺乏人性化的服務(wù)，且可信度不高，就服務(wù)對(duì)象方面直接舍棄了大眾消費(fèi)這一群體。

毫無(wú)疑問(wèn)，我國(guó)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)在電商化道路上還處于初步發(fā)展階段，大學(xué)生環(huán)保NGO是我國(guó)環(huán)保事業(yè)的新鮮血液，人群龐大且受教育程度高，精通現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信工具的使用，完全適合向O2O模式轉(zhuǎn)型，通過(guò)線上線下交易，使資源回收和服務(wù)更加準(zhǔn)確和多樣化，提高辦事效率。同時(shí)也擴(kuò)大了自身的服務(wù)群體和消費(fèi)對(duì)象，走出校園即可在各大社區(qū)進(jìn)行推廣，利用共享數(shù)據(jù)的便利，變單個(gè)組織經(jīng)營(yíng)為“全民參與”效應(yīng)。傳統(tǒng)環(huán)保NGO向O2O模式的轉(zhuǎn)型將充分發(fā)揮環(huán)保創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性，刺激環(huán)保NGO的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力，無(wú)形中也提高了公民的環(huán)保意識(shí)。

4 大學(xué)生環(huán)保NGO向O2O模式的轉(zhuǎn)型

中國(guó)人在接受了電商化的洗禮后，對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的電商化服務(wù)模式產(chǎn)生了新的需求，我們采用問(wèn)卷調(diào)查、走訪、線上詢問(wèn)、和模擬環(huán)保電商平臺(tái)進(jìn)行研究調(diào)查。分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生和社區(qū)群眾對(duì)“環(huán)保回收類(lèi)”“共享服務(wù)類(lèi)”“以及銷(xiāo)售環(huán)保創(chuàng)意產(chǎn)品”三個(gè)方面有強(qiáng)烈的需求。

以“環(huán)保回收類(lèi)”的服務(wù)模式為例：首先用戶將自己的廢舊資源信息在平臺(tái)上發(fā)布，通過(guò)App進(jìn)行線上支付，隨后回收方在線上獲取用戶發(fā)布的回收信息，直接線下上門(mén)進(jìn)行回收。隨著App的逐步推廣，可以建立平臺(tái)自己的人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行分類(lèi)管理，達(dá)成長(zhǎng)期合作。由此，不僅提高了用戶在環(huán)保性事業(yè)上的參與度，也使得資源回收方的回收服務(wù)更加精準(zhǔn)及專(zhuān)業(yè)化。從政府的角度來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)便民、利民、惠民工程。以“共享服務(wù)類(lèi)”的服務(wù)模式為例：在大學(xué)生群體中，有著很多可以實(shí)現(xiàn)共享的資源，比如舊書(shū)、圖書(shū)、資料、工具等，都可以在共享服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布自己的閑置信息，需要的同學(xué)看到信息后在平臺(tái)上進(jìn)行交流，或免費(fèi)或有償進(jìn)行支付，線下實(shí)現(xiàn)“借出”和“歸還”這樣的資源共享。這種模式將緩解了大量的圖書(shū)資源浪費(fèi)，提高了資源利用效率，不同地方的高校可以實(shí)行地域化的經(jīng)營(yíng)和管理，一旦規(guī)模化，將會(huì)有龐大的使用人群，形成鏈?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)和共享服務(wù)一體化。

環(huán)保App的贏利模式主要分為兩大類(lèi)，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是提供的產(chǎn)品或服務(wù)，其他業(yè)務(wù)收入包括廣告收入、會(huì)員收入、手續(xù)費(fèi)提成收入等。另外可打造相關(guān)的增值服務(wù)用以豐富自己的內(nèi)容和吸粉。便捷地處理廢舊資源回收，不僅提高了人們的生活質(zhì)量，對(duì)于廣大的高校環(huán)保NGO來(lái)說(shuō)，也是一項(xiàng)非常不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。電商環(huán)保O2O模式打通了環(huán)保公益和企業(yè)贏利之間的屏障，利用現(xiàn)有的移動(dòng)社交平臺(tái)的環(huán)保服務(wù)O2O服務(wù)體系，有效的解決了環(huán)保產(chǎn)業(yè)鏈中小組織、小企業(yè)的融資成本問(wèn)題，而且，一旦這種環(huán)保模式朝著環(huán)保產(chǎn)業(yè)更寬泛的領(lǐng)域，比如說(shuō)公眾性服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。那么政府可以通過(guò)建立O2O治理監(jiān)督平臺(tái)，大眾可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，參與到環(huán)境治理和監(jiān)督的過(guò)程，使得環(huán)境保護(hù)更加大眾化、透明化、可參與化。

環(huán)保項(xiàng)目的一體化服務(wù)，一方面能更好地為環(huán)保產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)企業(yè)自身的力量；另一方面實(shí)現(xiàn)“雙贏”，將公益環(huán)保效益最大化。總的來(lái)說(shuō)，O2O模式作為一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，是聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的紐帶，這種模式下，更有利于環(huán)保產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大眾視野，大大地促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5 大學(xué)生環(huán)保NGO迎來(lái)O2O模式

傳統(tǒng)的環(huán)保模式能夠在O2O模式下得到多方面的改善和提升，例如，能夠在新型的環(huán)保模式下促進(jìn)環(huán)保信息進(jìn)一步的流通、調(diào)動(dòng)人們參與環(huán)保的積極性、社會(huì)資源能夠被充分的利用、大學(xué)生環(huán)保NGO的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力夠得到激發(fā)與拓展。

每個(gè)大學(xué)生都可以為我國(guó)的環(huán)保事業(yè)出一份力是我們最初的目的，大家能夠認(rèn)識(shí)到電商環(huán)保這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的沖擊，并激發(fā)著我們的創(chuàng)新思維，突破了不能實(shí)時(shí)交流的局限性，在App“公益心”的交流模塊，大家可以在“公益新思維”下交流心得，分享自己對(duì)每次環(huán)保活動(dòng)獨(dú)到見(jiàn)解或者日常有關(guān)環(huán)保的發(fā)現(xiàn)，能夠讓環(huán)保NGO了解到群眾的心聲。利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極宣傳國(guó)家各種環(huán)保政策，推動(dòng)環(huán)保事業(yè)發(fā)展。做一個(gè)監(jiān)督環(huán)境的平臺(tái)，曝光不環(huán)保行為；做一個(gè)大力宣傳優(yōu)秀的環(huán)保企業(yè)、環(huán)保型人才、環(huán)保事件的平臺(tái)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，也調(diào)動(dòng)彼此的積極性。

立志改變各環(huán)保組NGO面臨的瓶頸現(xiàn)狀，以往的環(huán)保模式能夠有新的突破。能夠利用這樣環(huán)保的O2O平臺(tái)，讓每個(gè)環(huán)保產(chǎn)業(yè)得到更好的發(fā)展。收取植入廣告的費(fèi)用等其他活動(dòng)的環(huán)保微利，都用于助力企業(yè)發(fā)展走綠色環(huán)保可持續(xù)發(fā)展道路，助力環(huán)保組織的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)環(huán)保NGO的自負(fù)盈虧，不再局限與經(jīng)費(fèi)的限制，進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)保的宣傳力量，做到“益性循環(huán)”。

牢記“十九大集聚推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)生態(tài)文明的建設(shè)”的要求，新時(shí)代新背景下讓我們大學(xué)生環(huán)保NGO和國(guó)家戰(zhàn)略環(huán)保共同邁進(jìn)一個(gè)新的篇章。

參考文獻(xiàn)：

[1]李寶娟，王政，王妍，等.基于調(diào)查統(tǒng)計(jì)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策分析[J].環(huán)境保護(hù)，2015（5）.

[2]計(jì)春陽(yáng)，李耀萍.環(huán)保產(chǎn)業(yè)O2O商業(yè)模式探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（23）.