數據造假并非無藥可治

方興東

中國互聯網領域數據造假問題曠日持久，儼然成為了互聯網領域的“癌細胞”，如今似乎到了不得不根治的臨界點。據報道，2017年全年有12部影視劇點擊量破百億，其中最高的一部播放量甚至達457.9億次。很多影視作品的“大”數據遠超全球人口總數，使得不少網友調侃說“中國8億網民已然不夠用了”“全球人口湊不足一部劇的點擊量”。

數據造假的原因很多。首先，當然與整個社會誠信體系缺失有關。而更重要的癥結在于主要的互聯網平臺缺乏基本的透明度，自律機制薄弱，懲戒機制缺失。相關的法律法規并不少，但作為守門人的法律和監管機構，往往不具備基本的技術能力和技術手段，實際上缺失網絡時代新型的監督和執法能力，心有余而力不足。

數據造假的核心驅動力只有一個：利益。宣傳需要漂亮的數據，融資上市更是需要良好的數據支撐。劣幣驅良幣的全局性的游戲使得數據造假，由潛規則變成顯規則。互聯網領域的數據造假無疑是整個社會誠信體系欠缺的產物，而今，隨著整個社會進入網絡時代，數據造假又成為進一步侵蝕社會誠信體系的助推器。

數據造假對于大踏步進入網絡時代的中國來說，無疑相當于整個社會體系注入的“三聚氰胺”。一方面，企業誠信難以確立。即便今天眾多互聯網公司已經成為網絡時代的新型基礎設施，但是，這些平臺在數據造假方面都長期放縱，難以想象他們在基本的誠信建設上如何能夠過關？另一方面，行業的基本競爭秩序無法建立。數據造假直接擾亂市場秩序，堅持不作假的企業只會置身于競爭的不利地位。其實，往重了說，謀求巨大的商業利益的數據造假，無疑是一種欺詐行為，是很嚴重的刑事犯罪。

數據造假問題雖根深蒂固，但真要下決心也并不是無藥可治。在當下全局性的數據造假情勢下，單點突破往往是解決問題的良藥：抓大放小，先從最主要的互聯網平臺入手，從社會危害最嚴重的問題入手，比如電子商務平臺的刷單問題，影視劇的注水問題，媒體公號的點擊率問題。同時，通過抓一批典型案例，依據法律法規，及時處置，并廣而告之，樹立法律法規的“威懾力”。

當然，最終還是要依靠長效機制。那就是引入網絡治理最有效的多利益相關方機制，形成企業、政府、學界、社會等多方參與的規則制定和實施平臺。透明，是數據造假最大的殺手，所以我們首要的任務是打破互聯網平臺長期封閉的“黑匣子”操作方式，積極導入符合國際規范的各種透明化機制。對于執法和監督機構，需要針對性地配置技術手段和相應的工具，建立新時期工作必備的技術能力。

最后，中國互聯網企業作為網絡新文明的代表力量，理應成為互聯網精神的倡導者，理應走在中國社會誠信體系建設的前列。▲

（作者是浙江傳媒學院互聯網與社會研究院院長）