比利斯·馬森 喬凱凱
一個(gè)周日的早晨,我?guī)е鴥蓚€(gè)孩子去吃早餐。那是一家路邊小店,我們之前從未來過,如果不是因?yàn)樽蛲碓谶@附近度假,恐怕我們一輩子都不會(huì)有這種機(jī)會(huì)。
落座后,我才發(fā)現(xiàn)整個(gè)早餐店只有一位服務(wù)員,也許是其他服務(wù)員都請(qǐng)假了,或者有什么事情吧。周日早晨的早餐店,往往是最繁忙的,顧客幾乎坐滿了整個(gè)餐廳,還不斷有人陸續(xù)進(jìn)來。店里唯一的一位服務(wù)員不得不服務(wù)餐廳里的所有客人,不過,雖然她忙得一刻空閑都沒有,卻沒有流露出任何不快的情緒,對(duì)每一位顧客都熱情且有禮貌。
我們點(diǎn)了最簡(jiǎn)單的早餐,三明治之類的,另外還點(diǎn)了一杯巧克力牛奶。不得不說,這家的巧克力牛奶非常美味,孩子們也這么認(rèn)為,這是他們喝過最好喝的巧克力牛奶。服務(wù)員經(jīng)過時(shí),我們提出了“再來一杯”的要求,她很爽快地答應(yīng)了。過了大約三分鐘后,她笑容滿面地把我們要的巧克力牛奶送了過來。接著,她又轉(zhuǎn)身忙著去為其他顧客送餐。
用餐過程中,孩子們又要了兩次巧克力牛奶,看得出來,他們真的非常喜歡喝?!耙苍S你可以把一整罐巧克力牛奶都拿過來,這樣就不用來來回回地跑動(dòng)了?!蔽以囍鴮?duì)服務(wù)員提議,“我感覺很不好意思,本來你就很忙了?!?/p>
她聽后笑著回答:“沒事的,先生,我很高興你們能喜歡它。不過我們沒有罐子,每一杯巧克力牛奶都是現(xiàn)做的,將新鮮牛奶與特制糖漿手動(dòng)攪拌均勻,然后第一時(shí)間端給顧客喝。我覺得如果提前做好,味道就會(huì)打折扣?!?/p>
天哪!我一直以為她只需要多跑幾步路就可以了??墒呛茱@然,為了給我們提供一杯杯巧克力牛奶,她需要在如此忙碌的時(shí)刻,擠出時(shí)間來親手調(diào)制。更重要的是,這家店的巧克力牛奶還是免費(fèi)續(xù)杯的。
付完不足三十美元的賬單后,我在桌角給她留下了一百美元的小費(fèi),因?yàn)槲姨痼@了。不過,我們走到門外時(shí),她發(fā)現(xiàn)了那筆小費(fèi)并追了出來,看起來她很激動(dòng),幾乎要哭出來了。她告訴我,這筆小費(fèi)對(duì)她來說太重要了,她是一位單身媽媽,每天掙扎著養(yǎng)活自己和孩子,最近這一周她過得尤為艱難,而我留給她的小費(fèi)剛好解決了她的燃眉之急。
“謝謝你!”她匆忙說完之后,又跑回去招呼其他顧客了。我對(duì)著她的背影說了一句“感謝”。是的,我真的應(yīng)該感謝她,她讓我在簡(jiǎn)餐店里享受到了私人料理般的服務(wù)。每次看到那些在困境中還能耐心、溫柔地對(duì)待別人的人,我都會(huì)想起那位女服務(wù)員,想起那一杯美味的巧克力牛奶。